Fênix Design Serralheria, Vidraçaria, Envidraçamento...

Passei nessa loja para solicitar um orçamento de um vidro e, já na entrada, não tinha ninguém para atender! Tive que chamar alguém com a voz alta para que eu fosse atendido! Quando fui atendido, a atendente não pode me passar orçamento pois, segundo ela, não tinha ninguém para fazê-lo! Me pediu o número do telefone e WhatsApp dizendo que entrariam em contato e nada! Total descaso! Se são assim no primeiro atendimento, imaginem na prestação do serviço! Não recomendo!

Solicitei orçamento para reforma de um box, me pediram fotos pelo whattsapp, passei as fotos com as medidas, não me deram mais resposta, cobrei uma vez, não responderam. Minha conclusão é que não precisam de clientes.

Compramos duas janelas em alumínio e PVC e ficamos satisfeitos.Entrega no prazo combinado.

Fiz uma janela para o meu quartinho e como estava aparentemente certa, fiz um pedido de outra para a minha sala. E o resultado disso, só dor de cabeça. Na janela da sala conseguiram deixar ela TORTA e sem vedação NENHUMA. com a chuva, minha parede recém reformada estava cheia de umidade. Sem contar o vidro vagabundo que colocaram que quebrou sozinho, ou com o vento ou quando foram fazer a vedação que continuou mal feita e tive que pagar para um pedreiro consertar a bagunça.No quartinho, que tinha virado depósito porque estou reformando o apartamento, quando comecei a tirar as caixas, vi o estado da parede TODA MOFADA. Também não vedaram nada e tinha espuminha daquelas que segura o vidro faltando. Uma piada de mal gosto, sem contar que muita coisa mofada acabou indo para o lixo.E fui no apartamento ontem (07-02-2021) e me deparo com MAIS um vidro quebrado, desta vez na janela do quartinho. Não sei o que fazer, é muita indignação. quem vai arcar com isso?Paguei caro num serviço e tenho vontade de jogar tudo fora.Péssimo!

Péssimo atendimento. Agenda um horário, ninguém aparece, ao ser cobrado não responde, e retorna 3 horas depois avisando que não consegue atender. Não percam seu tempo. Tem muitas outras em Santos

Estive no dia 02/12/2019 nessa loja fazendo um orçamento para um espelho de banheiro. Passei as medidas e combinamos o preço, dia e hora para confirmar as medidas. Eis que me ligam ontem (03) dizendo que o preço não era aquele pois tinham esquecido de acrescer o valor das instalação. Argumentei que ao solicitar o orçamento penso ser óbvio que a instalação estaria incluída no valor informado. Bem, se fosse o caso poderia eu invocar o CDC e exigir a entrega e instalação do bem pelo preço acordado mas não o fiz até porque não teria tempo para discutir pormenores. Depois as empresas reclamam que estão em crise, mas parece-me que nesse setor (vidraçaria) não tem disso pois estão a dispensar clientes de forma meio esquisita até. Se não queriam pegar o serviço que falassem já na hora pois no local ouvi de uma pessoa que estavam pegando serviço até o dia de hoje (04/12).

excelente atendimento, mão de obra muito qualificada e produtos de primeira. SUPER INDICO

Boa tarde , primeiro de tudo, uma empresa séria precisa ter comprometimento com seus clientes, não sou residente do litoral, sou de São Paulo, agendei uma visita para orçamento no apartamento o qual temos para as 08:45 de sábado ,pois bem, recebi uma ligação no dia combinado ,próximo do horário agendado dizendo que não seria possível comparecer naquele horário , até aí sem problema ,então ficou combinado que estariam aqui por volta do horário do almoço ,pois bem, não apareceram de novo ,acabei saindo de volta para São Paulo , por volta das 15:00 horas recebi uma ligação do pintor que ficou no apartamento dizendo que os mesmos citados estavam no prédio , pois eu já tinha avisado que não seria mais do meu interesse fazer nada com eles , se não a comprometimento no orçamento , como será na entrega , na montagem .enfim.