Royal Fashion Pet Resort - Hotel para Cães

Embora bonito o local e, aparentemente, muito limpo, a falta de profissionalismo ainda me causa choque.Em julho, solicitei orçamento para hospedagem mensal de meu cão, que possui necessidades especiais. O orçamento, até hoje (27/12), não foi enviado.Minha mãe, no final de novembro, igualmente solicitou um orçamento e informou à proprietária acerca do orçamento que eu havia solicitado em julho. Qual não foi a surpresa dela - e minha - ao saber que a dona do local disse que não enviou o orçamento “porque ficou com medo de que eu abandonasse o cachorro lá”.Ou seja, por uma reles suposição infundada, eu sequer recebi um orçamento. Absurdo!Em complemento, a senhora proprietária condicionou o envio do orçamento solicitado por minha mãe a uma visita ao local. Pois bem. Feita a visita, o orçamento não foi enviado.Seria mais digno e profissional dizer que não aceitam um cão com necessidades especiais.

Simplesmente maravilhoso! Tenho total confiança em deixar meu cachorro com eles.São extremamente atenciosos com os bichinhos e conosco, enviando fotos e vídeos pra gente matar saudades.Tiro férias tranquilas, sabendo que ele está sendo muito bem cuidado, e se divertindo também.Super indico ;)

Experiência maravilhosa ! Super atenciosos, tiram dúvidas rápidas mandam vídeos ! Me deixaram muito segura ! Amei recomendo e com certeza o Cory volta mais vezes !!

Foi a primeira vez que deixei o meu pet no Royal, mas o meu sentimento foi de muita segurança. Gostaria de deixar a minha gratidão pela forma que trataram o meu Scooby.

Meu Luke ficou hospedado por 20 dias. Fui acompanhando sua rotina através de vídeos e fotos que me enviavam.A responsabilidade, o carinho e a hospitalidade são os diferenciais . A saudade era imensa, mas a certeza que ele estava bem me deixou mais confortada. Parabéns aos funcionários e a direção pelo cuidado com meu cão. Muito obrigada.

Me enganei inicialmente achando que o canil em questão estava cuidando da forma correta do meu pet. Chegado o dia de entrega da cadela após 13 dias, nos informaram que ela havia arranhado a cabeça durante brincadeiras na grama. Ao verificar, eu e minha esposa percebemos que havia não apenas uma, mas duas grandes feridas na cabeça dela. Saímos dali direto pro veterinário. A cadela teve que colocar colar protetor pra evitar coçar ou piorar a situação dos ferimentos. Segundo o veterinário também um dos ferimentos já tinha mais de um dia. Questionamos o que tinha ocorrido e não souberam nos explicar, informando apenas que a cadela havia se machucado brincando. Pior de tudo é que dizem ter veterinário à disposição mas não foi feita nenhuma consulta ou mesmo curativo nos ferimentos. Não se enganem com as fotos ou vídeos enviados durante o dia, são apenas pra simular nos donos um conforto que não existe para os animais. Fotos pra quem quiser ver o estado em que recebemos o animal em anexo (detalhe é que quando a recebemos estava de banho tomado e com os pelos encobrindo" os ferimentos)."

Minha cadela - Pastor Suíço de porte grande - foi muito bem recebida e tratada desde o primeiro momento.Os funcionários possuem um cuidado e profissionalismo exemplar. Te passam confiança e sempre mandam fotos e informações de como está seu pet.Espaço muito amplo e muito agradável.A minha passou o natal e ano novo no Royal e gostou tanto que parecia não querer voltar pra casa. rsRecomendo!

Gosto muito de lá, a equipe e nota 10, todos bem atenciosos e carinhosos.... só gostaria de receber um feedback um pouco mais detalhado, tipo, como e a rotina diaria do meu cachorro. Fora isso, só tenho elogios!