Cedimagem - Unidade Monte Sinai

Ressonância agendada para as 18 hs, pedem para chegar 10 min antes, cheguei às 17:40, fui atendido as 19:30...descaso com cliente !!!!

Marquei um exame para o dia 20/11 para minha mãe, e parece que com o Covid, eles colocaram a entrada de pacientes em outro lugar, no estacionamento, do outro lado da entrada normal.Além de não ter me informado quando marquei o exame, no site não consta esta nova entrada. O endereço está normal, logo o uber parou na entrada normal e tivemos que descer à pé.Já seria difícil eu andar da entrada convencional até a nova entrada, uma calçada extremamente íngreme, com obras no local, calçada deteriorada, mas estava levando minha mãe, que tem dificuldade de andar, problemas de pressão e ainda estava em jejum.Uma falta de respeito.Cheguei reclamar com a atendente, que finguiu não escutar nada. Não tenho problemas em outra unidade.

Ótimos profissionais, atendimento nota 10.

Fiz 2 ressonâncias: joelho direito e joelho esquerdo. De positivo fica a atenção e tratamento dos enfermeiros e atendentes, bem como a precisão do médico radiologista (Dr. Diego Pires) ao realizar o laudo.Contudo, todo o processo foi muito penoso. Levei 2,5h para ser atendido e fazer a ressonância. Disse desde o princípio que era para concurso e que, por isso, precisava do nome e RG no laudo e imagens. Contudo, ao pegar as imagens percebi que constava apenas o nome, abreviado. Por esse motivo perdi a consulta com o ortopedista que teria em outra cidade e tive que cancelar a viagem. Somente depois de muitas ligação e alguns dias depois arrumaram um profissional que conseguiu incluir as informações.

Pessimo atendimento e sem empatia nenhuma da atendente. Liguei na central e disseram que eu poderia levar o pedido do exame pelo whatsapp, quando cheguei eles não aceitaram e eu perdi o exame de urgência.

Atendimento excepcional, ambiente confortável e limpo, ótimos funcionários.

No dia de hoje posso e devo relatar que graças ao Profissionalismo e extrema atenção do Sr. DOUGLAS, minha esposa pode cumprir um tramite complicado de agendamentos de um exame de extrema importância. Sem sua ajuda, profissionalismo e acima de tudo empatia no entendimento de nossas necessidades certamente o exame não seria realizado.Fica aqui registrada nossa gratidão e nosso muito obrigado.

Péssima. Fui fazer ultrassom com a Dr. Flavia ela simplesmente ignorou o meu problema, pedi explicação dela na tela sobre o que tenho ela ficou de má vontade. Explicou porcamente e estava com pressa de ir embora. Não teve humanidade, insensível... Péssima médica. Deus me livre esses médicos a fazem juramento e não cumpre um terço do q falam. Sem contar q disse q pegar o exame pela internet e não é autorizado. Q vergonha

Completamente despreparados, um descaso com o paciente. Valeu a experiencia, pra não voltar nunca mais, fica a dica pra quem não conhece a Cedimagem, pra não valer nada tem de melhorar muito.

Tive um atendimento de típica má vontade na cedimagem situada no hospital monte sinai.Qd a pessoa vai com idoso de 78 anos já debilitado e precisando de uma ressonância é tomografia de urgência (solicitação do médico)..o mínimo q esperamos é uma ajuda na resolução de um problema/informação errada/ou falta dela que não foi gerada pelo usuário mas sim pelo convênio..Se a guia não aparece basta a atendente entrar em contato com a Unimed para saber o motivo.