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Avaliações recomendadas
Cristiano DJ
03.11.2023
Pub 253
Para comer no local não é muito agradável, visto que o ambiente parece mais destinado a delivery, um entra e sai de motoqueiros num ambiente visualmente mal cuidado. Se for pedir delivery é mais vantajoso, alguns itens cumprem com o prometido, outros nem tanto, fica na média do que vemos por aí
William Mourao
23.10.2023
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Bom atendimento comida boa .
Lucas Negreiros
13.10.2023
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Atendimento excelente, qualidade no preparo da comida e cuidados em cada detalhe. Experiência ótima, voltarei muitas vezes com toda certeza!!!
Lais Ribeiro
24.09.2023
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Comida maravilhosa, bem temperada, fresquinha e saborosa.Bom preço também!Voltaria várias vezes!!!
Lucas Pinheiro
29.08.2023
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Muito bom a qualidade dos produtos e recepção dos funcionários, índico a todos
Thiago Bernardo
16.08.2023
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Excelente local,comida muito boa !!
Ricardo Luis
14.08.2023
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Lanches muito bons , atendimento de primeira
Tarik Machado
12.08.2023
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Fui completa e absolutamente desrespeitado pela Sra. Ziza da loja da Cidade Nova na data de hoje (21/05/16). Fiz um pedido as 19:54 e esperei cerca de 50 minutos pela entrega. Até aí tudo normal. Ao abrir a embalagem me deparei com a cena que segue o post. Um dos hambúrgueres recebidos veio com apenas um fatia de pão. Tirei uma foto para mostrar aos responsáveis e liguei para a loja solicitando outro hambúrguer. Avisei que tinha tirado uma foto e que não tinha comido o hambúrguer aguardando a resolução da situação. Avisei ao atendente ao telefone que não queria troca mas outro hambúrguer. Afinal já esperei quase 1 hora pela entrega. Por volta de 21:50 (quase duas horas depois) chegou finalmente o meu hambúrguer (e agora com duas fatias de pão rs) e qual não foi minha surpresa ao entregador me avisar que só poderia me entregar o hambúrguer completo (rs) se eu entregasse o hambúrguer que veio sem uma fatia de pão. Liguei para a loja para avisar que não devolveria hambúrguer algum, afinal a loja me entregou um sanduíche sem um item básico que é o pão. Fui atendido pela Sra. Ziza que, sem me deixar falar, insinuou que eu estaria tentando dar um golpe na loja e que eu não poderia ficar com o hambúrguer correto, que foi meu pedido a cerca de duas horas atrás. Além de tudo que já foi relatado, a Sra. Ziza teve a audácia de gritar comigo ao telefone e nem sequer ouvir o que eu dizia. Passei o telefone ao motoboy pois disse que não continuaria a falar com essa senhora completamente despreparada para lidar com um consumidor e com sinais claros de que não sabe lidar com quem quer seja em um tom civilizado. A franquia da Cidade Nova demonstra com esse atendimento que não consegue manter o padrão da marca e ainda por cima desrespeita os clientes, seja com a total falta de tato ao lidar com o cliente e por último com o absoluto desrespeito ao fazer insinuações indevidas.Na foto vocês podem ver que inclusive o queijo veio colado ao papel que embalou o sanduíche, estando claro que de forma inacreditável o hambúrguer veio sem uma fatia de pão.
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