BANCO DO BRASIL - VILA OLIVEIRA - Agência 3568

Péssimo Atendimento com total indiferença aos clientes.O Banco oferece um curto período de funcionamento mas o interrompe a medida que a fila aumenta alegando limite diário de atendimento. A cada atendimento mais demorado, os bancários saem para seu espaço de descanso e retornam depois de meia hora ou nem mesmo voltam. Não há qualquer esclarecimento ou transparência aos que lá esperam sobre possíveis imprevistos ou demora.

estou a mais de 2 anos tentando resolver um problema no exterior e nao consigo falar com ninguem,por gentileza como faço p entrar em contato com o gerente de minha conta ai??? ja abri varios protocolos

Não existe atendimento você chega na porta e o funcionário Ricardo não faz a triagem a primeira coisa que ele diz hoje está daquele jeito tem umas 40 pessoas na sua frente querendo te induzir a ir embora , aí quando ele te deixa falar ele não sabe responder se seu caso é na mesa ou no caixa aí ele pega o documento e te deixa lá fora quando ele volta ele fala é no caixa isso eu já perdi 30 minutos subi pro caixa 13:30 com três pessoas na minha frente e já são 13:25 e só atenderam uma pessoa , eles conversam de covid de marmita um funcionário entra pede pra eles passarem alguma coisa mas fila mesmo ninguém chama . Esse é o Banco do Brasil com seus funcionários públicos eficientes . Por isso que eu faço BACEN pra eles terem algum trabalho na vida .

Muita fila e não há atendentes do lado externo (pelo menos em todos os horários)

O horário precisa ser atualizado as agências marcam que abre as 9:00 porém informação errada só abre as 10:00 não custa atualizar a hora com a pandemia muitos vão até o site consultar e dá de cara com o horário errado. Péssimo atendimento sem contar que fecharam várias agências e a minha passou a ser bem mais longe de casa .

Funcionário Alexandre F. Muito atencioso, me ajudou com alteração de nome na conta do banco por eu ser um rapaz trans gênero. O mesmo se dispôs a mudar meu nome tanto no cartão como no aplicativo, muito gentil e Educado, profissionais assim fazem toda diferença.

Morosidade, descaso, desprezo pela população e provavelmente também desprezo pelos próprios funcionários. Covid já passou do tempo de ser desculpa para essa política equivocada de manter um quadro de funcionários insuficiente que provavelmente ainda são pressionados a empurrar serviços ou produtos para a população que depende dos serviços essenciais do banco.É a quarta vez seguida que desisto de ser atendido por permanecer tanto tempo em pé na rua aguardando o moroso atendimento do único caixa que embora faça um ótimo trabalho, não consegue fazer milagres.

Quero deixar meu elogio ao atendimento dos colaboradores da agência 3568, desde o pronto atendimento do gerente comercial Raniere que se desdobra para auxiliar a resolver a questão de todos que chegam na agência mesmo não responsabilidade de seu departamento, até a cordialidade dos seguranças. Recomendo abertura de contas nesta agência.

PÉSSIMO! DESCASO !Fui pagar uma conta, estava com meu bebê simplesmente o caixa era no andar de cima e não tem elevador ! Tive que subir degrau a degrau para realizar o pagamento com meu filho, imagine só se tivesse debilitada ou alguém com deficiência! Agência horrível. Não vão !

Nada agradávelSou cliente do BB, pessoa física, em outra agência que, infelizmente, não trabalha com conta jurídica , tem mais de 22 anos. Tentei abrir uma conta Jurídica na ag. Vila Oliveira e, depois de 90 minutos, o atendente disse que estava com problemas com o sistema e que não conseguiu concluir o cadastro. Comentei que teria que procurar outro banco e ele, simplesmente, disse que se eu não tinha interesse em abrir a conta ali que ele nem tentaria mais.Fiquei mais de uma hora e eu é que não tive interesse?