DSM Multimarcas

Pensem uma loja falida com pessoas nada profissionais.Tive uma péssima experiência pois levei uma moto pra vender e na hora foi tudo bem pois a tal Paula me tratou de uma forma e após deixar a moto ja mudou totalmente.Fiquei 3 dias mandando msg e nada de resposta pois a figura havia perdido o celular da loja.Tive que ir na loja pessoalmente para ver o que estava acontecendo pois fiquei preocupado em não obter resposta das minhas msg.Após 6 dias mandei uma msg pra ela que por sinal era um sábado e tive uma resposta nada agradável.Perguntei dessa forma...teve alguma proposta???Resposta, hoje e sábado e não sou uma máquina e tenho vida e família.Então respondi assim...bom eu fiz uma pergunta e não estou pedindo pra vc trabalhar...ou e difícil pegar o celular e apenas me responder???Enfim depois disso ela continuou com sua grosseria no atendimento e pedi para falar diretamente com um vendedor.O vendedor por sua vez dizendo que tinha proposta mas que precisava gastar 600 reais na moto devido a um manete do freio que custa apenas 30 a 40 reais.Então na persistência de vender minha moto disse que eu precisava ajuda lo com uma proposta indecente de 10 mil pois minha moto tinha detalhes.Desde o início o combinado era 14 mil da minha parte e 1500 cobrado a mais que seria da loja.Enfim Queriam ganhar 5 mil nas minhas costas e me pagar uma mixaria.Loja desse tipo só tende a falir e ter várias reclamações, eu vi nas avaliações e agora eu percebi que essa loja mudou de lugar pois suas avaliações do outro endereço e de apenas 1.7 porque será???Não deixem nessa loja porque não tem profissionalismo algum.

Saímos de Queimados RJ 830km, pra ir até Curitiba vender nosso prisma 2019 e valeu super a pena, falaram que ia vender nosso com uma semana e realmente vendeu.O trâmite levou 20 dias para o dinheiro cair conforme foi combinado.Equipe atenciosa responde a todo momento que chamar.Deixo aqui nossa gratidão, todo sucesso para vocês

Me chamo Aline, sou da cidade de amparo, conheci a DSM Multimarcas através das redes sociais eu e meu esposo Heliel ficamos admirados com tudo que eles proporcionam e com o atendimento ao cliente e essa semana adquiri meu carro através do vendedor Danilo que foi um excelente profissional, o carro foi entregue dia 29/07 sábado as 01:06 da madrugada conforme tudo combinado .DSM Multimarcas parabéns pelo trabalho de vocês que Deus abençoe e se deus quiser o ano que vem voltamos para uma nova compra .

Alerta pessoal!!!!Uma pena chegar a esse ponto, uma loja que faz um MKT muito bem, com potencial enorme... Eu mesmo ja indiquei alguns clientes... mas vamos la!Estou com processo de suspensão da minha CNH devido a uma moto que dei de entrada em um veiculo na DSM em outubro após muito insistencia transferiram em dezembro.Porem para minha surpresa apareceu 2 multas de excesso de velocidade, sendo uma delas no valor de 1000,00 com suspensão do direito de dirigir. Na mesma hora entrei em contato com Danilo e Daniel, deram toda a atenção e disseram para levar as multas la que fariam a indicação.Fiz algumas cobranças do protocolo por vezes e o prazo maximo de identificação foi 18 de janeiro.Dias depois questionei se estava tudo certo e pedi o protocolo, simplesmente disseram que esqueceram...Daniel pediu para eu indicar um adv para resolver essa questão, coloquei em contato com um adv e por vezes enrolou para concluir o pagamento da ação... Foi refeito mais uma vez o processo e encaminhado para assinatura e novamente sem sucesso.Menos pior que foi uma multa, e se fosse um acidente com vitima? Impudencia total e falta de responsabilidade.Desde o inicio do mes 5 ningem da DSM entrou mais em contato, a multa venceu e nada!Pelo prorio relato do Daniel, não foi a primeira vez que acontece isso!CUIDADO!!!!

Meu nome é Ricardson, sou de Itapagipe Minas Gerais, conheci a DSM Multimarcas através das redes sociais e essa semana adquiri meu carro através do vendedor Danilo que foi um excelente profissional, o carro foi entregue hoje conforme tudo combinado e o carro é da forma que prometeu.DSM Multimarcas tamo junto.

Meu nome é João sou de Palmital Sp á km 460 de Curitiba comprei um fox 2016 totalmente on line com o vendedor Danilo, chegando na loja o carro era exatamente como me falou sem problema algum documentação tudo ok só tenho a agradecer Danilo tamo junto

Atendimento muito fraco, fiquei 15 minutos andando pela loja até aparecer alguém que me atendesse, o tal do Daniel 01 da cidade nem se quer deu um boa tarde, como não era um carro interessante pra eles, deram o mínimo de atenção possível e ainda desvalorizaram demais. Nem se quer preparam os carros para venda e o pátio completamente intransitável.Saí de SP pra tentar fazer negócio achando que teria uma experiência diferente como postam nos vídeos, só perdi tempo!PURO MARKETING.

Vendi meu carro no mesmo dia em que mandei mensagem pro Daniel. Está no contrato pagamento após 15 dias, recebi certinho como combinado. Recomendo a loja e o vendedor Danilo, muito atencioso.

Atendimento cordial em especial o da Paula que me atendeu prontamente desde o primeiro contato. Deixei o meu carro com ela na loja, foi vendido e todo o processo ocorreu conforme o combinado.

Trabalhar em equipe não significa que todos tenham que fazer td, mas sim ter a consciência do todo e do papel de cada um neste todo e quando trabalhamos coletivamente em prol de um objetivo, conquistamos o impossível. Sem comparação o atendimento, a atenção deles, sentam na mesa explicando tudo limpo e claro... Daniel está com uma equipe nota 10... Principalmente o pós venda tive um pequeno problema e o Ícaro do pós venda não mediu esforços para me dar atenção, ao Alessandro que me atendeu com toda a atenção do mundo são pessoas assim que deixa uma marca que vc não pensa duas vezes antes quando fala em carro, ao ícaro meus parabéns e muito obrigado, e tbm lógico a toda equipe dsm multimarcas, sozinhos vcs são excelentes, e juntos fazem o impossível acontecer. Parabéns a melhor equipe de vendas de carros!!!!