HF Fórmulla

Tive uma experiencia ruim em outra farmácia e resolvi ligar pra essa e Adorei o atendimento da Charline, se propondo a ajudar e entregar com rapidez... Parabéns pelo ótimo atendimento, precisamos de mais funcionários assim...

Otimo atendimento dos funcionários principalmente ,Eliane e Helena que me ajudaram muito com o pedido. Tudo certinho e dentro do prazo.

Péssima experiência!! Não comprem com essa farmácia. Eles não tem respeito nenhum pelos clientes. Falta de ética, profissionalismo e empatia pelo próximo. Já não é a primeira vez que pisaram na bola comigo, mas certamente será a última! Estava aguardando um pedido ser entregue ontem, e simplesmente não foi. Sem prévio aviso ou qualquer tipo de satisfação. Então hoje questionei pela manha via WhatsApp. A atendente que falou comigo, não era a que fez meu pedido. Inclusive nem sabia com quem estava falando, ou sobre o que. Ou seja, não teve nem o bom senso de ler a conversa e entender o contexto. Tive que ligar e falar com a gerente da loja. A mesma disse que a atendente que havia feito o pedido entrou de férias e como eu não fiz nenhuma interação após o pagamento do link, o mesmo não foi efetuado. Bizarro!!! Então pedi o estorno do valor e a mesma disse que faria. Depois de horas sem retorno, questionei novamente via WhatsApp e a atendente informou que estavam com problema no link e que me devolveriam via PIX. Informei meus dados; porém até o momento o valor não foi devolvido! Devolvam meu dinheiro e não lesem mais as pessoas.

Atendimento da funcionária Dayane e nota 10 , porém precisei de informações referente a minha entrega é até o presente momento não tive sucesso nenhum , passei a manhã toda esperando pelo meu produto e até então ninguém responde é muito menos atende minhas ligações , já comprei outras vezes , porém minha última compra o atendimento me deixou decepcionada !

Experiência excelente através da Charline! Parabéns! Foi muito eficiente...Obrigada!

Mudou a direção, mudou o nome da farmácia, caiu demais a qualidade. Sempre comprei manipulados na HF, e o extrato de Tribulus terrestris era o melhor, super concentrado. Agora com a mudança, a qualidade caiu absurdamente! O extrato nem tem gosto de Tribulus, e quem conhece Tribulus sabe do que estou falando, da pra saber até pelo cheiro quando diluíram o extrato. Pelo gosto, acho q diluíram com Maca Peruana. Não recomendo, será o último pedido que faço. Vou trocar de farmácia.

Amei o atendimento com aa meninas, elas são super atenciosas Charline e Dayane.

Faço uso de dermocosméticos e medicamentos muito especificos e todas as vezes que faço contato com a loja, sou prontamente atendida pela Charline, que mesmo não tendo o produto de pronta entrega, faz o pedido e entrega no local, assim que recebe.A gente se sente acolhida de tão gracioso que é o atendimento, responde rapidamente as mensagens de watsap.Sem contar que a entrega é sempre com muito carinho, embalagem muito bonita e lacrada.Muito obrigada pelo carinho e atendimento de sempre.

Até agora só tenho a agradecer!Gostaria de fazer um feedback sobre as fórmulas profissionais, sobre os novos ativos que estão disponíveis, novas embalagens compatibilidade de produtos, sugestão de fórmulas.Obrigada