Laboratório Unidos Ltda

Fiz o orçamento pelo WhatsApp e vi que além do preço ser mais acessível que outros laboratórios, eles tinha uma unidade perto da minha casa! Até aí tudo bem! Quando cheguei lá na Unidade da Trindade, logo que fui entrar, haviam 2 atendentes, elas me fizeram gestos pra não entrar, achei estranho porque só havia uma pessoa lá dentro, e haviam outras cadeiras, sem nenhum aviso na porta para aguardar caso houvesse outra pessoa sendo atendida, e do lado de fora estava muito vento e frio. Não entendi mas aguardei! Então chegou uma outra moça e elas fizeram a mesma coisa. Sem entender o porquê estávamos lá fora no frio, olhamos e vimos que as atendentes e a pessoa sendo atendida estavam conversando. Então eu falei: estranho, elas estão conversando apenas, por que não podemos entrar? Foi então que a atendente loira se levantou e abriu a porta de um forma hostil e disse: “vocês acham que estamos de brincadeira aqui, o sistema parou, ninguém aqui tá brincando não” e bateu a porta na nossa cara, a outra moça que estava esperando falou: “espera aí, não precisa tratar a gente assim não, só explicar que o sistema saiu” Ou seja atendimento por parte das funcionárias da trindade PÉSSIMO! São pessoas como essas que afundam uma empresa! Dei 3 estrelas para o laboratório pelo preço, atendimento de WhatsApp e unidades espalhadas pela cidade, porque se fosse pelas atendentes da unidade trindade seria 1! E eu ainda falei pra essa atendente: “não sabe trabalhar com pessoas, trabalhe com máquinas” e ela ainda me respondeu: “escolheu esse laboratório porque quis” kkkk gente sério escolham melhor seus funcionários!

Vocês realizam exames de DNA?

Esperei muito o resultado do exame no dia que haviam me informado, na hora que haviam me falado e nada. Esperei mais algumas horas e nada. Como o laboratório ja estava por fechar, liguei para eles para saber sobre o resultado, e a moça do atendimento não soube me informar sobre o exame, pois a equipe de bioquímica ja tinha ido embora :| serviço desorganizado.

Passam informação errada sobre qual unidade atende o convênio. Só te informam quando você já fez jejum de 8h e chega no local para ser atendido.

Atendentes bem atenciosas, tudo muito rápido, sem filas. Como precisei fazer um exame de glicose que leva duas horas, tive muito mal estar por causa da gestação, mas disponibilizaram até a maca para eu deitar e cheguei a dormir. Local bem tranquilo.

Gostei

Mais um laboratório que não atende o telefone. A Trindade está precária no quesito atendimento.