Posto de Saúde - UBS Parque Real

Péssimo atendimento, hoje estava agendado para minha tia receber a visita da médica na residência e a médica não compareceu e nem deu satisfação. Falta de respeito, Secretário de Saúde de Diadema, por favor tome uma providência.

Estive pela segunda vez na UBS para coleta Papanicolau, primeiro por telefone me informaram que não é necessário agendar, apenas chegar entre 13h e 15h às sextas-feiras. Cheguei às 14h30 e não fui atendida porque não tinha mais vagas, fui informada que seria necessário chegar às 13h, passado 1 semana cheguei às 13h, fui informada que não seria atendida porque não tinha mais vaga, que eu DEVERIA chegar às 12h30 para talvez conseguir vaga!!! Resumindo desorganização absoluta.

Infelizmente a demanda de atendimento é extremamente alta para poucos profissionais atendendo, mas no momento do atendimento são bastante atenciosos com os pacientes. Tive uma queimadura de segundo grau, tive q voltar algumas vezes para fazer curativo, apesar da demora para todos os atendimento foi muito bem atendida quando chegou minha vez, além de fornecerem medicamentos e materiais necessários para os curativos que deveriam ter feitos em casa. Os profissionais estão de parabéns apesar da falta de mão de obra e até mesmo materiais de trabalho!

Fui duas vezes no local levando uma pessoa idosa para fazer o teste para covid, porém foi muito lento e confuso o atendimento, deixando muito a desejar.Sem informações precisas e muita demora acabamos desistindo.Precisa melhorar!

Hoje minha mãe não se sentiu bem … e imediatamente sem pensarmos levamos para posto de saúde! Chegamos lá com minha mãe passando muito mal e deixaram a gente esperando mais de 1:30. A enfermeira NAIARA que fica no acolhimento completamente sem paciência. Nos falou que tínhamos que ter ido ao pronto socorro. Isso nós já sabemos … mas por muitas vezes nesses momentos agimos por impulso. Não consigo acreditar que pessoas que estudam para ajudar ao próximo , cuidar e acolher .. tratam as pessoas com tanta ma vontade.

Funcionários maravilhosos e super prestativos, organização nota 10. Melhorou muito com esse sistema de senha ✨

Atendimento da recepção pessimo muita ignorancia e arrogância fui agendar a consulta pro meu filho não agendou com que ele ja acompanha mas com a médica do gosto delas se acham donas do posto ridiculas.

Hj eu estive neste posto de saúde para vacinar a minha filha. Nunca me senti tão mal tratada como hj, funcionários muito mal educados, fecharam a porta na minha cara na sala de vacina, fui pedi um copo de água pra minha filha beber água, a mulher da sala da enfermagem nem esperou eu pedi e já foi respondendo que a sala de vacina era ao lado... Oi!!! Fui pegar água, nem água no bebedouro tinha.Eu imagino o quão estressante deve ser trabalhar no posto de saúde, lidar com público não é fácil, muitos são mal educados também, só que não são todos. Eles se estressam e acaba descontando em todos. Uma falta de respeito, de educação tamanha. Me senti um nada.Funcionário que trabalham neste posto só um conselho eu dou pra vcs, tratem as pessoas com empatia, vcs não estão fazendo um favor, vcs estão prestando um serviço para os cidadãos deste bairro. Não estamos indo pro posto pra laser e sim pq temos o dever de cuidar de nossa saúde e dos nossos entes queridos.Mais educação por favor!!!

Fui fazer teste de covid, não tinha ninguém na minha frente. Esperei uns 30 minutos, o médico meio loiro ficou falando no celular um tempão.Não fiz o teste. Acho que ele tem uma hora de intervalo a cada atendimento.