GNet Telecom

Registrar o excelente atendimento realizado pelo Kaio em relação às minhas necessidades. O Kaio prestou um atendimento com urbanidade, calma e didática de modo a esclarecer todas as dúvidas que surgiram durante o atendimento. Parabéns

Fizemos uma contratação do plano de internet empresarial, a qual tivemos algumas falhas na alteração dos pontos antigos, a qual a empresa G NET TELECOM enviou o Técnico Micael para estar vindo até nossa empresa e resolveu todos os problemas que haviam tido das antigas instalações e afins, vale muito a pena os serviços e o suporte é de extrema qualidade.

Atendimento top e eficiência, pedi pra instalarem e no mesmo dia já foi instalado e quanto a internet nunca tive problema, qualidade excelente, obrigado Alexandre

Quero expressar meu mais sincero elogio à sua empresa de internet GNETTELECOM. Desde o momento em que me tornei cliente, fiquei impressionada com o profissionalismo, a qualidade dos serviços e o compromisso demonstrado por toda a equipe. Obrigada por oferecer um serviço de qualidade e por ir além para garantir a excelência em todos os aspectos.

Ótimo atendimento, instalação com preço justo, equipamentos de boa qualidade e instalação super rápida.A equipe de instalação tentou deixar o mais bonito possível passando a fibra.Pedi o plano de 1000 mb e chegou em casa só 600, porem é aceitavel.

Gostaria de agradecer essa equipe maravilhosa por todo cuidado e profissionalismo, em especial Edson Nhaia que me atendeu e me deu todo suporte e atenção.Com certeza indico.

Pela primeira vez teve um atendente o Felipe realmente preocupado em resolver meu problema, eu até já tinha desistido de reclamar porque nunca era problema de rede sempre achavam outra desculpa, Obrigada Felipe pela sua atenção.

2 dias sem internet e sendo enrolado pelo técnico que teve imprevisto e não pode vir. Um imprevisto no dia tudo bem, mas dois dias seguidos ocorreram!! Eu liguei, marquei e liguei NOVAMENTE no dia para fazer ter a confirmação da visita do técnico e mesmo assim não veio! Inclusive tentei antecipar já que o horário marcado é no final do dia e me disseram que não tinha disponível, ficou no horário já marcado e ainda não compareceu!

15.05.23 - hoje finalizamos a saga do cancelamento de um mês atrás... depois de muita confusão e de terem desligado a minha Internet antes da da Data solicitada e de eu ter recebido uma fatura cheia, mesmo sem usar... A VANESSA, novamente me ajudou a resolver toda essa situação. Graças a ela, paguei apenas 13,90 de consumo no mês e graças a ela tive um prazo maior para devolver o modem, pois eu mudei de cidade e aqui não possui GNET.VANESSA.... Muito obrigada pela sua ajuda! Com certeza as ☆☆☆☆☆ São pelo seu atendimento..........................................................................Minha classificação é diretamente a atendente VANESSA do Setor cancelamento.Depois de passar por VÁRIOS atendentes de setores diferentes pedindo o contato para fazer o cancelamento do meu plano devido a mudanças e ser IGNORADA por todos.... chegou a mensagem da Vanessa e ela prontamente me orientou e passou o contato, pois o cancelamento será efetuado apenas amanhã no desocupar do imóvel.PS. Somente chamei o setor financeiro, pois nas opções do menu, não tem a opção de cancelamento.Parabéns e obrigada Vanessa pelo seu ótimo atendimento e profissionalismo.