Localiza Aluguel de Carros

Excelente lugar, comprei o meu veículo e tanto a venda quanto o pós venda, show de bola, parabéns especialmente a vendedora Márcia!

Pós venda péssimo, entro em contato com o vendedor e o mesmo não dá atenção, na hora de vender é uma beleza, e até agora nada dos documentos.

Atendimento muito bom vendendor anteciosos lembranças para o vendedor Deivid olha 10 esse vendedor

Agendaram serviço de instalação com previsão de 1h. Não só começou na hora como demorou o dobro do tempo onde a recepção ja avisa que demora mais do que informado.

Omissão de informação TOTAL e até um pouco de má fé do vendendor!Estivemos na loja da Av. Zaki Narchi, 1104 - Shopping Center Norte, São Paulo - SP, no domingo dia 09/10/2022, para um teste drive e mesmo assim não saímos decididos da compra pois queríamos ver outras lojas e deixamos isso bem claro ao vendedor Sr. Robson. No momento que estávamos saindo o mesmo, nos abordou com a proposta de deixarmos um valor por uma semana como garantia para que o carro não fosse vendido. Na empolgação e totalmente leigos aceitamos. Em momento algum foi nos passado qualquer informação de como seria feito este estorno caso não ficássemos com o veículo e pela facilidade em deixar o valor, nem nos passou em perguntar sobre o estorno.Dias depois, optamos por não ficar com o carro desta loja e ao pedir o estorno do valor deixado, fomos informados e surpreendidos, que o mesmo só seria feito após 15 dias por conta dos trâmites nem se quer mencionados em momento nenhum, ao ser questionado o vendedor ainda nos culpou por não termos perguntado nada e em momento nenhum assumiu sua falha omitindo informações totalmente indispensáveis! Isso porque nem vou comentar sobre as mensagens enviadas via WhatsApp!NÃO RECOMENDO ESTA LOJA LOCALIZA E MUITO MENOS O VENDEDOR CITADO NESTE RELATO!

Pior experiência que eu tive no pós venda. O carro não é zero quilômetro, tenho ciência disso, mas, tinha vários defeitos que a Localiza tem obrigação de resolver e não resolveu. Nós direcionam para o atendimento do 0800, entramos em contato e por lá indicam a oficina que fará o atendimento. O serviço é péssimo, as empresas não são especializadas, são um quebra-galho"

Sala de espera confortável, tem água e café a vontade. Serviço de reparo foi dentro do prazo esperado.