Drogaria Kobayashi

Nunca vi demorar tanto pra realizar entrega, você que tem que ficar mandando mensagem cobrando se estao a caminho , um absurdo a demora, primeira e última vez que compro

Eu fiz um pedido hoje (28/02/21) às 10:23 via watsapp, na unidade da Avenida Japão, até o momento em que escrevo essa reclamação, não recebi o produto e nem ao menos uma satisfação que seria o mínimo.Isto é um absurdo! E se fosse algo urgente?A falta de respeito com o consumidor étamanha. Eu não confio fazer mais nenhum pedido! Do que adianta terem as melhores ofertas (se é que têm!), se não entregam os pedidos?Que vergonha!

Atendimento péssimo, comprei um remédio com vencimento próximo a vencer, não quiseram trocar, falei que não iria comprar mais lá, a atendente balançou o ombro e falou por mim Tabom, na minha opinião tem que ter mais respeito com os clientes e educação, cuidado olhem a validade pra ver se não está vencido, as vezes o barato (entre ) sai caro."

No dia 28/10/2021, entrei em contato por WhatsApp com a Ultrafarma Popular que tem fama de ser mais barata que todas as outras (claramente vemos que nem sempre). Precisava de um medicamento urgente, que por si só já é caro.Primeiramente me foi dito que 28 comprimidos de 15mg custava R$264,44, mais caro que o de 20mg (R$186,25). Ao questionar sobre essa discrepância de preço entre mgs (que não faz sentido), o atendente corrigiu a informação dizendo que o de 15mg era então R$186,99.Pedi desconto pois iria levar inicialmente duas caixas, e por ser caro não teria como levar DUAS por esse preço extremamente abusivo, em uma situação de emergência, onde não estava nem esperando que precisaria gastar um bom dinheiro.Não teria desconto infelizmente, então pedi UMA caixa pra entregar em minha residência que fica a 10 minutos a pé, R$6,00 de taxa de entrega. Total? R$379,30. ????Como que uma caixa fica o valor de duas? Subi lá pessoalmente e o atendente falou Mas você vai levar uma só

Um descaso, pedi o remédio depois de horas esperando me informaram pq cobrei que o motoboy atolou em uma rua que passa carro toda hora e moto. Meu filho e esposo doente e eu esperando o medicamento e tratam dessa forma. Se não tem competência para lidar com o cliente, não oferece o serviço.

Péssima fui na farmácia comprei um remédio que naum tinha no local pois iriam retirar na próxima loja e pedi para entregar não avisaram que ia demorar pois o mesmo demorou 2 horas para ser entregue e as atendente não avisaram que demoraria pois se é um caso que precise com urgência como faz .pq se avisasse com certeza iria comprar em outro lugar

Atenderam rápido porém, recebi o produto em mais de 3 horas e meia, no WhatsApp me disseram q estavam ligando pro entregador, mas o entregador disse q havia acabado de pegar o pedido na loja. Enfim poderiam ter mais compromissos com medicamentos

Péssimo atendimento, deixei meu medicamento reservado no balcão e fecharam o caixa 10 minutos antes do horário de funcionamento terminar, nao quiseram me vender o medicamento, mesmo eu tendo falado com a atendente tres minutos antes por telefone

E uma farmácia completa,com diversos produtos e marcas,alem de valores acessíveis.Atendimento sempre de excelência fos funcionários em qualquer unidade,sempre atenciosos.