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Avaliações recomendadas
Caio Callasans
11.11.2023
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Eu gostaria de pelo menos ser atendido para fazer uma crítica completa. Mas vamos lá, liguei algumas vezes e caia direto na caixa, quando fui atendido a secretária me pediu para esperar, fiquei 5 minutos esperando sem nem se quer uma resposta. Liguei novamente, demorou mais de 3 minutos para me atenderem, quando atenderam, era só pra deixar na linha, nem se quer falaram comigo. Deixei o telefone na linha por 3 minutos até que simplesmente desligaram.
Diana Fernandes
24.10.2023
Gastrocentro
Desrespeito e desorganização. Cheguei para uma consulta particular com dr. Columbano marcada com sete meses de antecedência, e ele simplesmente estava de férias. Uma consulta confirmada 15 dias antes. Pedi confirmação no dia, mas não me responderam. Mesmo assim, cumpri meu papel e compareci na hora marcada. Queria mesmo ser consultada pelo grande especialista, e pagaria caro por isso, mas não aceito desrespeito e desorganização neste nível.
Tiago Mendonça
08.10.2023
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O exame de colonoscopia precisa de uma série de preparos prévios. Para isso, eles te enviam um documento super confuso e uma equipe para tentar explicar tais preparativos por WhatsApp. Já que o exame depende tanto desse preparo, por que não explicam pessoalmente no dia da consulta? Ou, por que não entregam uma orientação de preparo impressa e melhor descrita? Perdi os medicamentos, tempo e dinheiro com tamanho despreparo.
Brenda Souza
08.10.2023
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Gostaria de expressar minha gratidão ao Dr. Mauro Birche. Cheguei sem diagnóstico e preocupada com a minha saúde e o meu atendimento além de humanizado, foi muito respeitoso.Ele conseguiu me explicar de forma clara todas as minhas dúvidas, o tempo inteiro me tranquilizou e realmente esse atendimento faz total diferença quando se está com medo e insegura sobre algum diagnóstico possível.. Enfim, meus sinceros agradecimentos. Indico de olhos fechados.
Flávia Fernanda Estrela
22.09.2023
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O Primeiro contato nem existiu , o telefone ninguém atende e não tenho ideia como seria o atendimento presencial , tentei várias ligações e só uma gravação . O que já me deu má impressão . Queria agendar um exame e até o contato para informações é difícil , imagina o resto.
Everaldo Bach
19.09.2023
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Não profissional e irresponsável. Não têm compromisso com o cliente. Desmarcam exame confirmado com todos os preparativos já efetuados, como dieta, pré exame, consultas, autorizações e remédios a serem ingeridos. Submetendo o paciente a custos de nova consulta e remédios além de perda de tempo para buscar novo atendimento médico. Desrespeito total ao ser humano. Deveria rever seu juramento.
Marina Siqueira
01.09.2023
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Nota 5 aos médicos! Mas tenho ligado no telefone desde março (três meses tentando marcar) e ninguém atente e no WhatsApp também o atendimento está muito ruim, ninguém responde direito!!!Gostei muitooo da colsulta do Dr. Kamel, inclusive só estou insistindo por causa disso, pois resolveu meus problemas de estômago, mas com essa recepção é impossível marcar uma consulta para continuar o tratamento.Contratem atendentes melhores.
Elias Ribeiro
15.08.2023
Gastrocentro
Fomos atendidos em duas consultas. Em ambas, atendimento muito ruim na recepção, que errou sobre confirmação de horário, nos fazendo aguardar por horas.Infelizmente, no que tange à atendimento na área pediátrica, são erros que justificam péssima avaliação. Não podem haver atrasos tão grandes, tampouco informações erradas por telefone.
Isabele Tavares
13.08.2023
Gastrocentro
Gostei muito da clínica, ambiente bom e aconchegante, me consultei com o doutor heleno e ele é um bom profissional. O que deixa a desejar na clínica é a recepção, é muito complicado o contato com eles! Mando mensagem (muitas vezes não sou respondida), liga (muita demora pra atender).
Samara Claudino
11.08.2023
Gastrocentro
Minha experiência com a clínica sempre foi muito boa tanto em consulta quanto nos exames realizados lá . O local é novo, limpo e organizado. Faço tratamento com a Dra. Juliana Prelle, uma profissional diferenciada, atenciosa e atualizada, inclusive também atende no Sírio Libanês. Tenho Assefaz Safira e na Gastrocentro ela atende meu convênio. Muito minuciosa e passa bastante segurança. A única ressalva que faço com relação a clínica é o atendimento de WhatsApp. Caso precise falar na clínica e ter um retorno rápido, ligue.
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