Localiza&Co

No mês de junho, adquiri um carro modelo Cronos na Localiza Seminovos da Av. Cristiano Machado. Para minha decepção, em menos de uma semana, o veículo apresentou um defeito e precisei enviá-lo para a oficina mecânica. Infelizmente, o carro ficou parado lá por uma semana, pois foi necessário realizar a troca de peças. Porém, para minha surpresa e descontentamento, o problema persistiu mesmo após o conserto.Dependo do carro para trabalhar e escolhi um sedan por causa de seu porta-malas espaçoso. É extremamente frustrante ter comprado um carro que a Localiza afirmou ter procedência, com todas as revisões feitas, mas isso acabou se mostrando inverídico. Eles vendem carros com defeitos e são os clientes que sofrem as consequências.Além disso, ao deixar o carro na oficina hoje, fui até a Localiza para pegar um carro de substituição na mesma categoria que o meu, porém fui informado de que não havia disponibilidade e me entregaram um Argo, de categoria inferior. Se não tinham carros disponíveis na minha categoria, seria de se esperar que me oferecessem um de categoria superior. Mas, infelizmente, parece que a preocupação com o cliente acaba após a compra, e somos deixados em situações desfavoráveis.Gostaria de entender onde está a garantia e a procedência que a Localiza tanto enfatiza em suas peças publicitárias e durante o processo de compra. É frustrante ser confrontado com esses problemas e não receber o suporte adequado.

Lugar MARAVILHOSO, e estrutura perfeita, arquitetura tudo maravilhoso. Parabéns a todos vocês, amo trabalhar neste lugar S2

Lamento que ainda tenha que colocar uma estrela na avaliação, minha vontade mesmo é pontuar mais negativamente possivel esta empresa que se entitula como grande, mas não para mim, meu carro e da minha familia foi atingido por um veiculo de propriedade deste empresa no final de 2022, e por alegar clausulas de contrato entre ela e o locatario a empresa não assumiu nosso prejuizo, quando a empresa se instalou aqui no meu bairro imaginei realmente um progresso, mas infelizmente não me orgulho em nada por isso após a atitude infeliz desta empresa, na realidade ao contrario, hoje passo na porta e é como se lá estivesse um espacio vazio como antes e será sempre assim pra mim, nos causou um prejuizo e não assumiu suas responsabilidades...por enquanto logico...com certeza serão cobrados!!

Prédio maravilhoso,a localiza abraça as pessoas.Lugar muito aconchegante,equipe muito unida,pessoas ajudando pessoas,seja qual for a função.O prédio,tudo e todos que trabalham nele são o símbolo da cultura localiza.Trabalho no 3ºandar(OPERAÇÕES TFAFO) Posso dizer que é a melhor empresa que trabalhei,desejo crescer juntamente com ela.#SOUOPERAÇÕES #CULTURA LOCALIZA

No dia 22/04/23 solicitei um reboque, pois meu carro não ligou. O prestador de serviços, de comportamento muito duvidoso, recolheu o veículo e informou que a entrega para a oficina seria no dia 24/04.No dia 24/04 o carro não foi entregue. Liguei na Localiza e me informaram que o motivo era que a oficina estava lotada. Mentira! Tenho contato na oficina e aguardaram o recebimento do carro o dia inteiro.No dia 25/04, contactei o 0800 e depois de mais de uma hora de atendimento, me pediram desculpas e informaram que o carro seria entregue no dia 26/04 no primeiro horário. Me certifiquei do que era primeiro horário e validaram que seria 8h da manhã.São 13h37, a oficina informou que não recebeu o carro ainda. Liguei no 0800 da Localiza e me informaram que o prestador enviará dentro do horário comercial.Enquanto isso, estou sem carro, sem retorno, sem posicionamento, tendo que explicar todo o caso a cada vez que ligo e acha tudo isso um tremendo descaso com o cliente.Se é problema do prestador de serviços ou da Localiza não me importa, o que está em jogo é: estou sem carro, pagando uma fortuna de Uber e a Localiza sequer sabe me dizer se o prestador de serviços tem prazo para enviar o carro para a oficina.Pergunto o telefone da Ouvidoria e me informam que talvez seja na opção 5 do 0800. Talvez?? Cadê a transparência?Preciso saber a verdade.

Infelizmente minha experiencia não foi das melhores.Um péssimo atendimento pela pessoa que atende o estacionamento para VISITANTES. Simplesmente desligou o interfone na minha cara.Fui até a empresa para resolver um impasse e simplesmente ninguém me recebeu. Disseram que eu teria que ligar para o 0800.Alô!!! Eu estou na empresa, alguém de atendimento ao cliente poderia vir falar comigo.Isso porque temos contrato de locação a mais de 5 anos.Pelo 0800 a colaboradora Ana foi simplesmente incrível sobre todos os aspectos.Me pergunto: será que o CEO da Localiza sabe dessas acontecimentos????""Não é possível que saiba."

Empresa que conta com incentivos fiscais" para aquisição de veículos

Uma empresa sem igual pra trabalhar. Acolhedora, com ótimos benefícios, plano de carreira....O prédio é lindo, bem localizado, muito moderno e com espaços diversos para os funcionários. Tem até uma sala de descanso com piscina de bolinhas e tudo mais.