PROCON Joinville - WhatsApp (47) 98815-3195
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Sobre o Negócio
Unidade de Cidadania, Trabalho e dos Direitos do Consumidor – SEGOV.PROCON - Prefeitura de Joinville | Informação de Unidade publicada conforme Processo SEI nº 18.0.072233-5, em atendimento à Lei nº 12.527/2011 e à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 16/01/2023 às 17:25. Finalidade Unidade de Cidadania, Trabalho e dos Direitos do Consumidor - SEGOV.PROCON é uma gerência da Secretaria de Governo - SEGOV, do Município de Joinville (SC), responsável pelo Programa de Proteção e Defesa
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Avaliações recomendadas
Anderson de Souza
07.11.2023
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Minha noiva e eu tivemos um problema com a Magazine Luiza e este só foi efetivamente resolvido depois do envolvimento do PROCON. Estes foram muito solícitos em nos auxiliar e prestaram muito apoio. Agradecemos pelos serviços.
Cau Schn
06.11.2023
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Cheguei no Procon, tinha umas 12 pessoas na frente, mas como tinha tempo resolvi aguardar. Só que 4 atendentes, 1 exclusivo para idosos, que não contei, fiquei uma hora esperando e ainda tinha umas 5 pessoas na minha frente. Daí caiu o sistema e perdi minha tarde. Péssimo, já foi bom um dia.
edson maziero
28.09.2023
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Ótimo atendimento atendentes muito profissionais, demorou mais se justifica pois colocaram a renegociação de dívida todos no colo do Procon tipo toma o filho é seu que cuide, fora isso que o pessoal não tem culpa nota 1000
Luzia Correia
27.09.2023
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Fui muito bem atendidaAtendente super educada atenciosa .muito obrigada de coração nota 1000
Magno Souza
27.09.2023
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Agradeço a equipe do PROCON Joinville!Fui bem atendido e marcaram uma audiência conciliatória com a empresa que fiz reclamação. Pois tinha tentado antes diretamente com a própria empresa reclamada a resolução do problema, porém sem sucesso.Alguns dias depois a empresa entrou em contato comigo pedindo desculpas e me devolveu o valor devido.Informei o PROCON sobre o retorno da empresa reclamada e foi cancelada a audiência conciliatória e arquivado o processo.
Angelo Amancio
11.09.2023
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Atendimento dos funcionários ótimo, mas o sistema pelo amor de Deus...Cada vez que preciso o sistema está com problema, acho que já passou da hora de resolver esse problema de sistema....
Vania Priscila
06.09.2023
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Fiz a abertura da minha solicitação pelo site, demorou um pouquinho mais foi resolvido, algo que tentei fazer amigavelmente com a loja e não adiantou, com a ajuda do Procon minha solicitação foi resolvida. Pois com algumas pessoas tem que ser assim né eles tem que ter o PROCON envolvido pra aí fazerem o correto, sendo que poderiam fazer de boa, mais graças a Deus tem um órgão a favor da gente.Obrigada por terem me ajudado.
Rose Lourenco
29.08.2023
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Fui muito bem atendida. Com cordialidade, presteza, profissionalismo e ótima orientação. Tive retorno positivo no que necessitei e o caso foi muito bem solucionado. Fiquei grata pelo bom serviço prestado.
es Dias
17.08.2023
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O atendimento do pessoal é muito bom, exceto pela demora na maioria das vezes. Entendo que seja por excesso de demanda mas alguns atendimentos verifiquei que o atendente levou mais de 30mins com o reclamante, creio que, tendo tudo em mãos, pode-se agilizar os registros e agendar a audiência, se necessário, em poucos minutos.
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