Agência Nacional de Vigilância Sanitária

Péssimo serviço, no Google a informação de Horário de fechamento é um, cheguei lá dentro do horário de atendimento e já estava fechado. Depois de ligar insistentemente e ninguém atender , fui até o aeroporto tentar resolver o meu problema e a sala da Anvisa já estava fechada 2 horas antes do horário de fechamento. Fui na quinta feira, agora a sala só reabre na TERÇA-FEIRA. Que desserviço com a pessoa que precisa resolver problemas para viajar. E não tem outra opção para ajudar a resolver, não tem um site, um telefone, nada… somente indo até lá! Complicado

Fomos (minha esposa e eu) atendidos de forma bastante gentil e respeitosa por parte de dois funcionários - Juarez Evangelista e Rangel - e gostaríamos que essas atitudes fiquem registradas.Parabéns, ANVISA, por terem pessoas nessa empresa!

Bom dia vocês estão de parabéns rapaz que me atendeu está de parabéns de verdade super simpático e educado

O atendimento que já foi 24 horas, depois que passou para terças e quintas durante o horário comercial, virou um LIXO!! Hoje por exemplo, há 10 pessoas aguardando atendimento, o plantonista não foi e todos tem aguardar para talvez chegar alguém. Como a maioria dos serviços públicos, um péssimo atendimento!!

Péssimo serviço público, estou com um produto parado esperando a avaliação já faz mais de 30 dias e eles nem atendem o telefone

Fui muito mal tratada! Eu disse que fui até lá porque encontrei no site do governo que quem viaja antes de dez dias úteis poderia fazer o certificado internacional da vacina da febre amarela presencialmente. A mulher que estava lá me respondeu com muita arrogância e uma enorme dose de ironia! Dizia que eu fui lá apenas buscar uma informação, eu repeti que não, que fui tentar pegar o certificado. Ela me disse para providenciar os documentos e eu perguntei quais. Com ainda mais arrogância, me respondeu com meias palavras.Vergonha de termos servidores como ela!Ah, depois consegui ser muito bem tratada no Centro Municipal de Cidadania Rinaldo de Lamare, onde outra servidora se esforçou para me ajudar, não conseguiu resolver todo o meu problema (só foi possível fazer um dos dois certificados que eu precisava), mas calma e gentilmente me deu várias orientações. Para quem precisar, fica a dica. ;)

Como a maioria dos serviços públicos presta um péssimo serviço. Nao ha nenhuma informação no site da Agencia que o posto da unidade Galeão, só abre as terças e quintas. Vamos ter o mínimo de respeito com os contribuintes que pagam os seus salários. Aspones!!

Serviço horrível! Fui tirar meu certificado internacional de vacina e não quiseram me dar, ABSURDO!

Eu e minha família estávamos indo para SAN Andres, tivemos um contratempo em cima da hora e quase não conseguimos embarcar. Graças ao funcionário JÚLIO (que já estava fora do horário de trabalho dele) que nos ajudou e resolveu as pendências para embarcarmos. Gratidão a esse excelente funcionário. Ele estava na Anvisa do galeão recebendo voos internacionais. Fomos muito bem tratados, excelente profissional ele e seu amigo plantonista Flávio. Que a Anvisa tenha mais funcionários como esses.

minha cliente, está hoje no Hotel em Punta Cana tentando preencher o form Anvisa para voltar ao Brasil e nada acontece. o sistema caiu e agora ela tenta e não consegue mais fazer. volta amanha aobrasil e está super insegura da COPA não permitir que ela embarque , tentamos chat, tentamos telefone e não se consegue falar com ninguem O chat atendeu mas não resolveu . esse é os erviço que nós temos.