HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade
- Banheiro
- Bom para levar crianças
- Entrega
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Assento com acessibilidade
- Entrega sem contato
- Para viagem
- Refeição no local
- Almoço
- Sobremesa
- Lugar para sentar
- Cadeirinhas altas
- Casual
- Grupos
- Porções pequenas
- Comida tarde da noite
Avaliações recomendadas
Homero Ribeiro
07.11.2023
HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
Péssimo, pedi um balde de frango frito e demoraram 55 minutos pra entregá-lo, sendo que o restaurante estava literalmente vazio, eu era o único cliente, depois que li os relatos de outros clientes aqui, conclui que a demora e o mau atendimento é de praxe lá, é rotineiro. O que mais me impressiona, é que o proprietário ou os responsáveis pela franquia, nada fazem para mudar isso, mesmo após dezenas de relatos negativos com as mesmas reclamações, não estão nem aí....não estão nem um pouco interessados em resolver este problema...bizarro....não fornecem outro tipo de treinamento (pois se houve algum, convenhamos que não serviu para nada né...) para os funcionários, não manda-os embora, enfim... não fazem nada....só respondem as reclamações com aquela manjadíssima frase clichê (ctrl c + ctrl v), propondo o cliente para fazer uma nova visita e tentar mudar a impressão do péssimo atendimento da franquia.
Juliana Ferreira
13.10.2023
HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
Avisaram depois de ter pago e esperado maior tempão o preparo ( com criança pequena) que estava faltando ingredientes do lanche.Frango com muito sal. Péssima experiência!
Alexandre C N
08.10.2023
HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
Sobre o ocorrido abaixo, o responsável pelo restaurante entrou em contato comigo. O problema foi resolvido.*****************************************Boa tarde!Gostaria de fazer uma reclamação sobre o atendimento que recebemos pela funcionária que trabalha nesse turno no Shopping Via Brasil.Sei que a loja abre às 12h00, e assim esperei. Deu 12h00 e fui pegar meu prato e a funcionária de uma forma totalmente sem educação me disse: é pra esperar eu terminar (??). Indaguei no mesmo tom que eu recebi: não abre 12h00??.Quando ela achou que eu deveria iniciar a retirada da comida, disse: pode pegar!Perguntei novamente no mesmo tom que parece ser padrão dessa loja: não tem frango?Ela disse: agora não!Já é a segunda vez que recebo esse atendimento de uma funcionária dessa loja. Não esperava simpática, mas educação eu exijo.
Real Mix
26.09.2023
HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
Péssima experiência, atendente mau educada sem noção alguma de atendimento...Pedi um prato e parece que estava pedindo mais comida junto...ridículo, nunca mais volto com a minha família.NUNCA MAIS, por causa de 1 prato VAZIO PERDEU NO MÍNIMO UNS 3 MIL REAIS POR ANO! POR CAUSA DE 1 PRATO! PARABÉNS!!! COMO EM QQER OUTRO LUGAR NO SHOPPING, MAS ESSE NUNCA MAIS!!!
Thiago
23.09.2023
HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
HNT do Shopping Via Brasil / Pedido n 130.No dia 26/04/2023 às 19:57, solicitei via IFOOD um Baldão- para até 4 pessoas". A previsão de entrega era de 20:42 a 20:52. Só fui receber o pedido às 21:48. E pra minha decepção: Veio numa embalagem de papel bem simples e devido a chuva estava se desfazendo
Rodrigo Amaral
21.09.2023
HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
Tentei fazer o pedido as 21hSendo que o restaurante fecha as 22h o mesmo horário do shopping via brasilE mesmo assim os funcionários disseram q tinha encerradoMe senti envergonhado já que era a primeira vez que fui comprarPara conhecer
A C75
15.09.2023
HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
Péssimo atendimento, pago pelo preto e simplesmente porque peguei mais um prato VAZIO para colocar pouco da minha batata frita (((Já paga))) pra minha filha de Três anos, fui interpelado de forma ,cinica,ríspida e constrangedora ,simplesmente uma desinteligência sem tamanho por causa de um prato Vazio!!! Perdeu simplesmente 5 clientes vezes 4 dias no mês !!! Parabéns para a funcionária atendente e para a gerência!!!!nota …ZERO!
Joelson de Araujo Justino
27.08.2023
HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
Estão servindo os filezinhos fritos num óleo super saturado, deveriam trocar o óleo, o frango está com um sabor horrível .
Rodrigo Pisoni
16.08.2023
HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
Um lixo de HNT. Denigre o nome da marca. Lanche servido faltando itens no hamburguer. Não aceitam as promoções que estão previstas. Além disso a qualidade dos produtos é péssima. Pior experiência que tive em uma loja dessa franquia.
Daniel Bruno de Oliveira
14.08.2023
HNT - Hot N' Tender - Via Brasil
Uma pena, gosto muito da franquia, mas o atendimento daqui foi decepcionante. Primeira vez pedindo pelo ifood, e meu pedido foi cancelado depois de 1h de espera, pedi comida para a família comer as 21:30, estávamos esperando e confiando no serviço. Às 22:40 cancelaram o pedido. Motorista já havia saído para entrega e Sem qualquer satisfação cancelaram.
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