Hospital Gênesis

Fui atendida pela Beatriz na emergência do hospital e ela me atendeu super bem. Foi um atendimento humanizado, esperei pouco tempo, apesar do hospital cheio e eu ter problemas com meu plano de saúde. Todos os profissionais que tiveram contato comigo foram muito profissionais.

Atendimento até foi rápido pra uma sexta-feira a tarde, mas a médica em questão, nome Eloise, pouco educada, não passou o tratamento completo, tive pioras no meu estado e tive que procurar outro médico, para ter o tratamento completo. Espero que verifique melhor os profissionais que estão contratando, se for para ser atendida pela mesma profissional, eu saio e procuro outro hospital.

Estou gestante e fui para atendimento de retorno as 22:30, chegando lá não tinha um médico obstetra para atender, como pode????Qq gestante que chegasse nesse mesmo horário, não ia ter atendimento pois não tinha obstetra na emergência obstétrica.Pense numa experiência péssima….

Recepção poderia ser mais humanizado, quem veio falar comigo, foi o segurança! Após ele me atender, que a recepção me viu lá em pé. No restante, atendimento rápido, pelos profissionais da saúde. Local cirurgia, entrando e saindo pessoas, falando com o médico, trazendo vírus e bactéria para o local. Pessoas que não faziam parte do processo, lá olhando e falando, muito Constrangedor...

Péssimo atendimento, fui hoje ao local com dor de garganta, depois mais de 2h de muita reclamação, fui atendido por um médico de nome Manoel, o sobrenome citarei na reclamação para ouvidoria, o mesmo nem olhou pra minha cara, mesmo eu relatando que estava com dor de garganta achando que ele pediria pra eu abrir a boca e ver como estava inflamada, ele ignorou,nem se quer pediu pra eu tirar a máscara, apenas no achômetro ele passou os remédios os quais é pago para representar e me mandou eu fazer exame de COVID, me liberando para ir trabalhar dia seguinte. Não conformado com esse atendimento já q sabia exatamente q era minha garganta inflamada q ele não examinou, procurei o hospital São Carlos e lá sim minha garganta foi examinada e de fato estava muito inflamada , a médica que prontamente me atendeu passou sim o diagnóstico correto e até medicado fui lá com antibióticos.Voce imagina aí um médico ignorar os sinais do paciente e passar um outro diagnóstico, baseado no olhômetro, imaginem aí se realmente eu tivesse com COVID, eu iria trabalhar dia seguinte pq mesmo ele passando o exame, ainda me liberou para trabalhar? Péssima experiência essa, jamais pretendo voltar a esse hospital com um tipo de profissional desse aí, inacreditável como as pessoas morrem por negligência médica, isso é semelhante a extrair um Rin em vez de operar o braço, lamentável...

Estou na emergência obstétrica onde minha filha veio tomar uma medicação, atendimento da recepção, enfermagem e triagem maravilhoso, porém fiquei indignada com a médica, pois a emergência lotada e a criatura recebendo representantes por mais de vinte minutos . Isso é num verdadeiro descaso, espero que a diretoria realmente tome conhecimento e providências para isso não torne a acontecer. Fiz minha parte e falei com o setor responsável do hospital além desse desabafo.O profissional independente de sua área deve ser humanizado e ter empatia para com seus pacientes/clientes.

Não recomendo pra casos de emergênciaCheguei sangrando ao hospital depois de uma longa espera e finalmente chegar pra falar com a médica, simplesmente sou informada que não tinha médico pra fazer ultrassonografiaABSURDO!! pior que um hospital público

Por ser um hospital particular, comodidade chega a ser quase zero. Quem paga plano enfermaria e pegar o leito ao lado do banheiro (são duas pessoas por quarto) não tem paz. A outra pessoa do quarto fica um fuxico no armário que é um do lado do outro. Não fica dividido cada armário do seu lado, aí fica atrapalhando quem está na poltrona tentando descansar, o banheiro fica do seu lado. É N tem cortina que lhe cubra. Fica uma privacidade zero. Pois o acompanhante muitas vezes é o marido.Quem arquitetou esses quartos deveria está com o pensamento no mundo da Lua.Minha cesariana estava marcada, então, o atendimento na recepção foi até rápido.

Primeira vez que vim na emergência obstétrica e me decepcionei total. Tinha visitado anteriormente a maternidade e tinha gostado, mas em se tratando do atendimento de emergência deixa muito a desejar. Cheguei e demorei demais para ser atendida, além de ter sido solicitado uma ultrassom para ser feita e não tinha médico para realizar. Como assim uma emergência obstétrica não tem médico para realizar uma ultrassom de emergência? Fiquei decepcionada.

Quero dizer que a emergência de traumatologia com o dr. Caio Franco a as atendentes foram perfeitas. Super atenciosos e o médico muito criterioso.Mas nota zero para o pessoal do balcão do raio x. Usei duas vezes, a primeira vez foi a noite e super demorado somente um senhor atendendo. E a segunda vez foi hoje, dia 09/08/2023, passei mais de 40 minutos esperando para ser chamada no balcão. Se eu não tivesse falado não tinham me chamado. Deram a desculpa que pulou minha senha.Infelizmente, o serviço do balcão do raio x é muito falho.