LAFE Laboratório Ouvidor: Exames, Check-up em Rio de Janeiro RJ

Péssimo...Me deram um loggin e senha para que eu retirasse o resultado dos exames pela internet.Usei essas informações para acessar o site, mas quando ia abrir o exame eu era direcionado para um novo site com mais opções e funcionalidades".Vou para esse novo site

Esse lugar devia ser fechado de vez. É um puxadinho de um laboratório dentro de outro. Aí se vc opta por ser atendido no LAFE fica o próprio meme do cara triste e o cara feliz no ônibus, pq no laboratório maior o LabsA+ tem vários guichês, uma estrutura de atendimento adequada, agora no LAFE a atendente q fica no guichê de atendimento é a mesma que vai lá dentro realizar a coleta de exames. A única estrela que tô dando é pra essa atendente explorada que pelo menos é simpática, pq a situação é degradante pra ela e pro cliente. O resultado é uma demora absurda e uma sensação de descaso e insegurança... Experiência pra nunca mais voltar.

Cansei de tanto esperar, Lafe , Sete de Setembro 71 , fui pela Unimedrio Alfa, um único guichê atendendo pela Unimed. Desisti e fui para o Sergio Franco, Presidente vargas 345 , atendida em 5 min.

Atendimento excelente! Tanto das recepcionista quanto de quem colheu meus exames, Larissa excelente profissional. Só vou fazer meus exames agora aqui.

Péssima! Marquei com dois dias de antecedência, um exame de sangue que tinha q ser feito antes das 9 da manhã .Foi marcado para as 8:20 , horário q o laboratório tinha disponível!Tinha uma certa urgência para realizar o exame . Conforme o e-mail recebido pelo LAF, enviei a foto do pedido médico para eles, onde tb estava escrito q o exame tinha que ser feito antes das 9h . No dia do exame, me ligaram ás 8:30 para avisar que a pessoa que vinha fazer a coleta, ia chegar com 30, ou quarenta de atraso, pois tinha tido um problema. A coletora nem apareceu.Além disso, levam horas no tel para para agendar os exames .

Horrível. Mais de uma hora só pra formatar um pedido de exame. Inacreditável

Não emitiram a nota fiscal no dia e agora não tenho a quem recorrer. Orientam a enviar e-mail mas não respondem. Cadê o telefone da Ouvidoria ou do SAC?

Em plena jogo do Brasil 16h, o setor de coleta resolve não trabalharem depois de 12h. Atrapalhando a vida de quem precisa coletar sangue etc