Caprice Oficina Funilaria e Mecânica

O serviço é de excelência. Trabalho perfeito, com qualidade e acabamento sem ressalvas. Confiança e qualidade. Já fiz Honda Civic, VW T-Cross, etc. Obrigado.

Bem já é a segunda vez q utilizo os serviços da Caprice . Exemplo de atendimento. Super prestado.Tenho um carro importado e lá os cara sabem o fazem. Consultor Fabiano manda sempre atualizações sobre o andamento no serviço. Recomendo pra qualquer pessoa essa empresa. Estão de parabéns.Sou um cara bem chato até pq.meu carro é importado e não deixo em qualquer oficina

Precisei do serviço da Caprice em dois momentos: quando um poste caiu no meu carro e quando ele caiu num buraco. Em nenhum dos dois episódios a Caprice ficou me devendo. E ainda ganhei um brinde! Atendimento por profissionais especializados, ótimo serviço realizado, retorno de orçamento e previsão agilizado. Indico!

Levamos o carro para o serviço de Martelinho de ouro e, foi prometido a entrega para o dia 01/02. No dia 03, o carro ainda não estava pronto e sem previsão, pois aguardavam algumas peças. Entretanto, já havíamos pago o serviço. Foi dada garantia do mencionado serviço. Levamos o carro novamente. E novamente o carro não ficou pronto no prazo. Para nossa surpresa, menos de 60 dias, nos mandaram uma relação de coisas que precisavam serem feitas. Ocorre que o carro tinha ido para a revisão na autorizada em dezembro e tudo tinha sido feito. Alegamos isso. A resposta foi que talvez em dezembro não precisasse"

Bom dia,Serviço que realizei foi troca do pára-choque que estava batido do meu cruze hatch prata. Quando cheguei para orçamento queriam fazer reparo que iria sair mais em conta, mas eu quis troca do pára-choque, ok foi me passado orçamento o qual autorizei.Quando fui deixar carro 1° erro, pedi para orçar troca de todo pára-choque, porém quando cheguei lá Fabiano fisse que parte preta não faz parte do mesmo, ou seja ele como profissional deveria ter me alertado quando fez orçamento, pq muitas pessoas não sabem disso e mulher principalmente, então pedi para fazer apenas reparo parte preta do pára-choque e trocar restante, pois eu já havia recebido valor da pessoa que causou dano ao veículo.Me pediram para deixar segunda pela manhã e retirar quarta-feira, o qual qdo falei pelo watts disse que se ficasse melhor eu poderia buscar na quinta-feira sem problema algum, e Fabiano concordou e disse ficar melhor, qdo fomos buscar o carro prometido para as 18:00, não estava pronto tivemos que aguardar, tudo bem se ao retirar veículo tudo tivesse perfeito, porém serviço ficou mau feito, pontas laterais do pára-choque soltas, faltando peça (disseram que já estava sem, sendo que depois de uma procura encontraram), não fixaram os parafusos corretos, não desentortaram barra abaixo, como houve a troca o sensor de ré não estava funcionando de maneira correta, então Fabiano disse que era para deixar carro lá na quarta-feira pós carnaval, deixamos, os problemas foram solucionados, única coisa que deixaram som da ré em outro lugar, porém meu marido nem quis reclamar. Ah ia me esquecendo tem uma peça que não sei o nome abaixo da placa, não colocaram dizendo que não tinha, porém tinha, isto serviu como lição para mim, caso ocorra em uma próxima vez, irei registrar tudo o que tem e não tem no carro.Estou fazendo uma crítica, espero que seja construtiva, para que possam mudar, dando mais tempo ao cliente para buscar, e façam serviço no capricho, pois é ruim receber um serviço mau feito.

Ótimo serviço, deixei meu carro para fazer um reparo na parte traseira devido uma colisão, e o reparo ficou excelente. O orçamento feito foi muito detalhado, o que facilita bastante entender pelo que estamos pagando e a oficina foi me atualizando do andamento do reparo em cada etapa, recomendo bastante.

Excelente atendimento e serviço. Durante toda a execução enviaram atualizações sobre o andamento e os retornos são muito rápidos no Whatsapp. Recomendo!!!

A empresa tem um ótimo aspecto, os atendentes são atenciosos e simpáticos, o que passa confiança ao cliente, porém o serviço não é de qualidade. Deixei o meu carro para conserto e já tive que retornar 03 vezes na oficina, pois apesar do serviço ter sido autorizado pela seguradora, a oficina não troca as peças, mas tenta consertá-las.Me entregaram o carro faltando 06 parafusos que prendem o paralama ao parachoque, o sensor de ré que foi danificado com a batida eu quem tive que testar, pois me entregaram o carro com o sensor danificado, o plug da lâmpada da luz de ré não foi trocado, mas enjambrado" para funcionar

Eu Fábio Porto da rosa exfuncionário da empresa caprice fui humilhado e caluniado com provas em mãos além disso fui desligado da empresa não recebi meus direitos trabalhistas.Espero q meu patrão carlos abertos entr em contatos e tenho problemas de saúde e não tenho como sobreviver...

Muito enrolados, só sabem dar desculpas, faz mais de 4 meses aguardando uma solução para uma peça que nunca resolvem,a pior oficina de porto alegre.Nem ao meu pior inimigo indicaria essa empresa