Acrilart

Excelente atendimento e uma diversidade grande de produtos

Atendimento péssimo. Não tem competência nem para enviar um orçamento. Sugiro procurar outra empresa para realizar seus projetos. Se fosse em uma cidade com muitos concorrentes já tinha fechado as portas. PÉSSIMO. Não recomendo

Essa empresa Tem trabalhos muito bem feito um pouco caro.

Terrível atendimento. Atendentes mal educados demais. Nunca mais fazer nenhum tipo de pedido nesse lugar.

Atendimento péssimo! Demoram até mesmo pra enviar o orçamento solicitado. O produto final até tinha uma certa qualidade, mas até isso tem deixado a desejar. Itens que são entregues de forma diferente do solicitado e ainda indagam entendemos que essa seria a melhor solução". Ou seja

O pior atendimento ao cliente que já vi na vida! Estou desde o dia 3 de janeiro implorando por um orçamento e até hoje, dia 22 de janeiro, fico no vácuo quase sempre que tento contato. Quando (raramente) respondem, não dão informação nenhuma, apenas falam que vão encaminhar o meu problema para o projetista.Atualização: sugiro que o senhor solicite ao seu funcionário a conversa, não apenas a opinião dele. No segundo momento informei que havia conseguido, com o fornecedor do produto original, o arquivo em stl e perguntei se o projetista poderia trabalhar com isso. Ele me informou (no dia 05) que iria averiguar e daria retorno. Não deu! Eu, inclusive, dias depois, cobrei uma resposta e foi o mesmo que falar com as paredes. Caso queira, pode me informar um e-mail que envio toda a conversa. Ainda, se me permite, sugiro que ofereça aos clientes apenas os serviços que eles merecem. Já que só podem oferecer um atendimento positivo quando a visita é presencial, poderiam poupar o consumidor da experiência virtual, que é, como vi em diversas outras avaliações daqui, desastrosa.

Atendimento horrível, não atendem ao telefone e o cliente fica totalmente sem atenção da empresa... Uma total falta de respeito com o cliente...

Péssimo atendimento! Saí da Zona Norte e fui até a empresa fazer um orçamento por volta das 12hrs. Fui atendido pelo funcionário Patrício que informou que o técnico não se encontrava na loja e só ele poderia passar o valor do orçamento, ou seja, mais de 3 atendentes na loja e somente 1 é capaz de passar orçamento? Então pra que tantos funcionários? Fui na loja na quinta-feira dia 24/03 e o funcionário acima citado ficou de pedir para o dito técnico entrar em contato. Dia 31/03 mandei novamente mensagem indagando sobre o meu orçamento, o mesmo funcionário informou que iria cobrar do técnico mais uma vez, no mesmo dia na parte da tarde deixei registrado minha total insatisfação com o atendimento prestado e só no final do expediente, 2hrs depois o funcionário responde minha mensagem com uma desculpa completamente esfarrapada e em fim com o meu orçamento. Muito me surpreende uma empresa desse porte se passar por esse tipo de papel e praticamente debochando da cara do cliente!

Estive na loja em busca de uns baleiros, entrei na loja após ter tocado a campainha, fiquei mais de 5 minutos olhando as peças prontas, e a minha direita dois funcionários. um ao celular e outro sentados. Fui embora sem ser atendido. obs: eu era o unico cliente na loja.R. Realmente toquei a campanhia, entrei pelo portão aberto, olhei e bati fotos dos baleiro porém atendido isso não eu não fui, agradeço o Armando pela a atenção. E sim na situação colocada fui muito bem atendido porém fechei com outra empresa porque o vendedor simplesmente não deu atenção para nosso orçamento.Agradeço a resposta