Clinical Med Odonto - Endoscopia Digestiva e Gastroenterologia

Clínica péssima! Agendei uma exame para um horário x. Me programei no trabalho pra ir nesse exame durante um mês. E UM dia antes do exame, eles alteram o horário! Isso não é a primeira vez acontece. É uma falta de organização ABSURDA!

Trataram pior que cachorro.O pós anestésico mandaram praticamente eu sumir rapidamente para não ter trabalho e as técnicas de enfermagem são bem secas.Não indico e não volto nunca.

Se pudesse colocaria nenhuma estrela!Péssimo atendimento on-line, atendentes folgadas e mal educadas, preguiçosas e não prestam atenção no que fazem me mandou um resultado de exame errado e achou que estava certa ainda, questionou que era só eu olhar a data sendo que esse serviço é dela por que eu não sou recepcionista ela que era. Não me deixou falar com a supervisora e ainda demora demais para responder. Péssimo lugar! Espero que não prejudiquem a saúde de ninguém com a falta de atenção delas !

Experiência muito ruim, principalmente pelo atendimento pela WhatsApp e por me cobrar um exame extra sem meu médico ter solicitado, fiquem atentos

O atendimento é bom ,mais fiquei decepcionada porque fui fazer uma colonoscopia vc não conhece nem o médico que vai fazer ,quem te atende na sala são as auxiliares então vc dorme e fica sem saber quem fez seu exame , decepção

Clinica bem organizada, e atendimento nota 1.000. Estava extremamente nervosa e com medo da endoscopia, todos me acalmaram e enfim consegui realizar o exame. Super indico.

Se tivesse como deixar 0 estrelas eu deixava! Jesus amado, que lugar horrível e mal organizado! Não digo pela estrutura do local, mas sim pelo atendimento. Meu pai tinha uma colonoscopia para realizar que o pedido do exame foi submetido em Julho/22, só fomos conseguir realizar o exame em Janeiro/23, de tanta enrolação que esse lugar fez a gente passar. Não passam as informações todas completas, cada vez eles pedem algo diferente, aí a gente voltava lá com o que eles pediam, e SUPRESA, tem mais.. e lá vamos nós atrás de outra coisa para agendar o exame. Só sei que nessa, foi meio ano pra agendar uma colonoscopia. Resultado da biópsia também tive dificuldades, primeiro tive que pagar a parte, pois informaram que o laboratório não aceitava o convênio do meu pai. Depois tive que pedir o resultado da biópsia 3 vezes por e-mail. Quando fui cobrar pelo WhatsApp encaminharam o laudo por lá mesmo, com o “maior carinho” sabe? Pra não dizer logo que foram SUPER ignorantes na resposta! Acham que estão na razão ainda. Cara, péssimo.. eu não indico PARA NINGUÉM!

Atendimento muito demorado, fiz uma endoscopia uma das enfermeiras que me atendeu tinha muito pouca experiência, muito nervosa me furou três vezes para poder achar a minha veia, até hj nem sei quem fez o meu exame pk o médico sequer eu conheci,lamentável isso, não indico..

Atendimento Online é péssimo. Não existe organização com o whatsaap e não permitem marcar por telefone ( quando atendem). Foram 2 dias para responder e conseguir agendar um exame. Mandei mensagem de 1 em 1 hora e mesmo assim sem retorno. Por fim quando responderam , e como se não quisessem realizar o atendimento justificando o término de expediente

Não sei qual a lógica de me deixar só UMA atendente na recepção pra atender telefone, fazer ficha, tirar dúvida, retirar exame, dentre outras coisasIsso não existe gente, coitada da recepcionista Bruna ainda tem que lidar com pacientes que não tem o mínimo de observar que ela está sozinha pra fazer várias coisas e ainda demoram no tempo do atendimento, a liderança tem que verificar isso por que não tem como prezar por um atendimento rápido e humanizado se vocês não dão mecanismo pra isso!Dos demais, enfermeira, médica que realizou o exame nada a reclamar, tudo feito da melhor forma e com as condições que eles ali tinham