Florence Peugeot

Estão sem interesse de vender. Fui na loja pra comprar um carro, dando o meu de entrada, falei com o vendedor e até agora estou esperando a ligação. Mas tudo bem.

Consultor mal educadoSó um alerta, a todos que vão usar esta oficina, carro deus vários defeito, depois da revisão do manual, ar condicionado deu pal, estragaram a câmera de ré a trava da porta ,entregaram o carro tudo cheio de marca de mão, no painelVolante deixaram torto, várias coisas .A buzina, que foi trocada, sempre dava defeito, ela nem foi isolada estava com os fios aparecendo, só pra alguém me escuta, coma história da buzina, 5 vezes fui lá, mais além disso tudo piorFoi o situação do consultor , ele foi muito mal educado comigo e minha mulher, pior esperiencia da vida .Ele chegou a dizer que eu não era cliente dele , pq o carro estava no nome da minha esposa .me tratou muito mal .Porque eu estava com a roupa do serviço suja, um dos maiores preconceito que vivi na vida, uma sensação de impunidade, e pior que nos pagamos pelo carro, e pelo serviço,Não era um favor , emfim agora depois de muita leva e trás , eles isolaram os fios da buzina , e olha só que coisa .A buzina está funcionando.Falta capricho tbm, da oficina falta cuidado .sim com muito, trabalho arrumaram o carro. Que eles mesmo estragaram.Mais o que fica e a esperiencia.Fui muito mal atendido,Fica o alerta.Vamos, a resposta, carro estava com todas revisões em dia ate porque não tivesse vcs não iriam dar garantia do ar condicionadoOutra coisa, sim meu carro tem uma pequena monta, mais e daí? Paguei pra arrumar a bozina, 700 reais e não arrumaram e pronto. Os fios desencapados veio depois, de vcs arrumarem.Agora me diz 6 vezes eu fui aí com a buzina assim com os fios desencapados e ninguém vio? O mecânico tiro a bozina velha coloco a nova e não vio?Engraçado agora que isolaram os fios não deu mais defeito.Outra coisa, folgado o culsultor falo duas vezes na minha cara que eu não era cliente dele. E só deu as peças de cortesia pq era pra milnha esposa, disse na minha cara.Agora vem dizer que e normal.Me trato mal pq eu tava mal vestido sim .Nunca mais piso aí.

Fiz uma compra em julho/23, o vendedor passou 25 dias para a entrega do carro, hoje é dia 11/08 e nenhum retorno eu recebi, corro atrás para saber previsão o vendedor bem despreparado não passa data e já sugeriu por 3x o cancelamento da minha compra, se era para cancelar não deveriam vender, já que fiz o negocio, adiantei mil reais e assinei contrato, é o mínimo uma previsão, mas se acham que conseguem enganar alguém, estão equivocados, pois eu estou juntando evidencias para receber o meu carro novo e uma indenização da concessionário que tenta fazer os clientes de trouxa, sem profissionalismo nenhum na negociação. Espero um mínimo de respeito em receber uma resposta do vendedor e do próprio jurídico da Florence, que tenham hombridade de passar uma previsão da entrega do meu carro.

Empresa mentirosa!! Já tinha fechado negócio com eles pelo whatsapp onde ficaria uma parcela x com entrada mais do que 60% do valor do carro e iriam me dar IPVA e emplacamento, só iria lá para assinar os contratos, chegou na hora de assinar o contrato, queriam cobrar cor do carro (onde o vendedor me deixou claro que não era cobrado) sendo assim eles me dariam de brinde"

Comprei um carro zero (Peugeot 208 Style/2023), com a Florence Peugeot - Florianópolis e está sendo minha pior experiência como consumidor. O veículo vem apresentando múltiplos problemas. Estou com o carro há pouco mais de 2 meses, com 1500km rodados, e já foram diversas idas a concessionária para manutenção. Em uma das manutenções o carro foi entregue um dia após o combinado verbalmente, as pressas e com lixo dentro. Em meio aos diversos transtornos, ouvi do setor de pós vendas que “estavam movendo mundos e fundos para me ajudar”. Esquecem que eu paguei pelo veículo, e o serviço realizado - que por sinal é péssimo - não é uma ajuda, é um dever. Houveram propostas verbais, por parte deles, de troca do veículo diante dos diversos defeitos que não foram sustentadas até o momento. Houve reparo de um problema o qual foi negado a entrega da ordem de serviço. Investir em um carro 0km foi com a intenção de gastar mais para não ter problemas, porém, certamente estou tendo mais problemas que se houvesse investido em carro usado. Ser cliente da Peugeot/Florence Peugeot é uma enorme frustração e hoje meu maior desejo é me desfazer do veículo, visto que não confio na empresa, nem no automóvel. Dentro do que estou experimentando com a Florence Peugeot posso dizer que a empresa tem um comportamento amador e desonesto. A má fama que a Peugeot tem, não é por acaso, definitivamente.

Quase 3 meses que comprei meu carro com eles, levei 15 dias para poder pegar o carro que segundo eles foi um erro do banco e o banco diz que foi erro da loja, ficaram de trocar uma peça porém teriam que fazer o pedido e até hoje nada, nem responder a mensagem que enviei respondem.

Decepção total! Comprei veículo no dia 08 /10 2022, e no mesmo dia quando eu saí da loja o multimídia do veículo não estava funcionando nem a câmera de ré ! Agendei para fazer a troca e fui informado que iria demorar 40 minutos. Estou sendo informado que não vai ficar pronto levaria no mínimo 5 dias após hoje! O Gerente me informou que a multimídia que eles me venderam não é a melhor" que tem uma superior com o custo de 900 Reais acima. Eu estou pagando para colocar essa multimídia "superior" mais acho um absurdo ter que pagar e esperar para ter algo funcionando! Detalhe...O veículo é zero km ."

Gostaria de agradecer e elogiar a loja, em especial o pessoal da oficina, o Lucas e também o rapaz que executou o serviço no meu carro. Estava em transito, cheguei sem agendar e a loja nos acolheu bem.

Uma das melhores experiências que tive sobre comprar carro zero, fui super bem recepcionada desde da entrada, o consultor que me atendeu foi sincero e sumpliu minhas necessidades

Fiz minha revisão de 50 mil kms com eles hoje e fui super bem atendido pelo LUCAS do pós venda, comunicação facilitada por whatsapp e ainda me foi enviado vídeo do mecânico explicando cada detalhe que tinha que ser feito no carro muito bom mesmo ! Eu tinha lido alguns comentários negativos sobre a loja mas comigo foi nota 10. Devolveram o carro super limpo e com um perfume muito agradável !!! Parecia novo de novo !