SalomãoZoppi Diagnósticos

Sempre marco os exames da minha família no Salamao ,mas ultimamente está sempre atrasado, 1 hora e meia . Já foi bom . Nunca sou atendida no horário marcado.Vou procurar outro laboratório, insisto achando que vai ser diferente mas não muda ,atrasam sempre, e por muito tempo

Atendimento excelente, impecável em todos os quesitos! Recepcionistas com extrema atenção e dedicação, enfermeiras muito dedicadas e uma atenção especial ao médico que tenho a sorte de sempre fazer meus ultrassons, Dr Otávio Augusto Ortencio. Que exemplo para profissão, independente do horário do exame, sua boa vontade é sempre a mesma! Explica todos os detalhes de forma clara e tranquila, médico excelente!

É o meu laboratório predileto.Um detalhe que gosto muito é o atendimento aos domingos e isso é maravilhoso!!!Sempre que vou sou atendida com esmero e nunca tem fila de espera, inclusive nos exames de ordem de chegada.É só chegar, fazer o cadastro, que desde a recepção já me vejo bem atendida e sigo pro andar de coletas, faço o exame e vou embora depois de um lanchinho com cafezinho da máquina que servem pra quem está em jejum.

Unidade bem localizada, confortável, com ampla recepção, porém peca na questão da (queda no sistema), deixando os funcionários sem ter muito o que fazer.Tempo médio para passar na triagem de 1 hora, precisam melhorar e muito esse sistema.

Tenho muita confiança no SZD. O que acho chato é que muitas vezes os funcionários não tem atenção para ler o nome do paciente, e no meu caso que tenho nome diferente, escuto cada asneira e as vezes até fico com vergonha. Poderiam orientar melhor os funcionários quanto a isso. Parece bobo, mas não é para quem passa por isso. Outro ponto é sobre o Check-in antecipado. Sempre faço e toda vez não verificam e eu que tenho que avisar que já está feito, caso contrário, tenho que responder tudo outra vez na recepção.

29/03/23 - 3° vez que venho a clínica de Osasco, sempre fui muito bem tratada, nunca fiquei mais de 30 minutos esperando na recepção, atendimento humano, fiz 2 ultrassons, dão a gravação como cortesia, médicos atenciosos explicando o exame, acabei de fazer exame de sangue e curva glicêmica (2h), estava agendado para 8:30h cheguei às 8h para colher outros exames de sangue também, são 10:40h e já fui dispensada. A todo momento o enfermeiro explicando o que estava fazendo, pedindo licença, um amor de pessoa.Atendimento perfeito desde o estacionamento até os médicos. Única coisa a reclamar daqui é o tamanho do estacionamento, na segunda vez que vim, não tinha vaga e meu marido precisou colocar num estacionamento na outra rua, mas fora isso tudo ótimo.Quando se chega na recepção, preenchem a ficha, são atenciosos e ainda dão uma caixinha com lanche, quando vim com meu filho deram uma para ele também (Pit stop, barrinha Bauducco, polenguinho e uma faquinha), orientam para onde ir, elevador com descrição dos andares, máquina com café gratuito, banheiros e ambiente todos limpos.Na primeira gravidez, fiz todos os exames na trans'duson de Carapicuíba e passava horas esperando atendimento, mesmo sendo agendado, um desrespeito com uma gestante, aqui, atendimento sempre foi super rápido.Não conheço as clínicas das outras cidades, mas encho a boca para falar que na unidade de Osasco, eu super indico a quem quiser vir.

O atendimento é péssimo. Há apenas um atendente para preferencial e óbvio, as senhas comuns seguem com muito mais agilidade. Não adianta fazer o check-in antecipado pois a lista que consta na recepção é do dia anterior! Ou seja, o paciente se desloca com antecedência, faz todo o cadastro e check-in on line como sugerem para nos atrasarmos com tranquilidade. Não faz sentido nenhum e verdadeiramente a qualidade do atendimento dessa unidade não condiz com o atendimento da rede! Chegar para um horário marcado às 10h, e ficar esperando quase meia hora para ser atendida

Estou no local, cheguei no horário para realizar uma ressonância magnética e fui surpreendida que terá um atraso de 1 (uma) hora. Acho uma falta de respeito. Estou em jejum, tenho compromisso e sou obrigada a atrasar todos os meus compromissos. Perdeu um cliente.

Unidade bem localizada, Limpa, confortável, com ampla recepção, Sempre fui muito bem atendida no Salomão.As enfermeiras da coleta de sangue são ótimas tbm.

Estou indignada com o descaso do Salomão, sempre foi o meu laboratório de preferência. O atendimento anda péssimo e um descaso total, fui 3 vezes na tentativa de fazer um exame de cortizol que no pedido estava claro para colher as 8 horas. Na unidade do Tatuapé atendente Fabiana bem arrogante por sinal disse que não poderia realizar o exame pq faltava 10 min para as 8 e eu estava terminando a ficha e disse que eu deveria chegar 7:30 para abrir a ficha e conseguir realizar esse exame. Hoje fui na unidade de osasco cheguei exatamente as 7:31 e faltando 10 mil para as 8 eu não tinha sido chamada ainda para abertura da ficha tinha 4 pessoas atendendo para vários pacientes na recepção. Questionei a líder devido ao horário do meu exame e a mesma Gabrielly disse que “até onde ela saiba o horário é até as 9 para colher cortizol” temos vários pontos de atenção. Primeiro - basta procurar na internet e ver que aparece ate as 8 o correto desta coleta. Segundo - se no pedido está as 8 é as 8 e não que ela acha. Terceiro - se ela estiver certa quanto ao horário pq a moça do Tatuapé me fez ir embora se recusando a me atender? Ou seja cada um faz o seu próprio procedimento e no final das contas o que eu percebo é a grande falta de empatia de todos eles em entender e achar uma solução para ajudar o “cliente”.Procurei pela gerente mas a mesma não tinha chegado ainda até as 8:00. Resumindo cortizol coletado as 8:30