VFS Global - Centro de Solicitação de Visto ao Reino Unido

Boa Tarde!Só passando para registrar a rapidez com que o meu visto e da minha família foi aprovado. No dia 8.1.2023, fizemos a inscrição ONLINE. Depois, no dia 13.1.2023, já agendamos a BIOMETRIA. No local, fomos muito bem atendidos. Após, no dia 20.1.2023, recebemos a confirmação da decisão final, de que o nosso visto havia sido aprovado. Por fim, no dia 23.1.2023, enviamos os passaportes pelo correio, e, hoje, 9.2.2023, eles chegaram com os respectivos vistos.Particularmente, achei muito ágil tudo, desde o atendimento até a aprovação!:)

Sou obrigada a usar a empresa VFS que tem um péssimo serviço como intermediários para enviar o passaporte para carimbar o visto. Essa empresa VFS abusa do consumidor cobrando diversas taxas para passar qualquer informação sobre tempo de envio e retorno do passaporte, além de demorar dias para responder enrolando, sem dar a informação que você pediu. Paguei mais de R$100,00 de taxa expressa SÓ pra saber quando o passaporte da minha filha será entregue e tem uma semana que pergunto e não respondem..E Mesmo pagando as taxas expressas de envio, não informam nada, quando o documento vai pro consulado ou quando retorna. É um descaso e um abuso enorme além de um MONOPÓLIO para extorquir o cidadão!! E aí a gente vê aqui que eles tem inúmeras reclamações pelo mesmo motivo e dão respostas genéricas pra quem reclama ao invés de solucionar o problema! É o tipo de empresa que não tem nem razão de existir a não ser tornar a vida do cidadão um INFERNO!

Profissionais educados e atendimento rápido, desde a portaria até o guichê para a biometria. Exceção é a recepcionista da VFS, Flávia Silva, ruiva dos olhos azuis, que não tira os olhos do computador enquanto conversa com o cliente. Me perguntou sobre um formulário e, como não identifiquei de imediato de qual estava falando, me disse não preencheu

Ficaram com meus documentos 1 mês e simplesmente devolveram, sem mandar nenhum e-mail, e nenhuma carta. Simplesmente devolveram. Agora estou tentando falar com vocês através de ligação e e-mail e nada de resposta. Estou aguardando um parecer, minha advogada já está a par de tudo, ela inclusive que está cuidando do processo. Se não houver retorno iremos na justiça.Falta de respeito com os outros! Até hoje sem resposta alguma! Isso porque minha advogada mandou e-mail para todos os e-mails possíveis, e até hoje 23 de Março sem nenhum retorno!!!

Fiz um pedido de visto para o reino unido no dia 1. 11 . 2022 , mas meu processo foi cancelado paguei seguro do passaporte envio do passaporte e até agora nada do meu passaporte não tem nenhum telefone para reclamar nem imail, quero o meu passaporte de volta

Ótimo atendimento em todo o processo! Horários cumpridos com excelência em todas as etapas, e tanto o pessoal na recepção quanto na coleta de biometria/ recepção dos documentos foram super solícitos e esclareceram as dúvidas. Importante considerar que a aprovação do visto, solicitação de documentos ou informações extras depende do Consulado, e realmente pode variar. Dei entrada no mesmo dia que uma amiga e o meu retorno veio antes do dela, praticamente uma semana de diferença. Estou bastante satisfeita com o suporte da VFS.

Boa Tarde, meu filho pagou um visto de permanecia e um seguro saude para estudar em Londres de 4 anos, mas so usou 1 ano. ja esta de volta ao Brasil e nao retornara mais para estudar na Inglaterra. como faço para solicitar o reembolso do valor que nao foi utilizado ? nao consigo obter informações. tem algum email ou tel de contato para solicitar informações ? agradeço o retorno .obrigadaCristina

PROBLEMA NO SISTEMA! Estou esperando há mais de sete semanas para marcar minha consulta de biometria em São Paulo.Parece haver um problema técnico que o proíbe de marcar uma consulta online. Nossos advogados entraram em contato com você várias vezes e ainda aguardam uma resposta.Eu perdi minha consulta em Outubro e nao estou conseguindo remarcar, ja enviei muitos emails e ninguem me responde!Agradeceríamos muito se você pudesse responder a essa mensagem rapidamente com uma solução para o problema contínuo que estamos enfrentando.Número de referência: GWF067065249

Minha experiência foi ótima! Eu fiquei com muito receio pelo que tinha lido aqui, mas no final deu tudo certo e foi melhor do que eu esperava e vim relatar minha experiência para tranquilizar alguns corações. Eu saí de BH agendada para o dia 29/07/22. Chegando lá, as pessoas foram muito educadas e solícitas e até me recomendaram locais para passear e almoçar enquanto eu esperava meu ônibus de volta. Me informaram que o visto poderia demorar umas 4 semanas ou mais - principalmente nessa época de alta demanda - e que então eles tinham 10 dias para enviar meu passaporte de volta (eu paguei pelo serviço de correio, apenas). Eles enviam um email avisando que o procedimento foi submetido depois que você deixa o passaporte lá. Ontem, dia 17/08/22, recebi um email dizendo que minha documentação tinha sido recebida no UK Visa Application Centre e fiquei achando que iam começar a analisar, mas não. Duas horas depois recebi um email dizendo que o meu passaporte tinha sido enviado por correio para mim, com o código de rastreamento. Recebi meu passaporte hoje, 18/08/22, com o visto aprovado (eu só soube da decisão ao receber o pacote dos correios, nada no email avisava se tinha sido deferido ou indeferido). Eu fiquei surpresa, pois achava que demoraria horrores, mas foi muito rápido. :)Obs: por regras do prédio, você só consegue subir faltando uns 20 minutos para o seu horário - eu tive que usar o banheiro da lanchonete da esquina porque cheguei muito cedo, já que fui direto da rodoviária, porque eles não têm banheiro no térreo.

Experiência horrível. Atraso de mais de 2 meses para retorno da minha aplicação. E quando tive o retorno positivo do governo do UK, a VFS de São Paulo não atendeu meu pedido de imediato. Viajarei separado do meu marido por conta desse descaso. A VSF de SP deveria ter um nível de atendimento mais humano. Péssimos!!!!!