Ambulatório | Hospital Universitário Cajuru

Minha principal queixa é na demora no atendimento. Tive consulta hoje (08/02/22), estava marcado para as 8:23. As 8h eu já estava lá. Fui atendido era mais de meio dia. Era visível que tinha poucos médicos. Devemos levar em consideração que as consultas são rápidas pra não demorar mais do que já demora, mas isso seria resolvido colocando mais médicos pra atender. Após a breve consulta, fiquei mais de uma e quinze minutos pra agendar o retorno. Vários guichês e só 3 atendentes, a maioria devia ter ido almoçar, enquanto nós... O médico pediu que eu marcasse retorno para daqui um ano, tendo em vista que estou muito bem, mas depois de aguardar todo esse tempo para marcar, a atendente disse que a agenda do médico nem estava aberta para o prazo solicitado. Falta comunicação entre os setores e principalmente entre os funcionários e médicos. Falta respeito com as pessoas que saem de suas casas, do seu trabalho pra ir em uma consulta agendada e ser atendido quase 5 horas depois do horário marcado. Ninguém vai no hospital passear, se estamos lá é porque precisamos de atendimento médico. São extremamente rígidos quanto ao horário nosso de chegada, mas completamente cegos para o horário que os médicos atendem os pacientes.

Preliminarmente, vamos aos elogios : O Porteiro magro ( PCD da mão direita ) , comigo e minha mãe idosa com 84 anos, foi um verdadeiro cavalheiro, prestativo, atencioso, imediatista , um exemplo a ser seguido .No 1º andar , na sala do Administrativo, a SRta. Jôse foi igualmente educada, prestativa, atenciosa e eficiente . Doravante, vamos às sugestões construtivas" :Existe uma senhora que trabalha na recepção (próxima da sala de espera da neurologia) que deveria ser mais cordial

Tinha consulta marcada com cirurgião geral. Fui atendida e pediram para marcar na recepção o retorno. Mas o ambulatório/hospital, não tinha sistema para marcar retorno.... Demorou mais de 45 dias para o sistema do hospital voltar. Aí tive que voltar no Ambulatório, que é bem longe da minha casa, para remarcar. Agora, como um hospital/ambulatório, sem sistema, consegue organizar as consultas, exames e cirurgias dos seus pacientes????? Que não são poucos, pq lá estava bem lotado. Absurdo.

Foi péssimo eu cheguei às 08:30 fui atendida 11 hs ,e fui pra agendamento depois das 12 só tem uma atendente e a demora é muito grande .

Tem que ter paciência, e muitas consultas, exames, traz água um lanchinho ☺️ , mas todos atendem com atenção. Só deveria ter mais cadeiras pra idosos eles tem mais dificuldade de locomoção aí fica sempre sobrando as cadeiras lá atrás e o espaço e dificultoso.

Horrível para mim o pior atendimento fila na área externa é interna mau organização marcam o mesmo horário para centenas de pessoas no mesmo horário na área interna não tem ventilação nenhuma sem janelas local c acúmulo de pacientes super lotado abafado sem oxigenação, funcionários ficam bem tranquilos não se importando com acúmulo de pacientes ficam enrrolando para trabalhar um descazo

Já fui lá e gostei muito bom mesmo

Não sei mais onde recorrer!Estou no aguardo de uma cirurgia desde 2020 já tinha data agendada e feito todos os exames.Tbm passado por anestesista e estávamos com tudo certo para o internamento e a realização da cirurgia.Mas em 2021 o INSS cortou meu afastamento me obrigando a voltar trabalhar sem condições em uma cozinha de restaurante.Pois não tenho os movimentos do 3,4,5 dedos da mão direita.Mesmo estando na lista de prioridades até agora nada da minha cirurgia.Como co sequências estou fazendo tratamento para depressão, pois fico ansiosa e tem tido problemas de pressão alta, tomando antidepressivos e etc..Sinto fortes dores por forçar os únicos dois dedos que tenho movimentos da mão direita.Tudo que estou pedindo é o direito de fazer minha cirurgia e seguir minha vida normal.

Até agora fui muito bem atendido amanhã dia 30 tenho retorno espero que o atendimento seja o mesmo do primeiro dia.Atendentes super atenciosas e respeito com os pacientes médicos excelentes.

Uns atendente muito ignorante, hospital muito desorganizado no dia e hora que eu estou aqui só três guichês de 10 funcionando sinceramente postinho de saúde tá melhor