Drops Motel Brasília

Ótimas acomodações, vale a pena pelo preço. Das vezes que fui lá só tive problemas com itens que achava que era de graça mas cobraram na saída, e o preço era um absurdo. Fora isso, o serviço de quartos são ótimos, limpeza muito boa e boa descrição dos funcionários

Simplesmente incabível o isolamento acústico" das suítes. Havíamos planejado de ficar 12h

Atendimento PÉSSIMO!!!! Fiz reserva pelo booking e mandei msg falando que queria quarto decorado já que era niver do meu namorado. No dia da reserva liguei no motel pra saber se estava tudo certo e me disseram que estavam vendo a mensagem pedindo quarto decorado e que iriam entrar em contato comigo em 10 min para confirmar. Passado 30 min da ligação e que não obtive retorno, liguei novamente e me falaram que não iriam fazer e que eu teria que reclamar no booking e que eles, não tem um setor responsável para resolver isso. A grande observação é que eles sabem que o booking não dá essa opção de quarto decorado e mesmo querendo pagar eles não fazem. Falei com uma recepcionista extremamente sem preparo, pois mostrava pouco interesse em solucionar o problema e pouco interessada em o motel faturar mal. Atendimento tem que melhorar!!!!

Experiência péssima, pior arrependimento pegar a suíte 1 , fica perto acho que local de descanso dos funcionários não sei, maior conversas e risadas, e da pra ouvir tudo, parecem quem estavam dentro do quarto com a gente, muito desconfortável, a tv não prestava, o som também não, não gostei.

Fácil localização e oferece serviços diferenciados e de maior categoria entre os concorrentes alí na região. O layout com as opções das suítes está nítido e informações claras. Atendimento cordial na entrada e por telefone pra fazer pedidos (estranhei os comentários abaixo, fui mt bem atendido nas 3x ). Suítes confortáveis, bem higienizadas e climatizadas . Gostei da divisão dos espaços: banho/cama/banheira, uma parte do teto acima da banheira pode ser ajustado pra amar vendo a lua (achei massa rsrs). Garagem interna segura, mobiliário sofisticado e iluminação muito bem idealizada. Acredito que investiram bem no projeto de arquitetura e decoração. Foi só amor e prazer aqui. Parabéns!

Pior experiência que já tive em um motel. Uma funcionária abriu a porta de uso dos empregados, entrou e circulou pela suite enquanto ela estava sendo usada!!!! Levamos um susto enorme e ficamos extremamente constrangidos. Alertamos a recepcionista sobre o ocorrido e não recebemos sequer um pedido de desculpas. Também vale dizer que estavam faltando itens básicos, que segundo o motel são oferecidos gratuitamente, como sabonete e pente. Curiosamente o sabonete íntimo e a escova de cabelo (itens pagos) estavam disponíveis e não possuíam sinalização de preço. Os demais itens pagos da suite estavam sinalizados. Outro ponto que merece atenção é a ausência de instruções sobre qual número deve ser discado no telefone para pedir a conta. Olhamos todos os cardápios a procura do número, mas tivemos que apelar para tentativa e erro.

Bom custo x benefício porém 2 episódios foram negativos, os funcionários conversando na porta do quarto e esqueci uma bandeja de sushi no frigobar. Obviamente eles conseguiram o consumo. Na saída deveriam me informar e perguntar se eu esqueci ou não.

Solicitei a suite 7 “light” pelo valor de tabela, ao entrar encontrei um vaso com fezes de outra pessoa, embora com a etiqueta de “higienizado” dei descarga e informei o ocorrido à recepção, no entanto, percebi que o vaso nao funcionava a descarga, e que eles sabiam do fato anteriormente. Me propuseram a transferência para outra suíte, aceitei. Ao pedir a conta, me cobraram pelo valor do segundo quarto, mais caro (suíte acessível, embora eu não precisasse do recurso de acessibilidade). Eu paguei sem perceber, quando peguei o extrato da cobrança, questionei e fui tratado de forma ríspida e pouco profissional pela atendente Gabriela, além de ter o telefone desligado na minha cara pelo Fernando antes. Informei da ilegalidade praticada, em desacordo com o CDC e os atendentes buscaram medidas protelatórias, dizendo que demoraria até conseguirem o posicionamento da gerência. Resumo, paguei mais caro por uma suite suja de fezes, mal higienizada. Não recomendo o local! O oposto do conceito de “recuperação de serviços”. Decepção. Gostaria do reembolso do valor pago adicionalmente.

Experiência horrível, hoje 15/07 sem entretenimento, sem internet, TV sem canais adulto, acústica deixa desejar, falta de manutenção, cheiro forte. Iria ficar para almoço mais nao deu. Acho q Brasilia tem melhor

-Fiz a reserva online de um quarto e chegando lá, me mandaram para um quarto diferente. Demoramos quase 1 hora para resolver a questão.-Atendentes mal educados e com má vontade de ajudar-não disponibilizaram um travesseiro extra quando pedi-comida muito cara para um quantidade pequena e extremamente demorada-me cobraram hora extra no pernoite por não deixarem claros os termos-demora muito longa para conferir o quarto" antes de me liberarem para ir emboraenfim... se querem um motel honesto