IPC Laboratório Médico - Serraria

Atendimento demorado após triagem

Está é a terceira tentativa de finalizar minha bateria de exames neste laboratório.Trabalho o dia inteiro durante a semana, então reservo os sábados para fazer exames, sempre que possívelDescreverei minhas experiências:1. Perímetro sábado : fui ao laboratório, levei a requisição dos exames, solicitei informação sobre horários, peguei coletores de urina e fezes, na tentativa de evitar qualquer problema …2.No outro sábado fui realizar os exames, então não consegui fazer todos, devido a falta de informação que deveria passar uma hora no laboratório , então como cheguei as 9:20 não foi possível fazer …3. Na terceira inda tb não consegui finalizar pq foi dado um coletor de fezes errado …Uma verdadeira falta de qualidade na prestação do serviço ao cliente, não faço nunca mais exames neste laboratório.

Um ótimo ambiente com profissionais qualificados para fazer o seu exame laboratorial.

Sempre faço meu exame nesse laboratório, mas nesse sábado foi uma experiência muito insatisfatória. A atendente parecia não ter experiência e o tempo todo perguntava a outra moça o que fazer. Demorou muito para autorizar o atendimento e o do meu esposo não conseguiu autorização e não explicava o porquê, depois de mais de uma hora esperando com fome ele desistiu de fazer. Uma outra atendente tossia e espirava logo depois ela estava andando com a máscara no queixo. Nesse período de pandemia e em um ambiente que vão pessoas infectadas os funcionários devem ter mais cuidado.

Sempre somos bem atendidasA equipe são todas excelentesDo início ao fimTodos estão de Parabéns

A sensação que tenho é que eles são proibidos de atender telefone, Qd ligo nunca sou atendida, e o resultado da citologia demora absurdo. As instalações são boas

estive hoje la 8h, atendimento excelente.

Atendimento de qualidade, atenciosos e a estrutura excelente.

Atendimento demorado.Opto pela comodidade de ser o mais próximo de casa, no entanto, as atendentes são apáticas e, inclusive, já nos deixaram aguardando atendimento, atendendo na frente quem chegou depois...

Estive hoje pela primeira vez para coletar exames de minha neta.Pessoal da recepção bem amável e quero agradecer a paciência e carinho da funcionária Neuma que fez o procedimento com muita competência.Com certeza retornarei