Policlínica de Narandiba

Por duas vezes, fiz um agendamento de ressonância pelo sac digital, para um sr de 80 anos e nas duas vezes ele não conseguiu fazer o exame. A primeira vez, 11 de outubro, véspera de feriado, cancelaram o exame e não avisaram, disseram que iriam remarcar que ele aguardasse que ligariam com a nova data. Até hoje ninguém ligou.A segunda vez, marquei para hoje 9 de janeiro 2023, informaram que a máquina estava quebrada. No agendamento solicitam o número de telefone, pergunto para quê? Uma vez que numa situação dessas o mínimo de responsabilidade e comprometimento com o paciente seria ligar e avisar sobre o problema, evitando o deslocamento de uma pessoa idosa, gasto com transporte, etc.Estou dando uma estrela porque não tem opção de não dar nenhuma porque se tivesse seria essa a qualificação.

O atendimento é excelente.Porém estou tentando realizar uma ressonância lá desde o ano passado e sempre quando está faltando 2 dias para realizar mandam mensagem cancelando.No dia 28 de dezembro fui me reportar na Administração a qual me deu a informação que a agenda seria disponibilizada no dia 29/12, quando cheguei no trabalho resolvi da uma entrada no site do Sac digital para verificar a agenda a qual já estava quase toda preenchida.Acho descaso e falta de respeito passar informações errôneas.

Excelente atendimento...Funcionalidade, agilidade, funcionários gentis,e educados... atendimento somente SUS...vale muito a pena....Todas as vezes em que estive lá, achei excelente...A clínica oferece vários tipos de exames: colonoscopia, endoscopia, laboratório, ressonâncias magnéticas, tomografias, raio x,ecg , consulta, e muito mais ...Entrar em contato, pelo número que corresponde às policlínicas....40205353. e acessar para fazer cadastro,pelo sac digital.. .

Estrutura de 1 mundo, e muito organizado. O meu primeiro atendimento foi em novembro de 2022 e foi tudo perfeito, fiquei impressionado com a organização e a estrutura. Já no dia 01/06/23 eu tinha horário marcado p 13:00.Cheguei as 12:45 e só fui ser atendido às 15:45 uma demora tremenda. Conversando com o pessoal lá descobri qo pessoal de cima " marcou uma reunião no período de atendimento. Nos setores q eu fui todos me confirmaram q estavam sobrecarregados devido a esta tal reunião."

Ambiente tranqüilo e organizado. Atendentes atenciosos. Ponto negativo: por mais que você chegue antes do horário agendado , a consulta nunca é no horário agendado, já estou aguardando há uma hora...e ainda nem passei na pré consulta obrigatória com a enfermagem, pra depois a consulta médica...aff!

Parabenizo a equipe da Ressonância Magnética; E também a profissional Larissa , pela sua gentileza e dedicação com as pessoas que aguardam para realizar o exame . Fico agradecida pela experiência agradável por essa Equipe.Que Deus abençoe

Muito bom, amei o atendimento!! Sou filha de uma enfermeira que trabalha aí e o atendimento é perfeito!

Minha experiência foi excelente, bom atendimento da recepção ao atendimento médico, coisa rara de se ver.

Péssimo! no horário marcado você só é atendido depois de duas horas e outra a responsável da ouvidoria Mariana muito grossa fui destratada e minha cunhada também ela nem deveria estar li- dando com pacientes se não tem a solicitude de responder as perguntas formalmente como pessoa civilizada a dr. chegou atrasada e o atendimento foi péssimo nem olhou os exames direitos para agilizar o atendimento por conta da falta de compromisso por chegar atrasado.

Bom diaExcelente atendimento. Seria ótimo se as UPAS tivessem o mesmo potencial. E e que venham mais Policlínicas