Opticenter Centro

Estou muito decepcionada com uma empresa q tem convenio com a hapvida, a Opticenter centro, hoje tinha uma consulta agendada para o meu filho, mas se recusaram a atendê-lo devido erro na biometria digital não realizando a biometria facial, eles cancelaram a consulta simplesmente, não levaram em consideração q o meu filho é especial e que tive gasto para ir a consulta. Nem no SUS nunca fiquei sem atendimento dessa forma, muita falta de respeito com o cliente.

Quando fui nesse local eu pensei: é para isso que eu desembolso quase R$ 300

Ruim demais, local é desconfortável, pequeno demais para a grande quantidade de pacientes. Não tem conforto nenhum, e ainda mais, agendei para as 11 e quando cheguei vi uma aviso bem grande escrito que o atendimento é por Ordem de Chegada.

O atendimento é por ordem de chegada, você não pode se atrasar mais que 10min. Mas, a médica pode chegar as 11hrs da manhã que não tem problema, apesar de o horário esta agendado para as 8hrs. Se vc for pagar pela consulta não se preocupe, vc não precisará esperar muito, terá prioridade... Agora, se vc for pelo convenio eu sinto muito.

Nunca mais volto nessa clínica (atendimento demorado, pode esperar mais de 3 horas para ser atendido e isso com a hora marcada, só visam quantidade ($) e esquecem da qualidade!!!!

Uma perda de tempo! O médico q me atendeu só fez o exame de vista, mal olhou p minha cara, nem.qyis ouvir o q estou sentindo, mesmo Eu explicando q tenho casoss na família cm.problena de glaucoma.Resultado;tive q solicitar os exames, Não recomendo!Só querem.saber d faturamento no final d mês.atraves d ano Hap vida

Nunca mais volto nessa clínica, péssimooooooooooooo. Não atendem as ligações e quando passam o número é o incorreto, acho que por que é convênio, e ainda falaram que a empresa que eu trabalho estava inadimplente com o pagamento por isso não podia ser atendida, verifiquei junto a empresa e nada constava dessa informação........tô decepcionada com tanta falta de respeito , me senti humilhada, opticentercentronuncamais!!!!!

Pocha que falta de consideração com os pacientes to tentando ligar pra confirma uma consulta desde hotem e ninguem atende .e consta que estar aberto agora a clínica. Chego a pensar que so trabalha funcionário surdo.falá serio

Ambiente bem pequeno,super lotado,quente,a sala de espera não cabe todo mundo. Então o pessoal fica em pé escorado pelos corredores. A clínica é feinha ,precisa de uma reforma… As recepcionistas são mais ou menos. A médica não trata a gente mal,mas também não trata bem. É indiferente. Não pergunta nada,não deixa vc falar. Vc só entra no consultório,ela te senta na cadeira,faz o teste pra saber seu grau,te entrega a receita e tchau. E se eu não quisesse saber meu grau? E se eu tivesse sentindo algo estranho nos olhos? Incrível como os planos de saúde não procuram avaliar as empresas com quem fecham convênio. E não adianta ir com hora marcada,porque chega lá é por ordem de chegada.Cheguei as 12h50min,fui atendida 14h15min. Não recomendo.

Experiência horrível. Fui nessa clínica dia 02/08/22 e a médica que me atendeu" nem olhou pra minha cara e disse que eu estou com catarata