Instituto da Visão

Demora em atendimento absurda. Nunca tem atendimento no horário marcado. No mínimo 2 horas de espera.

O que salva no instituto da visão é a experiência dos médicos e bons profissionais que os compõe! Porém a demora é absurdo nos atendimentos, sem contar que resolveram cortar gastos e tiraram o mínimo que poderiam oferecer a um cliente em espera, café ou chá! Consultas particulares absurdas. Mas é isso que oferecem né? Sacrifício do tempo e dinheiro para conseguir ser atendimento pelo médico desejado.

O local possui bons médicos, boa estrutura e é bem limpo, mas a demora para o atendimento se equipara ao SUS, média de 2hs após o horário marcado.

É o pior instituto oftalmológico de Campo Grande! Não indico pra ninguém! Atendimento de recepção bagunçado, com secretárias sem educação. Call center e secretárias sem controle de agenda E sem comunicação, pq já fui até agendada E confirmada com médico de FÉRIAS. Extremamente mal organizado. No site referem plantão 24h mas que na verdade não existe pois o plantonista não fica disponível (?). Péssimo!

Infelizmente a espera por consulta é absurda. Eu e meu pai ficamos 3 horas esperando, as recepcionistas com emburrada. Terrível a experiência!!! Não recomendo para ninguém.

Péssimo atendimento, me deixaram esperar quase 2h para dizer que se enganaram e que o médico estava em outra cidade atendendo, me encaminharam para outro médico que estava lá e a demora foi mais de uma hora. Falta de respeito com a gente. Não volto e não indico para ninguém.

Atendimento péssimo, descaso com os pacientes, se igualando ao SUS. Agendamento por uma central que não agenda e não resolve demanda, encerram atendimentos sem menor resolução aos pacientes. Médicos automatizados e focados em ganhar sem atendimento humanizado, tratam situação de urgência com descaso. Eu e minha família Tratávamos nesse instituto com diferentes médicos, assimComo nossos familiares. Nos despedimos esse antro de nossas famílias.Não recomendo! Tem vários outros institutos com atendimento diferenciado em nossa capital com profissionalismo e mais humano, se consegue agendar diretamente com um médico.

Um atendimento horrível, pessoa mal educada que só te trata mal espera muito grande

Passei por uma excelente consulta com a Dra Débora Biazim. Agendei os exames solicitados e onde veio a decepção e TOTAL FALTA DE RESPEITO, agendaram errado esperei por 2:30 e fui informado que teria que aguardar em média mais 1h para realizar um exame. Tantas secretárias pra nada, visto comentários anteriores aqui.