Uronefro

Atendimento nota 10Vc e bem recebido pelos colaboradores dês da entrada.Parabéns.

Um ambiente agradável e atendimento excelente.

Eu ERA paciente da Dra. Marcia Zoghbi.Hoje eu tinha uma consulta com a Dra, marcada pela parte da manhã. Ocorre que cheguei as 09:15, e ao me dirigir ao balcão me foi informado que não poderia mais ser atendido, pois era até às 09h, sendo que a médica ainda estava em consulta e ainda havia pacientes esperando (a consulta é por ordem de chegada e não por hora marcada) .Tentei argumentar com a atendente, informando que eu era retorno, e que apenas iria apresentar meus exames para análise, no entanto ela foi irredutível.Questionei sobre quantos pacientes a Dra atendia no turno, o que me foi informado que eram 13.Perguntei se eu estava incluído nesses 13 PREVIAMENTE MARCADOS, me informou que sim.Questionei a atendente qual era a diferença se eu tivesse chegado 10 minutos mais cedo se de uma forma ou outra eu iria ser o último atendido?Se eu tivesse chegado 10 minutos mais cedo a fila de paciente iria mudar? Eu não iria ser o último a ser atendido de qualquer forma? A Dra iria atender mais rápido ou mais devagar por causa do meu horário de chegada? Se existe um número limitado de pacientes por turno, e eu estava incluído nesse meio, porque me impedir de ser consultado?São perguntas que estou sem respostas.Mas, o que eu tenho pra dizer é o seguinte: A Dra. perdeu um paciente, pois eu NUNCA MAIS IREI VOLTAR A ME CONSULTAR COM ELA. E, sempre que possível, falarei mal do atendimento desta clínica.

Já foi muito bom, hoje pra conseguir falar com o espaço da cardiologia , é bem difícil . A telefonista repassa a ligação mais ninguém atende , dos 4 telefones fixos disponíveis ao público nenhum atende . Acredito que necessita de mais funcionários no setor , pois as duas pessoas que atendem no localSão excelentes profissionais. Porém a demanda é muito grande .

A QUEM INTERESSAR, ESSE É O CONTATO DO NOVO CONSULTÓRIO DO DR. SIDNEY CRUZ E DR. SIDNEY ZOGHBI- UROLOGISTAS **** 98337-2969

Horrível !!!! Total falta de respeito, não por conta das atendentes mas sim pelo Dr. Urologista Sidney. Horário de atendimento de 13:00 as 14:00 e o mesmo nem se quer está no consultório neste horário. Ou seja, nós como pacientes ( clientes ) temos que nos programar para que está dentro do horário mas o DR" não . Belém padece de bons profissionais ... Péssima primeira impressão!"

Muito ruim. Agendei minha consulta no inicio de fevereiro e só teve vaga para final de março. Na data cheguei neste espaço às 8h45. Fui atendido às 11h50, quase 3 horas depois. A médica havia passado na minha frente várias pessoas. Ela chega antes para atender pessoas não agendadas. Qual seria o critério? Afinal é uma clinica ou um consultório.? As atendentes riem bastante mas não resolvem nada. Se você está precisando dos trabalhos profissionais da Uronefro, leve livros, revistas, conputador etc. Pra esperar na fila. No SUS vc fica na fila de pobre sem ar condicionado e aqui na Unimed vc fica numa fila mais sofisticada. A diferença entre a saúde pública e a Unimed atualmente. Lamentável.

Boa tarde!!! minha mãe Maura faz diálise nesta clínica e modo atendimento no momento é muito bom, não tenho que me queixar! Mas quisito tomada" fecharam todas na clínica

A clinica tem uma boa estrutura física, incluindo estacionamento gratuito.Por outro lado, o atendimento na recepção é lento e desorganizado.Além disso, os horários não são respeitados. Fiquei mais de 2 horas aguardando por uma consulta, notei que pessoas que chegaram depois de mim, entraram na minha frente.

A administração da clínica deveria ser mais humana na questão das consultas com idosos. Atendente insensível, sem qualificação no critério dos encaixes de prioridades. Tempo de espera absurdo, e isso tudo pelo plano de saúde o qual pagamos um preço bem caro.