Lojas Empório

Minha esposa entrou na loja hoje, 2-12-22 e provou um short, ainda no provador, pediu para a funcionária mostrar onde ficava o banheiro e ela recebeu a resposta que os banheiros da loja não são para clientes.Se tratam mal clientes, logo vão deixar de existir. Não compramos mais aí.

Vc encontra de tudo com bom preço

Muito desagradável. Tentei fazer a troca de um vestido que encolheu e tanto a atendente quanto a gerente disseram que fiz bainha no produto. Pegaram outro de mesmo modelo e cor difetente e afirmaram que a bainha eta diferente da original. Se foi mexido, já havia comprado da forma não original e ao lavar diminuiu mais. Nunca mais compro lá. Roupas de má qualidade, péssimo acabamento e ainda passei por mentirosa. Indignada!

Estava andando em Niterói e me deparei com essa loja, me encantei com as roupas da vitrine e resolvi entrar.Fui surpreendida com a qualidade das roupas e os preços acessíveis. Roupas de ótima qualidade! O que me deixou mais encantar foi o atendimento. Até as meninas do caixa são gentis. Eu me senti em casa rs.. Não tinha intenção de comprar algo, mas diante de tanta grandeza levei um vestido. Parabéns a todos da loja!

Foi a primeira vez que fui na loja e tive uma Excelente impressão. As roupas são muito bonitas, na moda, estilosas e o principal: Baratas! Comprei duas blusas um pouco maiores do que o meu tamanho por medo de encolherem após lavagem. Para a.minha surpresa, nenhuma das duas soltou tinta nem encolheram. Pretendo voltar mais vezes!!!! Recomendo!

Mais uma vez venho aqui demostrar meu descontentamento com o atendimento da loja a qual fiz uma compra e dois dias após fui fazer a troca me foi negado por não ter o cupom fiscal.Procurei saber meus direitos como consumidor liguei para o Procon e fui informada que poderiam realizar a troca buscando pelo cupom comigo infomando dua e hora da compra.E mais uma vez me foi negado.E infelizmente semanas venho na página e vejo a resposta da loja me informando que poderiam realizar a troca buscando pelo cupom fiscal, porém hoje meu prazo passou dos 10 dias a qual ficam os cupons no sistema.A pergunta é prq no dia que fui após 2 dias da compra não fizeram este procedimento? E depois voltei novamente e se negaram novamente?Acho que deviam então colocar funcionárias treinadas para resolverem estes assuntos pois além de se negarem ainda são grossas e mal educadas.Uma coisa que podia ser resolvida no primeiro momento infelizmente se tornou uma mini série ... Não recomendo mais esta loja a ninguém que mesmo não gostando muito do atendimento sempre a indicava pela sua coleção e preço acessível .Espero que mediante a este acontecido a loja mude seu atendimento ao consumidor e coloquem funcionárias que tratem melhor os mesmos.

Na última terça feira, 11/04, passei por uma situação extremamente constrangedora na Loja Empório em Niterói, a unidade fica na Rua da Conceição, centro da cidade.Nunca havia entrado na loja e após ver algumas algumas promoções na vitrine resolvi entrar pra conhecer. Peguei 6 peças e fui até o provador, a vendedora contou as peças e liberou minha entrada. *EM MOMENTO ALGUM ME DEU QUALQUER PLACA* e aí que começou o problema, quando sai do provador era outra vendedora, dessa vez uma loira. Insistiu que eu deveria devolver a tal placa, pois era impossível entrar no provador sem receber a placa. E eu insisti dizendo que não recebi. Voltamos até o provador pra ver se a placa não havia caído e não estava lá. Ela seguiu insistindo que não era possível ter entrar no provador sem as peças. Chamou a primeira vendedora que me atendeu e ela não lembrava se havia me dado a placa. (Óbvio que não, pois estavam conversando)Por fim, ela disse que depois ia procurar a placa (insistindo nessa situação). Larguei todas as peças na loja e sai. Nunca mais volto e não recomendo a ninguém. Eu como mulher preta, sei muito bem o que aconteceu ali. Não foi a primeira vez, mas foi tão humilhante quanto.

Adorei fui troca um presente e fui muito bem atendida por um funcionárioQue mesmo sabendo que era uma troca de mercadoria me deu total atençãoAdorei vou vira clienteQuero parabenizar esse funcionário que me atendeu pena que esquece seu nomeFoi na loja de Niterói

Sempre fiz compra na loja , bom preço ótima mercadoria mas infelizmente no atendimento deixa a desejar.E infelizmente na minha ultima compra que foi feita a uns 10 dias atrás mediante medidas protetivas em relação a pandemia não pude provar a roupa no dia da compra até ai concordo... porém perguntei se podia fazer troca do produto, a vendedora disse que sim e me explicou que seria cupom fiscal ate aí ok.Mas infelizmente perdi o cupom e a loja se negou a trocar o produto... mas procurei saber de meus direitos como consumidor , caso o cliente não pode provar a roupa e o mesmo não ter o cupom fiscal e comprovar por outros meios como etiqueta fatura de cartão etc... a loja não pode se negar a troca."Deixo aqui minha total insatisfação com a política adotada na empresa e acho válido rever direitos do consumidor mediante a pandemia... E outra dica é colocar funcionárias mais educadas para atendimento do consumidor.

Eu simplesmente amo essa loja. Atendimento maravilhoso, peças acessíveis para modelos plus, e lindas também.