Hotel Monreale Resort

Hotel excelente para crianças. Grande preocupação com a mobilidade, fácil locomoção por rampas em todas as áreas do hotel, inclusive para acesso às piscinas. Primeiro resort que conheço que se preocupou nesse sentido. Parabéns!Comida boa mas poderia ser melhor pelo preço da diária.As roupas de cama são curtas para o tamanho da cama. Não cobrem o pé. Tem que se usar dois edredons de solteiro. As toalhas de banho precisam ser renovadas. Estão bem finas pelo uso, inclusive foi colocada uma de rosto furada no meu quarto .Equipe muito bem qualificada!A parte de entretenimento precisa melhorar. Nada a se fazer para adultos à noite. O hotel possui um bar lindo que poderia ser explorando com alguma atividade.

Nossa estadia foi excelente. Apesar dos quartos parecerem um pouco gastos, são limpos e bem mantidos. Notei a falta de cobertores adicionais e os travesseiros eram bem duros, em contraste com a cama de molas que para mim eram moles demais. Mas todo o staff é muito prestativo e cordial, e se aplicam a deixar os hóspedes confortáveis mas sem se esquecer de aplicar as regras do hotel. A equipe de recreação é muito atenciosa com as crianças e parecem bastante dedicados, ao ponto de levar as crianças aos seus respectivos quartos ao final das atividades monitoradas. A piscina aquecida interna é adequada, porém desprovida de qquer outro atrativo.

Pontos positivos: hotel que não falta absolutamente nada, com atividades de recreação, alimentação impecável, serviço ótimo. Passamos dias agradáveis e com certeza voltaremos. A equipe de recreação está de pravebs, galera Monreale, sou muito grata porque mei filho de 5 anos amou e quer voltar o mais rápido. Indico demais o Monreale.Pontos Negativos: falta um bebedor com água perto dos parques, da área de caminhada, Internet quando o hotel lotou não funcionou de jeito nenhum em nenhum espaço, algumas camareiras são grosseiras e nem olha para os hóspedes, sendo que os outros funcionários são extremamente educados.

Embora já seja cliente há mais de 10 anos, o hotel sempre consegue inovar e surpreender seus hóspedes a cada nova visita.O parque aquático recém inaugurado trouxe mais uma opção de diversão e lazer para crianças e adultos. Com piscinas aquecidas o parque pode ser utilizado durante todo o ano!!!O restaurante que já era muito bom, ficou ainda melhor com as opções dos buffets de pizza e comida tradicional mineira.E a tradicional Festa Junina, com direito a casamento caipira e quadrilha faz os adultos relembrar boas memórias da infância.Monreale Resort: Destino certo, sempre!!!Ponto de melhoria: já passou da hora do hotel automatizar o sistema de consumo hj ainda realizado por comandas.Infelizmente o apontamento manual pode gerar erros e consequente cobranças indevidas aos hóspedes (ocorreu comigo no momento do checkout, mas foi rapidamente contornado / corrigido pelo responsável da recepção).

Acabamos de voltar de nossa segunda experiência no Monreale e posso garantir: VOLTAREMOS EM BREVE!Durante o período de 24 a 28/04 estive no hotel com minha esposa e filha (7 anos), meus pais, minha sogra e tia. E do começo ao fim, simplesmente fantástico!Tudo começou durante a reserva, quando fui atendido pela Neila. Atenção, cordialidade e paciência representam. E olha que pedi pra mudar os quartos umas 3 vezes...RS.Depois no pre-checkin (o check in é a partir das 17, mas às 14h já conseguimos acessar e curtir o hotel. Os mensageiros Antônio e um outro senhor que não me recordo o nome extremamente atenciosos e cordiais.No check in, com a Isabella, sem comentários. Super atenciosa, cuidadosa, solícita e cordial!Depois durante toda a hospedagem... Demais! Garçonetes, camareiras, barmans, metre do restaurante... Tudo simplesmente incrível.Isso sem contar a recreação! Os tios da Galera Monreale são de outro mundo. Como são cuidadosos, carinhosos, brincalhões, amigos, mas que ao mesmo tempo mantém a ordem. Em especial atenção ao Tio Piti (que na primeira vez que estivemos TB tivemos o privilégio de deixar minha filha aos seus cuidados), Tia Lola, Tia Jujuba, Tia Soneca e Tio Olaf... Mas todos, sem exceção, são espetaculares. Óbvio que minha filha não queria vir embora e saiu chateada de lá....=DE quando falamos em comida eu digo: preparem-se para sair da dieta e engordar uns 4kg. Café da manhã, almoço e jantar não tenho palavras pra descrever. Além de uma infinidade de opções, uma coisa mais incrível que a outra. Mas meu destaque vai pro cardápio mineiro que eles servem em alguns dias, absurdamente bom!Agora o fechamento realmente foi com chave de ouro, quando o Chef Warlei (confesso que não me recordo se é exatamente esse o nome dele) nos surpreendeu com uma bacalhoada especial que fez para meu pai, que no dia anterior não tinha conseguido comer o bacalhau do buffet. Meu Deus, que surpresa maravilhosa.Enfim, recomendo de olhos fechados e garanto: em breve voltaremos!

Minha segunda visita ao hotel, foi tão agradável quanto a primeira. O novo parque aquático realmente é excelente. A festa junina é um diferencial, muito organizada, divertida e acessível para idosos e pcds.Entendo que todo lugar tenha pontos de oportunidade, tive uma situação desagradável com um pedido de café no bar de Minas, porém, logo na sequência o colaborador Roberto me procurou foi gentil e trocou o pedido, para mim isso é fundamental, um hotel de excelência precisa ter esse cuidado e atenção que o Sr. Roberto teve com a gente, isso fez toda a diferença.

Excelente estadia! Tem muitas atividades e espaços de lazer, gostamos bastante do mini golf, caminhadas, piscinas aquecidas internas e externas. Quarto gostoso, logo no primeiro dia já arrumaram a luz do quarto pra ficar mais escurinho a noite e a ducha é sensacional.A comida de todas as refeições são muito gostosas, tem sempre opções pras crianças, além de sobremesas deliciosas também. Frutas, café e chá e alguns mimos ficam disponíveis em vários pontos do hotel pra quandoquiser.A equipe de recreação é fantástica, proporcionando várias atividades pra crianças de diferentes idades e adultos, estão de parabéns a equipe do Tio Pit, Tia Unicórnio, Peixinho, Coelho, Soneca, Batatinha etc. Recomendo demais especialmente pra quem tem criança na família.

Esse hotel é maravilhoso, é a segunda vez que viajamos em família e as férias são incríveis, aqui tudo é bom, os quartos , a comida, a equipe de recreação, os funcionários , realmente um ambiente familiar, e agora com um parque aquático de piscina aquecida e um playground gigante realmente é o melhor resort que já frequentei... Vocês estão de Parabéns!!! Com certeza voltaremos em breve.

Tivemos uma experiência muito boa na semana que nos hospedamos. A equipe é bem uniforme e todos muito simpáticos e prestativos. O Hotel prima pela qualidade dos serviços. A comida tem boa variedade e sempre que solicitado a cozinha fornece o necessário para suprir eventual falta no buffet para os casos específicos (como o meu que tenho algumas restrições).Na semana teve um Arraial bem divertido com brincadeiras e comidas típicas. Sucesso com as crianças e adultos mesmo com a temperatura perto dos 09 graus.O hotel tem atividades bem distribuídas e mesmo cheio não tivemos nenhuma dificuldade para desfrutar de nada. O que é bem raro em hotéis cheios, porque sempre acabam as toalhas de piscina, o buffet fica defasado e as cadeiras de piscina desaparecem.As bicicletas estavam sempre disponíveis e a ideia da pista próximo ao parque de diversões aberto para as crianças é perfeita.A fogueira para assar marshmallow foi diversão em família e junto com o por do sol maravilhoso foi uma das atividades mais bacanas da equipe de recreação.O passeio de quadriciculo (atividade a parte) é outra atividade bem bacana para quem gosta de aventura. Pessoal muito prestativo também.O hotel fornece umas charmosas cestas de picnic para as famílias que quiserem ver o por do sol no mirante ou nas áreas verdes do hotel. Recomendo esse carinho especial" em família porque foi o momento mais bacana da nossa estadia.A limpeza do quarto poderia ser mais caprichada mas nada que comprometesse e o salão de jogos maior e com mais mesas de ping pong e sinuca disponíveis.Deixo como sugestão ao hotel a adoção de lixeiras para os recicláveis

Fomos muito bem recebidos, logo na entrada os funcionários são 60+ e passam todo o carinho que possuem, lembrando nossos avós. A equipe de recreação é super divertida, meu filho amou. O restaurante é um espetáculo.A única coisa que eu senti falta foi de bebedouros para as crianças tomarem agua nos ambientes externos, lá a água era vendida. O restante foi muito bom, e esperamos voltar outras vezes