RED Soluções l Assistência Técnica em Celulares e Tablets l

Sou cliente faz tempo e sempre fui bem atendida, mas dessa vez me surpreenderam com um conserto de um iphone 11 q tinhamos certeza q nunca mais funcionaria, eles trocaram as telas e está impecavel! Eles são extremamente atenciosos a Daiane q me atende é uma graça, e o profissionalismo de dar gosto! Recomendo demais!

Em Novembro busquei está loja para reparar o meu tablet que de um dia para o outro desligou e não ligou mais. Escolhi esta loja pela ótimas recomendações que encontrei na Internet.A técnica analisou o tablet e falou que precisava levar um choque na bateria. Assim foi feito e paguei esse serviço. Uma semana depois a bateria gastava rapidamente e, novamente, o tablet desligou e não mais ligou. Voltei à loja, deixei para análise e me falaram que precisavam trocar a bateria. Tempo para receber a bateria: 3 a 5 dias úteis. Aguardei, trocaram a bateria, paguei. Quando fui buscar o tablet pedi para falar com a técnica e entender qual seria o problema identificado. Poucas ou nenhuma explicação recebi.  Dois dias depois o tablet consome a bateria rapidamente e desliga novamente, não mais ligando! Pela terceira vez dirije-me a loja, expliquei o problema e pedi prioridade pois há quase 2 meses estava sem usar o tablet. Isto foi numa quarta feira e falaram que a técnica só voltaria na segunda-feira. Chegou quarta-feira e nenhum retorno! Perguntei no WhatsApp se tinham novidades e falaram que iam pedir nova bateria que, desta vez, demoraria 7 a 10 dias úteis. Escrevi perguntando por que motivo desta vez seriam mais dias úteis. Responderam que vão devolver o dinheiro que paguei e colocar a bateria original, se recusando a resolver o problema. Liguei e falei diretamente com a técnica que me chamou MAL EDUCADA, não me permitindo falar e falando por cima de mim. Ficou chateada pois duvidei do trabalho dela". A técnica FERNANDA sim

Bom dia!Gostaria de dizer que estou extremamente contente com o atendimento da Loja.Após o mau entendido que tive, o Luciano, responsavel pela loja, me prestou total assistência, com atenção 100% e pro atividade.Fiquei totalmente surpresa positivamente com essa atitude pois sei que não são todos os estabelecimentos que prestam esse suporte ao consumir.Realmente foi além do que eu esperava e tive meu aparelho de volta funcionando para que eu pudesse utilizar normalmente.Recomendo e com certeza se tiver qualquer problema, vou voltar para essa loja, pois afinal, maus entendidos acontecem o tempo inteiro e não podemos julgar a loja apenas por um ocorrido.Obrigada!!!Maria Eduarda

O serviço realmente foi muito bom! A princípio parecia um problema no software mas foi resolvido de forma mais rápida. O técnico eliel foi muito atencioso e sincero e resolveu meu problema de forma eficaz!!! Recomendo muito a loja, atendimento impecável!!!!

Eu tenho um Galaxy Note 10 Plus e deixei ele cair... A tela trincou todinha. Por ser um aparelho caro é difícil encontrar assistência pra ele na região. Liguei em muitas lojas diferentes e mtas não faziam o serviço de troca. Foi aí que encontrei a Red.Deixei o aparelho lá sem esperança nenhuma de conserto, mas, milagrosamente, eles arrumaram e ficou PERFEITO.Gostaria de salientar o atendimento da Dayane. Super mega educada e gentil, além de super atenciosa, tanto pessoalmente, quanto pelo WhatsApp. A equipe toda foi nota 1000.E o preço foi o melhor que encontrei.Super recomendo!!!

Minha experiência foi a melhor possível, atendimento satisfatório desde o primeiro contato até a finalização do conserto. Me deram um prazo e cumpri-lo. Com certeza eu recomendo!

Nossa sem palavras. Ótimo atendimento, preço justo. Meu celular quebrou e ninguém conseguia concertar. Fui na Red e a técnica resolveu e nunca mais tive problema. Profissional muito eficiente e qualificada.