RTE Rodonaves

Péssimo! Compra feita dia 24 de Fevereiro, paguei mais caro no produto, mais caro no frete para receber em até 7 dias úteis e hoje (13/03/23) mais de 10 dias depois do prazo limite de entrega entro em contato e ficam me jogando de um setor para o outro, isso quando atendem! Ai preciso ligar no SAC geral da empresa pra ai sim me encaminharem para o CDE Jundiaí... Uma encomenda de quase $3k e fazem isso? Me poupe, descaso com o cliente! E ainda dizem na cara de pau que realmente o produto está atrasado, que está parado no galpão e que farão a entrega o quanto antes, indo pra 1 mês e nada da minha entrega, não atendem a empresa na qual comprei o produto para prestarem esclarecimentos e fica nessa lenga lenga!Onde eu puder reclamar de vocês, pode ter certeza que vou, RTE nunca mais! Compro em outro lugar, pago mais caro ainda mas a entrega não vai ser com vocês!

Péssima esta empresa, coloca no sistema que não localiza o endereço e não faz entrega no prazo, tive um prejuízo enorme por falta de responsabilidade da empresa. Perderam minha mercadoria.

Esta unidade deixa a desejar em todos os requisitos, não coletou material no dia agendado. Segurou material por 3 dias e ainda e é ruim de comunicação. Neste exato momento não sei onde esta o material e aguardando retorno de outra unidade que esta ajudando na comunicação, para poder retirar o material e enviar por outra transportadora.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, MUITA DEMORA NA ENTREGA

Minha experiência foi péssima, primeiro coletaram minha encomenda na loja que fiz a compra e perderam, se não fosse uma loja idônea não saberia onde estaria o material. Logo depois fizeram a coleta e novamente deram fur, ficamos o dia todo no endereço esperando e não apareceram e pra piorar a situação registraram a entrega como endereço não localizado, enfim estou sem meu material de trabalho.

Foi feita uma compra mediante ao mercado livre, onde o vendedor optou a empresa Rodonaves para confcção da enterga, que foi combinada diretamente com ele, o serviço foi solicitado dia 14/02/2022, onde a própria empreza estipulou o prazo de 2 dias para entrega, porém hoje faze exatos 5 dias que está em atraso, como mostrado o própio site que não foi encaminhado ainda o produto. Pelo próprio site entrei em contato com numero fornecido (11) 2192 3100, porém o atendimento é péssimo e toda vez que consigo falar com alguem a pessoa desliga a ligação.

Empresa muita atenciosa, com os clientes.

Deixa a desejar, perderam meu produto. o numero de contato da expedição não atende. Mais de uma semana de atraso

Tive um excelente tratamento por parte do setor de atendimento, onde fui prontamente atendido pelas funcionárias Victória e Paola e mais uma outra atendente no qual não me recordo o nome. Por parte do setor de expedição, a Thaís me deu todo o suporte que precisava com a entrega, bem como esclareceu minhas dúvidas e foi solícita quanto ao que precisava. Agradeço também ao motorista Vinicius e ao ajudante Sérgio, no qual tiveram o cuidado necessário com a entrega, além de informarem sobre a entrega do produto, cumprindo o prazo no qual havia sido informado. Parabéns a todos pelo profissionalismo!

Demora muito em responder, não atende telefone e whatsapp deixa o cliente esperando.