4 Cantos Câmbio e Turismo

Atendimento péssimo. Funcionário ao responder sobre ordem de pagamento da Western Union demonstrou aborrecimento , faltou informação e depois a ligação foi desligada. Ao trabalhar com o público é necessário boa educação e presteza nas informações. Nota 0

Estou com uma viagem pendurada desde o início da pandemia e eles não deram uma solução até agora caso não resolvam vou ter que ir para o Procom. Dizem que a Flaytur que não dá uma resposta . Espero ter alguma notícia essa semana caso não tenha vou procurar os meus direitos.

Tive a péssima experiência de receber dinheiro que me foi enviado por WU com eles. Fui ao balcão onde esse atendimento é feito, apresentei toda a documentação necessária, assinei um papel pra cumprir uma burocracia que provavelmente é normal, até aí tudo ok. A atendente me informou depois que haviam dois pagamentos pendentes e que o meu seria feito em seguida. Eu pedi pra estipular um prazo e ela disse que no máximo 30 minutos, talvez menos. Na dúvida eu marquei esses trinta minutos andando pelo shopping e foi uma ótima escolha, pois mais de 30 minutos depois o dinheiro não estava na minha conta e detalhe: seria feito por Pix, caí na hora. Tive então que voltar na agência a pessoa responsável tinha esquecido, a atendente dividia a sua atenção entre os assuntos que trazia a discussão com os amigos do trabalho dos grupos de WhatsApp (fato que ficou perceptível pois eu tive que ouvir, uma vez que sempre que ela falava algo eu prestava atenção achando que poderia ser algo sobre a minha transação) e nada do meu pagamento ser feito. Ela teve que ligar de novo pra mais uma vez cobrar a pessoa responsável para que ele enfim finalizasse e a partir daí a culpa" do atraso passou a ser do sistema do meu banco que supostamente saiu do ar. Depois dos 30 minutos jogados fora pelo esquecimento dos funcionários responsáveis

EVITEM AO MAXIMO a 4 cantos.Funcionárias mal treinadas e com pouca informação. Aguardei mais de uma hora para realizar um saque pela westerunion e a loja não possuía o valor de apenas 2 MIl REAIS. Imagina você que vai viajar ?! Vai confiar n planejamento de uma equipe que fica sem moeda corrente?!Westerunion deveria descredenciar tal estabelecimento.EVITEM!!!!NAO SEJAM CLIENTES

Estou ha mais de duas semanas aguardando o posicionamento da agencia sobre um pacote que preciso cancelar ou trocar de data. E eles nao respondem. PESSIMO ATENDIMENTO !

Agencia séria, com ótimos preços e atendimento.

Péssimo, em dezembro de 2019 ,comprei na agência do Shopping Tijuca uma excursão rodoviária para Vitória e praias Capixabas. A viagem seria dia 16 de janeiro de 2020 , na véspera cancelaram por mensagem a viagem , alegando não ter passageiros suficientes. Prontamente fui a agência falar com a funcionária que vendeu o referido pacote. Para minha surpresa a empresa quer que eu assine um documento dizendo que eu cancelei a viagem . Não assinei, tenho parcelamento de prestações da viagem e paguei uma prestação, que nao foi devolvida .Vale ressaltar que a próxima prestação vence dia 9 de fevereiro, não tive nenhum posicionamento por da 4 Cantos . No sábado dia 1 de fevereiro entreguei uma carta pedindo devolução da prestação paga , assim como cancelamento das demais prestações.Até o dia de hoje, 6 de fevereiro ,sem nenhuma resposta da empresa Essa empresa nao respeita o cliente , simplesmente não faz a mínima questão de resolver quando há problema . Infelizmente, só na justiça terei meus direitos garantidos .Nota zero para 4 Cantos .

Foi a melhor da tx de câmbio que consegui no dia. Apesar da atendente ser super educada e pronta pra fazer o melhor pelo cliente, a espera é longa até o guichê.

Sempre fui muito bem atendida. Toda a equipe de turismo e câmbio estão de parabéns pela cordialidade e empatia.

Péssimo atendimento do western union neste local, todos os dias falam que está fora do sistema, parece piada dos funcionários.Agência de cambio com péssimo atendimento, funcionários folgados que falam que Western union está fora do sistema. Três vezes passei pelo mesmo, evite no possível nunca ir nessa agência.