YesConnect

Tenho a mais de 4 anos e no início era boa. Porém de um ano pra cá aos finais de semana fico sem internet. O sinal cai e então fico sem um suporte nem se quer para auxiliar previsão e tal. Hoje mesmo sexta-feira em meio a uma prova on-line, o sinal foi interrompido. Sei que acidentes acontecem mas está muito frequente. Obs: hoje e nem das outras vezes o sinal parou por rompimento da fibra pois tem sinal mas não está conectado.

Atendimento péssimo da parte da atendente Tamires, liguei para pedir o cancelamento da minha net pois eu iria mudar para outra cidade ,ela queria saber pra onde eu iria mudar o endereço completo ,e quando questionada o porquê disso tudo ,me disse que eu não estava falando com meu vizinho e sim com uma empresa e por isso tinha que falar para onde estaria me mudando ,folgada de mais por ser uma simples funcionária e não dona da empresa.

Atendimento pessimo da atendente maria ,tive um problema com a internet pois o tecnico passou o fio errado ,e quando fui pedir a visita de um tecnico para o concerto a atendente Maria me respondeu que eu deveria ver no momento onde os tecnicos passaram o fio (penso eu que eles que tem que saber onde passa o fio corretamente)

Todo final de semana não tenho Internet,feriado também, aliás se algum dia chover ou ao menos ventar acabou a Internet, ligo para eles ninguém atende e quando atende que é muito difícil, falam com você sem nenhuma educação, não respeitam o cliente, ficam falando pra aumentar o plano, como que vou aumentar o plano de uma Internet que nem funciona ? Você paga e não recebe nem a metade de Internet.No wpp eles demoram demais por exemplo você manda msg às 10:00hrs reclamando que está sem Internet e até as 12:00hrs eles não responderam, enquanto isso estou sem Internet em casa tenho que pagar pelo plano do meu celular ,sendo que pago para ter Internet em casa porém pago algo que não recebo, não indico essa empresa pra ninguém, péssima Internet, péssimo atendimento.

Yes nao tem respeito nem um por seu cliente sempr nós deixa na mao o sinal da yes e uma droga nao indicou essa driga nem para meu inimigo

Tive por 5 anos Yes connect em minha casa e gostava demais,sempre superava os megas fornecidos,quando tinha algum problema na rede eles sempre resolviam o mais rápido possível e quando o atendimento era na residência sempre prestavam serviço no mesmo dia e com técnicos competentes e educados,hoje infelizmente eles não atendem meu novo endereço mas indico sempre,já tenho vários amigos que indiquei e tambem gostam

YesConnect conheci através de um amigo que me indicou, e ao mesmo tempo já tive contato com eles. Fui muito bem recepcionada. No mesmo dia já fechei contrato com eles e no dia seguinte já fizeram a instalação em minha residência.Ótimo serviço, excelente atendimento.Nunca tive problemas com sinal, e mesmo havendo alguma manutenção que é necessário pra manter a qualidade, sempre nos avisam em seus status e logo resolvem o problema.Eles tbm tem um sistema de fidelidade muito interessante, a cada 5 indicações você ganha uma mensalidade. Já indiquei muitas pessoas e todas fecharam contratos, e estão bem satisfeitas com a Yes.No mundo em que vivemos imprevistos acontecem claro.Por isso, indico para todos os meus amigos e até para os que não são kkkkkk.

Eu não recomendo sempre caia a conexão não davam desconto nos dias que eu ficava sem net um dia quando fui cancelar depois de anos eles me cobram uma multa eu não recomendo pra ninguém eu recomendo a global e a melhor eles dão desconto e nunca cai a conexão

Péssima internet, cai toda hora e quando você liga para reclamar eles falam que vão mandar o técnico e o técnico não vem. Você reclama algo que esta no seu direito e eles te tratam igual lixo. Horrível espero que essa internet fali

No início a Internet era muito boa, porém ao passar um ano começou a apresentar problemas de conexão, e sempre que eu ligava ou não me atendiam, ou falavam que rompeu a fibra ótica. Eu fico me perguntando se isso acontece quase todo dia aqui no meu bairro, porque acho um total descaso pagar quase 100,00 em internet e não ter um serviço de qualidade. Pelo amor de Deus YesConnect, se vocês prezam, realmente (porque eu duvido),em oferecer bom serviço a seus clientes, faça jus disso!