Unidas Aluguel de Carros

No site aparece um valor que será cobrado no limite do cartão, mas as duas vezes que tentei locar de 700,00 reais passou para 5 mil e 7 mil de reserva no limite do cartão. As duas vezes sai sem conseguir locar o carro. Péssimo serviço.

Atendimento horrível, sem procedimento algum, aluguei um carro fiz todos os procedimentos e paguei no cartão, dois meses depois meu nome foi para uma agencia de cobrança dizendo que fiquei devendo 34 reais, mas esses 34 já haviam virado 80 reais com juros, e meu nome seria negativado devido ao não pagamento. Virou uma peregrinação pra pagar algo que nem eu sabia que existia, a empresa de cobrança é mais perdida que a Unidas, não sabem informar o que é, não sabem cobrar, é um parto pra você resolver no 0800 já que na loja que você alugou eles não podem resolver porque já foi para cobrança. Sei que não vou ser o primeiro e nem o ultimo, vai ter mais gente como eu que vai cair nessa armadilha.

Loja péssima, estou desde as 7h da manhã tentando falar, ninguém me atende. Nem telefone, nem WhatsApp. Quando finalmente consegui falar no Sac eles não sabiam de nada, daí a moça alugou na loja e pediu pra loja me atender. Desliguei pra falar com a a loja e adivinha ? Mais 40 tentativas e ninguém atende. Unidas nunca mais

Alugo há mais de dez anos com a Unidas, sempre fui muito bem assistido pela empresa. Mas quero deixar meu carinho e agradecimento especial para Tasiane e o Rafa da unidade América. Além de atenciosos, são extremamente profissionais!

Quando o carro apresentou pane no meio de uma BR consegui colocar o colocar o carro para o acostamento. Liguei para a assistencia 24h e relatei para a atendente o ocorrido e informei que eu estava com duas crianças e uma senhora em um calor de 40graus, precisa de urgencia para o envio do guincho e o taxi. A atendente informou que só podia envia o taxi depois que chegasse o guincho, EU ESTAVA EM UMA BR COM CRIANÇAS E IDOSA!!! E então começou o meu pesadelo!!! Não é procedimento correto, depois de insistir por mais de 40 minutos ela chamou!!! E para trocar o carro queriam que eu fosse pegar outro em RS/Porto Alegre, e eu estou em SC/joinville. depois de 3horas pedi para voltar para a minha cidade pois iria alugar na LOCALIZA Estragaram meu passeio, acabaram com minhas emoções e o estorno dos valores?? demoram mais tempo do que imaginam!!!!! Dias depois recebo uma ligação perguntando o que ocorreu e a atendente AFIRMA que o procedimento acima foi indevido de fato, isso eu já sabia e NÃO PRECISAM LIGAR PARA INFORMAR O OBVIO!!!!!!FOI A PIOR EXPERIENCIA QUE EU VIVI E NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA

No aeroporto de Joinville falta o webcheck-in, o qr code não adianta nada já que você tem que ficar na fila por mais de 20 minutos se for na hora da chegada dos voos.Era mais simples colocar totem pavimentar aquela area dos carros e deixar em vagas marcadas p retirar sem contato com os funcionários.Ex: Esse carro peguei por 7 dias com a fechar a detonada e porta malas sujo.São os detalhes que não dou 5 estrelas.⭐⭐⭐⭐⭐Vou reclamar das pessoas que alugam e deixam o carro pronto p baixar o ponteiro do combustível. NPela 3 vez não andei 10km e baixou o ponteiro. Pqp, não coloquem de 5 em 5 reais de gasolina. Sacanagem

Péssimo atendimento , reservei pelo site tudo ok , quando fui pegar carro falaram que cadastro não aprovou , faço locação em 2 empresas concorrente nunca tive problemas fui experimentar a unidas e só perdi tempo ... Se pudesse dava 0 estrelas

Péssimo serviço, espero que melhore muito , Tudo no mesmo dia na primeira locação, primeiro carro que peguei tanque pela metade, se tivesse saído com o carro... Segundo carro que pego, sinto de segurança todo vomitado ressecado já, carro podre, terceiro carro vários detalhes de sujeira interna e rodas desbalanceadas. Fora que quando cheguei para buscar o carro já tinha um cliente batendo boca por algum problema no pagamento. Deixou muito a desejar.

O atendimento é sempre ótimo. Porém, não sei pra que disponibilizar a “retirada rápida” no app, através do QR code, se você chega na agência e ainda tem que aguardar quase 40 minutos pra retirar o carro e passar pelo atendimento de qualquer forma.

Horrível aluguei um carro faz 3 meses aí cheguei no aeroporto e fiquei com minha família a ver navios, tive que alugar em outra operadora mas isso não vai ficar assim vou fazer um BO e abrir um processo isso não se faz locadora horrível não recomendo