Lua Luana

Atendimento péssimo referente a troca de produto, comprei uma mochila a 16 dias já rasgou a costura,a atendente Mariana disse q eles m trocam produto,eles consertaram fazem o reparo e devolve o mesmo produtoIsso de chama (incompetência)Falta de respeito com clienteN recomendo comprar nesta loja22/03/23

Atendimento de péssima qualidade, 30min pra pagar, mais 1 hora para retirar um produto

Fui à loja de bolsas em São Miguel Paulista escolhi meus produtos 4 toalhinhas de crianças uma mochila e um estojoEntreguei tudo na mão da vendedora ela fez a notinha eu segui para o caixa efetuar o pagamento, fiz o pagamento a caixa me entregou a sacola afirmando estar tudo lá fui para casa, chegando em casa estava faltando o estojo a mochila estava errada liguei no mesmo momento para a loja informei que eu tive gastos com o uber e se eu fosse lá novamente iria gastar mais dinheiro ainda com ida e volta, afirmaram resolver meu problema voltei até a loja chegando lá me atenderam mal com olhares de desdenho, informei quais eram os problemas novamente, e falei que eu queria reembolso do meu gasto com transporte e iria apenas pegar o produto faltante e trocar a mochila, pois estava errada! A responsável pelo local me informou que não teria como me reembolsar o gasto com transporte e só poderia ou devolver o dinheiro dos produtos, ou trocá-los, o estojo que eu escolhi não tinha mais a única opção era pegar com outra estampa e quando falei novamente sobre o dinheiro do uber a responsável pelo local falou para eu conversar com a vendedora! Assim me fazendo passar vergonha e causando desconforto pela situação.Quero meu reembolso! Do uber.

Variedades de bolsas, já comprei várias vezes, porém a loja é muito apertada, não dá pra se locomover direito, e como tem muita coisa, fica uma poluição visual, mas as bolsas são ótimas.

Amei as malas, preços ótimos. Qualidade excelente. Queria elogiar a atendente Cleide, ela foi super atenciosa comigo e minha mãe. Mostrou vários modelos de malas e explicou direitinho, como cada a funciona. Acabei pegando a mala da cor que queria e o tamanho. Obrigada Cleide pelo profissionalismo. Continue assim. Top

Lua LuanaMagazine MenTmeNPullman 207-211Via Leste183 Arlindo Colaço187 Arlindo ColaçoGrupo Boa Fé 169Apettie & Sabor 157Mangata Cia EvaTop CoxinhasToda LindaIgreja BatistaOdonto CompanyMirandaLan houseBibi SorveteRecanto da estação

Tem bastante variedade de bolsas e mochilas, apesar do lugar ser bem apertado para circular dentro da loja, os vendedores dão um atenção e te ajudam na escolha dos produtos. Só tomem cuidado com a política de trocas, eles dizem que só traçam se o produto não foi usado dentro de três dias, sendo que para você ver se tem algum defeito tem que usar o produto. Façam valer o código de defesa do consumidor que diz que todo produto bem durável são 90 dias de garantia, sendo quem é responsável são seus preposto e revendedores, sendo assim eles o responsável por realizarem a troca.

Para o meu bolso ,achei algumas coisas caras , opção tem ! Mas vai de cada um para cada um né .

Obrigada CLEIDIANA por me atender bem e pela paciência na troca do produto.