Centro de Excelência - Hospital Infantil Sabará

Só pode subir um acompanhante por paciente, um atendimento péssimo, não indico pra ninguém. A minha experiência não foi nada legal, marquei a consulta do meu filho com otorrino para as 16:00 cheguei 15:30, fui atendida as 16:50, o pessoal da recepção falam que não tem como prever o horário de cada consulta, que a central de atendimento que define isso. Sendo que marcam as consultas com espaçamento de 10 em 10 minutos, e o médico demora mais de 30 minutos na sala com cada paciente. Pedem pra gente chegar com 30 minutos de antecedência, mas chega 5 minutos atrasada, nem atendida você é. Sobre o médico, não é o dos melhores, bem razoável! Dr. Adilson Machado Gomes Jr - Otorrino

Minha filha tinha uma certa urgência e preferi agendar consulta às 8 da manhã (primeiro horário) do que levar no PS do Sabará (onde não haveria um otorrino até as 10hs). Às 8:30 a médica ainda não havia chegado, fui falar com a recepcionista e a mesma informou que a medica estava no transito e chegaria às 8:50.Tentei encaixe em outro horário com algum outro médico, mas a recepcionista disse que seria dificil pois teria que entrar em contato com os médicos e pediu que eu aguardasse.Aguardamos até 9:15 e a Dra Caroline Dib ainda não havia chegado e tinha parado de responder as mensagens da recepcionista.Gastamos 2 horas do nosso dia para nada, chegamos atrasados nos nossos trabalhos sem atestado médico, mas o pior foi minha filha ficar sem atendimento.Não ouvimos um pedido de desculpas da recepcionista, descaso e total falta de respeito. NÃO INDICO!!!!!

Atendimento da Recepção do centro de excelência Muito Ruim , lugar deixa a desejar. Não recomendo. O Hospital sim é excelente agora esse centro de excelência péssimo.

Recepcionistas do andar são muito mal educadas e parecem não gostar do que fazem. Péssimo atendimento…

Marquei consulta para a minha filha passar no otorrino. Depois de ficar 2 HORAS esperando a atendente me informou que a médica não tinha ido trabalhar naquele dia!!!

ExcelenteExcelentes profissionaisExcelente atendimento

Um lugar maravilhoso com profissionais, maravilhosos , humanizados principalmente no quesito lidar com crianças, indoco qualquer pessoa a passar com seu filho no centro de excelência, lembrando todo acompanhamenro, precisa ter inicio, meio e fim.Mei filho passar aqui com Endoclino, Ortopedia,Infecto, Cirurgia, Nefro enfim Eu amo esse lugar pois meu filho muiro bem tratado. VALE MUITO A PENA QUEM PASSA NAO SE ARREPENDE.

Há uma série de fatores que justificam 2 estrelas, como : Consultas agendadas não obedecem à ordem de agendamento, mas sim à ordem de chegada; atendimento da recepção dos consultórios do 15 andar é lento e ineficaz; falta muita consideração às crianças atendidas e suas famílias e, SAC não responde às reclamações.

Se a criança vai com pai e mãe. Um dos dois tem que ficar esperando na portaria do prédio até o médico chamar em consulta. Por que tem uma regra de um acompanhante só por paciente

Pelas avaliações fica claro o que precisa melhorar, pro nível do Hospital suas ramificações também deveriam estar alinhadas com os objetivos, acessibilidade, empatia, respeito e acolhimento.