Dia Designer | Loja de Sofás | Loja de Fabrica de Sofás

Comprei o sofá e fui super bem atendida. Chegou rápido e é lindo. O problema foi com a impermeabilização que deixou o tecido com um aspecto muito estranho. Acionei a garantia e estou há 3 meses aguardando a resolução do problema. Levaram o encosto (onde era o problema) e viram que não tinha tecido igual. Fiquei mais de um mês sem encosto pra eles verem isso. Tive que ir pessoalmente (de forma voluntária) buscar o item de tanto que demoravam pra trazer de volta. E desde então (07/07) estou aguardando chegar o tecido pra troca. Hoje (09/08) disseram que vão retirar meu sofá, vamos ver quanto tempo ele demora pra voltar já que a previsão inicial era de 15 dias e agora já me passaram outra previsão entre 20 e 25 dias....Atualização: o sofá foi entregue em 02/09, a troca de tecido ficou ótima, minha única ressalva foi o meio do sofá que ficou com um espaço maior do que antes e agora as coisas caem nele, mas não quis falar mais nada devido ao atendimento que tive.

Super indico a lojaComprei uma mesa e um sofá maravilhosaA vendedora super simpáticaEntregaram na dataIrei voltar para comprar um home❤️

Jamais recomendaria. Adquiri um sofá no ano passado, a entrega foi feita bem depois do prazo, quando chegou estava desalinhado, demorou muito tempo para arrumar algo que já chegou da fábrica deixando a desejar.Como se não bastasse tudo isso, em menos de um ano já deu problema, justo na parte que veio desalinhada de fábrica, uma parte da espuma está saliente e a mesma parte não abre mais. Para piorar entrei em contato com a loja via whatsapp, eles me pediram um prazo de 15 dias para dar um retorno, já se passaram praticamente DOIS MESES e até agora nada. Mandei mensagem pedindo um retorno, nem que fosse por respeito ao cliente, falaram que iriam verificar e em 24 horas novamente fiquei sem resposta.Precisarei procurar a defesa do consumidor para tentar resolver esse problema, tendo em vista o tamanho do descaso e o tanto que a qualidade deixou a desejar.Essa foi a minha experiência com a loja.

Excelente atendimento, e produtos de extrema qualidade pontualidade nos seus prazos e ótimo pós venda coisa que é muito difícil acontecer hoje em dia em muitas lojas RECOMENDO

Sofá top de mais recomendo a todos muito confortável e de uma qualidade superior de qualquer outro sofá já tive

Ótimo atendimento e SOFÁS de excelente qualidade e conforto...Comprem sem medo pq teram um sofá de excelente qualidade na casa de vcs.

Loja incrível! Comprei meu sofá e chegou exatamente do jeito que foi comprado e no prazo previsto! Atendimento excelente, qualidade impecável! Amo e indico muitooo, comprarei mais coisas com certeza ❤️

Dia Designer tem uma variedade incrível de produtos. A vendedora Lidiane é muito educada, atenciosa, explica tudo nos mínimos detalhes, sabe passar credibilidade e confiança. Os entregadores são educados e também explicam o funcionamento do produto com muita atenção. O dono da loja poderia deixar a entrega gratuita até determinada localidade e oferecer um desconto ou brinde na primeira compra ( só uma sugestão) assim fideliza o cliente com chave de ouro!

Comprei meu sofá na Dia e amei!Sempre quis um sofá retrátil e confortável pois adora ficar assistindo e acabei dormindo nele! E fiquei muito satisfeita com o conforto e qualidade do sofá que comprei !Super indico!

Não comprem dessa loja, Não tem respeito com as pessoas e nem assumem os compromissos! Infelizmente eles conseguiram estragar nosso final de ano! Não tem respeito com as pessoas e nem assumem os compromissos combinados.Em Novembro minha mãe foi a loja compra uma mesa e 2 poltronas aonde foi informado que chegaria dia e 15/12/2022 não chegou. Depois de feito a reclamação e ela ligar na loja foi informado que não tinha o tecido das poltronas. Foi chega dia 23/12 com poltronas emprestadas" ( como a loja disse) e a mesa estava com as pernas trincada. Falaram que iriam trocar e não foi feita a troca