Megacom Internet

Até o momento minha experiência com a empresa infelizmente não foi boa. Liguei, esperei pouco mais de dois minutos e fui atendido. Fui muito bem tratado. Minha solicitação era relativamente simples: saber se há cobertura para minha área. Como estava demorando, combinamos de continuarmos por whatsapp. Daí passou-se o dia de ontem inteiro sem solução (a ligação foi pela manhã), e fui transferido pela terceira vez, com a pergunta de como poderiam me ajudar (funcionários diferentes pelo whatsapp). A empresa está muito bem avaliada, e por isso fiz contato. Até o momento, porém, tive uma experiência frustrante, sem retorno definitivo para uma pergunta simples. Isso me preocupa e me faz pensar que se eu tivesse necessidade de suporte pós contratação o mesmo atendimento se repetiria.

Muito bom o atendimento do Augusto. Prestativo, atencioso, preocupado em resolver meu problema. Parabéns pra ele. Só não estou satisfeito com a velocidade da internet que está chegando em minha casa.

Minha experiência com a empresa é ótima! Quando acontece alguma instabilidade, resolvem imediatamente! Equipe de trabalho muito educada, sempre atenciosos, estão de parabéns! Super indico!

Hoje no horário das 11 e pouca fui atendida pelo Rodrigo, não sei o sobrenome dele mas ele me ajudou bastante e me explicou muito bem, gostaria de agradecer a ele pela paciência e ótimo atendimento,o mundo de fato precisa de mais pessoas assim, se pudesse daria mais que 5 estrelas para ele, então deixo aq meu agradecimento pelo atendimento do Rodrigo ❤️

Era sábado à tarde, quando percebi que estava sem Internet. Liguei para a Megacom e o Rodrigo me ajudou com chamada de vídeo e muita paciência para que o serviço fosse restaurado emergencialmente.Acertamos que uma equipe viria ao local na 2a de manhã cedo para a troca do modem e foi o que aconteceu.São muito gentis e profissionais.

Não tenho reclamação. Eles sempre resolvem quando tem problema da melhor forma e rápido e só educados. Estamos com eles faz anos. E nunca tivemos problemas maiores. O sinal chega tranquilo e não trava, ótimo para eu e meu marido que estamos sempre na internet. Eu recomendo a megacom.

Experiência foi incrível.Recomendo para todos.Qualidade de serviço, atendimento e ótimo custo benefício.Mudei apenas por estar ajustando meu orçamento em outra operadora que já estou fidelizado e que possui as mesmas características.

Sou cliente megacom há mais de 2 anos , internet de qualidade e ótimo atendimento. Sempre que precisei de suporte técnico e outras informações fui prontamente atendido e meus problemas e dúvidas solucionados. Agradeço a toda equipe megacom.

Excelente equipe, hoje fui atendida pelo Augusto! Quando há algum problema com a rede, o que é bem raro, resolvem rapidamente. Continuem assim! Parabéns!

Sempre que tenho alguma dúvida ou problema sou atendida com rapidez e tudo é solucionado.