Cine Bistrô

Um resumo da minha experiência e depois os detalhes na sequência:* Atendimento - ruim* Comida - razoável* Ambiente - legal* Preço - caro* taxas - abusivasAntes de entrar, perguntei os valores (sempre faça isso) e como não tinha lugar de imediato, topei ficar na fila de espera, o que levou algo em torno de 5 a 10 minutos....foi rápido.Nos sentamos na mesa (com uma cadeira confortável) e fizemos nosso pedido (a primeira vez).Depois de uns 15 minutos, fizemos mais uma vez o pedido e então começamos a aguardar. Pedi 2 rodízios de fondue e um vinho.Aí começou um novo período de espera, primeiro o vinho.Após uns 15 a 20 minutos, chegou o vinho. O rapaz, coitado, todo atrapalhado fez seu melhor, abriu o vinho, nos serviu e então começou-se o período de espera para o fondue.Aguardamos aproximadamente uns 40 minutos. Finalmente o mesmo rapaz (ele servia o universo inteiro, coitado), trouxe o fondue de carne, o de queijo (o processo todo foi feito em etapas e deve ter levado uns 10 minutos) e então começamos a comer.3 tipos de carne (frango, calabresa e carne) - não gostei da calabresa6 ou 7 molhos (não me lembro ao certo)Uns bolinhos (estavam frios e murchos)Umas torradasNeste momento institui-se um período de paz pois a nossa fome pôde ser saciada finalmente.Minha esposa queria um potinho adicional com goiabada: eu só consegui após pedir para 3 pessoas diferentes e esperar uns 10 a 15 minutos.Aliás, neste ínterim conseguimos finalmente que nos trouxessem guardanapos de papel na mesa.Pedimos então o fondue de chocolate.Após mais um período de espera (desta vez algo em torno de 15 a 20 minutos) nos trouxeram.As frutas estavam boas e o chocolate também estava.Ao final, pedi a conta.Num primeiro momento cobraram o rodízio a mais (120 ao invés de 115) e não cobraram o vinho.Pedi para corrigirem. A moça explicou que o valor do rodízio era 120 mesmo, mas eu comentei que não aceitava pagar diferente do que havia sido anunciado antes de entrar.Aí me trouxeram a nova conta:2 rodízios - 115 * 2 = 230 (não valeu a pena)Couvert - 15*2 = 30 (achei caro)Vinho - 126 (estava OK)Subtotal: 383Serviço: 49,79 --> pois é, além de ser 13% ainda cobraram taxa de serviço sobre o couvert. Me disseram que por ser um restaurante de um hotel, eu precisava pagar 3% a mais.Valor total: 432,79Me senti assaltado. Ok, eu escolhi o vinho, eu escolhi o rodízio, mas não sabia que o couvert era tão caro e que o serviço me traria tamanha insatisfação.Portanto, não recomendo este restaurante a quem for para Campos do Jordão.Eles precisam melhorar muito o serviço para merecerem os 13% que cobram e precisam melhorar muito o fondue para valer os 115 reais que cobram.Com relação ao couvert, acho que R$10,00 por pessoa estaria razoável. Fico em dúvida se realmente repassam todo o valor pra os músicos, mas certamente os 13% que ganham sobre cada R$15,00 eles não repassam.

É possível comer muito bem num espaço aconchegante enquanto você assiste um filminho na telona em Campos do Jordão? Sim, é totalmente possível!!!Quando pesquisávamos Eu e minha namorada um lugar para comemorar o meu aniversário no centro da cidade de Campos do Jordão não imaginávamos que aquele lugar com preço e cardápio convidativos seria a opção ideal, mas assim que entramos e descobrimos que o bistrô era temático, totalmente dedicado ao cinema e que poderíamos saborear nossa refeição enquanto assistiríamos a um filme não teve mais papo, reservamos a mesa para o primeiro horário e na melhor mesa possível.A experiência começou com uma pipoca servida antes da entrada e logo em seguida saboreamos o jantar completo, entrada, prato principal e sobremesa a preços excelentes. A experiência não ficou atrás da comida deliciosa, e o filme só reforçou o aconchego e a intimidade que o ambiente oferece.No momento da sobremesa, uma surpresa, uma velinha e os garçons cantando parabéns para brindar meu aniversario e fiquei muito feliz feito criança. Pra arrebatar a noite ainda rolou uma foto na cadeira de diretor de cinema segurando um Óscar fictício... Poderia ser melhor? Não...Venha saborear e desfrutar desse Bistrô maravilhoso.

Restaurante muito bonito e bem decorado, aconchegante. Atendimento do garçom foi muito bom. Porém, eu achei o cardápio bem restrito e a comida não estava saborosa. Achei o preço alto para a qualidade do que foi servido.

Fomos super bem atendidos, o preço do prato para dois foi justo e a localização é ótima! A picanha para 2 estava deliciosa.

Eu e a minha namorada fomos ao Cine Bistrô para comermos uma pizza na pedra no dia 16 de Maio à noite!Aparentemente o local nos pareceu aconchegante!Pedimos o cardápio e escolhemos uma pizza metade portugursa e metade marguerita,uma taça de vinho branco e uma garrafa de água...O pedido demorou bastante e,finalmente quando chegou,o garçom logo nos avisou que havia errado o pedido e nos trouxe uma pizza inteira portuguesa e nos disse que como o erro foi da casa,ele nos faria uma broto marguerita...A princípio não achamos ruim,mas ao experimentar a pizza portuguesa,notamos que estava com a massa crua e com ingredientes indigestos e que não combinam com uma pizza,como pimentão cru e azeitona enorme com caroço que notei,foram colocadas frios na pizza,ou seja,só deram uma derretida no queijo e tiraram,acrescentando esses ingredientes mencionados crus e sem serem assados no forno!Resolvemos esperar a pizza marguerita que ele demorou também para trazer,para fechar o circo de horrores,essa última pizza estava com a massa mais crua do que a primeira....O garçom que nos serviu disse que não sabia o nome do pizzaiolo e também não soube informar se a pizza era de forno à lenha ou elétrico,o que é,no mínimo ridículo,pois ele entra e sai da cozinha!Conclusão:Eu e a minha namorada tivemos a pior noite romântica" das nossas vidas!Não recomendo a ninguém...Obs:Sou frequentador assíduo do Restaurante Estoril!"

Muito ruim. Atendimento horrível !!! Levam mais de 30 minutos para servir as bebidas . Os garçons nem olham para as meses . Não recomendo esse lugar a ninguém !!!!

Chegamos para almoçar logo depois que tinham aberto; éramos só nós dois. Eu pedi um prato de carne e minha namorada um risoto de legumes. Apesar do prato ser anunciado como vegetariano, a primeira coisa que ela viu (pois estava bem no topo, quase uma cereja no bolo por assim dizer) foi uma bela lagarta, verde mas não tão verde para se camuflar no brócolis, do tamanho de um polegar. Acho que até se mexia quando chegou o prato, sinal que os legumes nem bem cozidos foram...Chamamos a garçonete, que pediu um minuto; parece que o papo com a amiga dela estava bem divertido. Tive que ir lá chamá-la pessoalmente. Ela pediu desculpas, e minha namorada pediu o cardápio com o (óbvio) intuito de pedir um outro prato (realmente vegetariano). Aí eu pensei: numa situação constragendora dessas, se eu sou o garçom eu volto VOANDO para pegar o pedido e evitar mais problemas. Eis que minha namorada escolheu o prato, eu acabei o meu, e as garçonetes nos ignorando...depois de meia hora quando uma delas apareceu, perguntando se queríamos pedir um outro prato, eu retruquei que queríamos, mas meia hora atrás. Finalmente, o gerente veio tentar apaziguar, nos ofereceu uma sobremesa e não cobrou o meu prato. Foi cordial, mas já era tarde demais. Evite o Cine Bistrô!

Demora ao servir prato, falta de organização, não dão devida atenção para quem senta nas cadeira da frente, deixou a desejar pelos valores. Pedimos broto de pizza que demorou demais pra servir e a funcionária tentando se explicar falta do profissional para fazer a massa etc etc e ainda vieram cobrar os 10% que pela lógica, não pagamos.

Pior restaurante que já fui em campos do Jordão. Fomos duas vezes nele. A primeira, uma segunda feira, o restaurante estava vazio e tinham dois garçons, onde um era lento e não atendia muito bem, mas tivemos a sorte de ser atendido por outro (que infelizmente não lembro o nome, de cabelo meio encaracolado, que era o único que tinha um atendimento ótimo nesse restaurante). Pedimos uma picanha pra dois, que, apesar de ter passado do ponto que pedimos, a comida estava boa. Nesse dia foi uma experiência com falhas, mas que no geral foi boa, nota 8... Um detalhe importantíssimo: tinha só a nossa mesa e mais uma outra com duas pessoas (ou seja, estava vazio) e estava presente uma mulher que se apresentou como gerente. Dois dias depois, uma quarta, encontramos amigos na cidade e resolvemos ir nele pra jantar, justamente por ser um lugar não muito cheio. Foi a pior experiência das nossas vidas em um restaurante. Primeiro que os garçons eram outros (exceto o que citei que prestava um bom atendimento, mas que só chegou no final do nosso atendimento). Fomos muito mal recebidos por uma garçonete, com a cara fechada, sem paciência para responder dúvidas sobre pratos e bebidas, e que anotou tudo mentalmente. obviamente, ela trocou bebidas e acompanhamentos, mas falarei sobre isso mais a frente. Até então ela estava sozinha. Depois disso apareceu um segundo garçon, que estava lá só de enfeite. acenávamos pra ele, e ele, bem mal educado, fingia não ver e olhava para o outro lado. Detalhe que ele não estava atendendo ninguém e ficava olhando pro teto. Nisso começou a chegar mais mesas, e pelas minhas contas, chegou a ter 8 mesas (o que pra Campos do Jordão é considerado muito pouco, mas foi o suficiente para se instalar o caos no restaurante). Foi completamente diferente do primeiro dia. Atendimento péssimo... Nossos amigos pediram a picanha, mas pediram pra trocar o queijo coalho (eles não podem comer queijo) por legumes. Minha esposa e eu pedimos Salmão para dois. Mais de 40 minutos depois chega a picanha, totalmente PIOR do que a que minha esposa e eu comemos no primeiro dia, pedaços que eram a metade do que foi servido no primeiro dia, não veio a batata, trocaram a batata por legomes (ou seja, colocaram o queijo, o que é ruim pra quem é intolerante a lactose o simples fato de ter no prato), faltaou a farofa e vinagrete também. Reclamamos e levaram o prato todo. O prato só voltou 10 minutos depois, frio (legumes gelados e meios crus). E até então nada do Salmão ainda. Nesse meio tempo, pessoas de outras duas mesas se levantaram e foram embora por não serem atendidos. Olha o caos... Nossos amigos reclamaram com a garçonete duas vezes dos legumes e ela simplesmente pedia um minuto pra atender outra mesa e não veio na nossa retirar. Nesse ponto eu já tinha sugerido ir embora, mas as demais pessoas optaram por ficar, como a comida já estava lá (a comida deles, pois um simples salmão com arroz e legumes demorou mais de uma hora e quando chegou, nossos amigos já tinham quase terminado). Optaram por comer do jeito que estava, pois se levassem, capaz de demorar mais uma hora pra vir de volta. Nesse meio tempo também precisei até assoviar (o que acho um absurdo precisar disso) pra poder chamar o garçon que fingia não olhar. Nesse final de serviço chegou o garçon de cabelo encaracolado que veio nos atender (mas aí já era tarde demais, infelizmente. Nossa experiência já tinha sido estragada). Expliquei pra ele todo o problema e pedi para chamar a gerente. Aí que fiquei sabendo que não tinha gerente no dia. E claramente a cozinha estava sofrendo pra atender 8 mesas.... Aliás, tinham mesas aguardando mais de uma hora e ainda não tinha recebido os pratos... Paguei por esse desastre (mas me recusei a pagar a taxa de atendimento, pois vi que na nota vinha o nome da garçonete que nos atendeu muito mal, só entreguei em dinheiro uma gorjeta pra esse garçon que era o único querendo trabalhar ali) e nunca mais ponho os pés nessa espelunca. Agora entendo porque em Campos tem tantos restaurantes lotados e com filas de espera e esse está sempre vazio.

Música e ambiente bons, até ver um garçom expulsando uma criança de uns 11 anos, impedindo-o de vender brigadeiros na entrada. Uma criança trabalhando as 21h embaixo de 9 graus não merece um tratamento antipático.