LATAM Travel

Atendimento eletrônico um lixo!!! Você não consegue falar no telefone fixo deles , não consegui fazer nada pelo atendimento,nunca mais!!!

Apesar de ostentar o nome Latam, foram completamente ineficientes ao que se refere um a gente de viagens. Indicaram um número que não funcionava e bye bye. O tipo de atendimento nojento que somos submetidos aqui no Brasil. Absurdo sem limites

Péssimo atendimento. Pra vender são rápidos, para pós venda são incompetentes e não se importam com os clientes. Lixo de empresa. Não é a toa que está falindo.

Agência LATAM Travel-BH Shopping irresponsável, com profissionais despreparados. Por um erro da atendente tivemos prejuízo financeiro. Não recomendo! Não é sem motivo que as agências da LATAM estão fechando em Belo Horizonte, com crise na aviação, os poucos passageiros não são bem atendidos e fidelizados.Lamentável. Basta ler o numero de reclamações aqui...Deem preferência para a concorrência sempre que possível!

Eu pedi o cancelamento da taxas de marcação de assentos, e a latam se nega a fazer. A própria empresa na hora da compra alegavam tarifa reembolsável , agora se nega a cumprir seu acordo. Precisei cancelar meu voo porque a latam mudou os horários dos meus voos duas vezes na primeira com meu consentimento na segunda sem me comunicar se eu chegasse ao aeroporto no horário que tinha sido informado eu e minha família iriamos perder o voo. Cuidado com a latam não cumprem o que dizem.

As Cia aéreas brasileiras, inclusive a LATAM, estão com péssimo serviço, incluindo o despacho de bagagem. Agora, além da cobrança das bagagens a Cia disponibiliza funcionários com um caixa de papelão medindo a bagagem de mão dos passageiros um a um, isso se torna muito constrangedor para os clientes e funcionários.

Companhia COMPLETAMENTE irresponsável e descuidada com o cliente. Em época de PANDEMIA, com cancelamentos de vôos, Fiquei hoooooooras no telefone com eles e NADA. PÉSSIMO. Não merece uma estrela

A experiência de voar com segurança é sempre única. Porém, bastante chateado com o modelo de check-in automático. O mesmo não te dá a liberdade de escolher seus assentos de forma gratuita (opção oferecida pelas outras companhias). Além de ter nos colocado em assentos longe um do outro, e na última fileira, bem próximos ao sanitário, fomos forçados à comprar a marcação de assento para voarmos juntos, pagando assim o valor de R$ 114,00 além das passagens.Com certeza, não voltarei a comprar vôo pela companhia. Estou bastante chateado em ter que pagar pelo assento e o mesmo não foi de minha preferência. Já que, estavam disponíveis apenas os assentos mais à frente da aeronave. E olha que, fui um dos primeiros a abrir o site para realizar o check-in. O fiz exatamente à 48h antes do vôo. Insatisfeito!Não voltarei a comprar pela companhia.