Assistel Assistência Técnica de Celulares e Computadores em Mogi das Cruzes

Ótima qualidade em todos os sentidos do começo do atendimento até o final, preços ótimos, se tenho celular pra consertar não penso duas vezes em levar pra eles arrumar.

Muito bom, a melhor assistência, competência e perfeição

Bom atendimento, buscou a melhor solução para meu aparelho celular.

Tive uma experiência desagradável onde, quis devolver um adaptador tipo C e fui informado que não poderia ter reembolso, apenas trocar por algo no mesmo valor que o adaptador. Aceitei e enquanto observava os demais produtos, o atendente atrás de mim o tempo inteiro, me senti constrangido. Por fim não quis nada e ele me deu um cartão com validade indeterminada naquele valor. Pedi que colocasse o nome dele pra eu voltar e comprovar aquele crédito, o mesmo já respondeu em cima de mim com um tom ríspido, Além das feições que já me mostravam um mal atendimento. Finalmente me foi oferecido uma película, aceitei, mas quando cheguei em casa havia um trinco maior na tela. Chamei a loja pelo Whatsapp, debati com alguém que em nenhum momento nem sequer se identificou e que, por fim, me ofereceu estorno após muita discussão mas que fez questão de ressaltar o nível facultativo do seu funcionário como se isso fosse importante naquele momento. O mesmo alegou não ter sido culpa do funcionário o trinco, mas ele só apareceu após ser colocada a película. Ficamos nessa discussão. Por fim o mesmo ao saber que eu ia avaliar no Google, me pediu HONESTIDADE em minha avaliação. Atendimento ruim e resolução de problemas baseado em me informe seu PIX para estorno". Não aceitei o PIX e não volto nunca mais."

Excelente atendimento