Hospital de Clínicas Mário Lioni

Minha mãe foi diagnosticada com AIT ( acidente isquêmico transitório) e no dia 17/07 cheguei a emergência do hospital com ela e fomos prontamente atendidos. Quero parabenizar a toda equipe pelo atendimento, pela atenção e por todo carinho com ela. Desde os médicos em destaque (Dr. Ângelo, Dra. Illana e tiveram outros mas que não consegui gravar o nome) , aos enfermeiros ( em destaque Ana Paula, Vanessa dentre outras que não consegui gravar o nome) e tbm o fonoaudiólogo Patrick. Vocês foram essenciais e graças a Deus e a vcs minha mãe saiu de lá bem na medida do possível e estamos fazendo o tratamento com o neurologista que em contrapartida manteve as medicações como correta feita pelo hospital. Muito obrigada!

“Quero expressar minha profunda gratidão e admiração pela dedicação e cuidado exemplares demonstrados por Luciana e Simone durante o meu tratamento. Sua atenção atenciosa e profissionalismo me fizeram sentir seguro e confortável em um momento desafiador. Sua gentileza, empatia e habilidades excepcionais como enfermeiras realmente fizeram a diferença no meu processo de recuperação. Sou imensamente grato pelo tratamento atencioso e de qualidade que recebi. Vocês são verdadeiras heroínas da saúde! Obrigado por tudo que fizeram por mim.”

Parabenizo toda equipe do Hospital Mario Lioni, pelos bons atendimentos à minha esposa Elizete no período de 19 a 22/5/23, vítima de dupla fratura na mão. Obteve tratamento humanizado, rápido e com profissionais de alta qualidade. O time é realmente muito atencioso e com espírito otimista, às vezes com certa dose de humor, o que animou a paciente, não deixando em situação deprimente pela dor e pela situação de ambiente hospitalar. Parabéns! Atendimento humanizado e de alta qualidade.

No dia de hoje, 17 de abril cheguei na emergência pediátrica às 13:21 horas. Ao receber a senha, imediatamente informei ao segurança" ou aquele que retira a senha que no dia anterior sai do hospital quase meia noite

A pior experiência da minha vida em atendimento médico-hospitar de emergência. Cheguei 13h do dia 15 Maio 2023 com minha filha, na ala pediátrica e por volta das 17h não tinha nem colhido o hemograma. Médica despreparada e entojada não se propôs a dialogar comigo depois de mais 4 horas de espera. Depois que saí do consultório fui obrigado a ver a técnica de coleta indo e voltando no quiosque de lanches, enquanto eu que já tinha esperado 5h desde minha chegada, não havia sequer realizado a coleta dos exames de laboratório. Médicos pouco comprometidos, inclusive a médica que atendeu minha filha saiu, contando nos dedos, umas 6 vezes para reclamar do seu almoço, que não havia chegado ao seu gosto. Acompanhado de uma morosidade tremenda em chamar os pacientes. Muito decepcionado com o atendimento no local!

Atendimento péssimo!Estive, hoje, com minha esposa na emergência, pois uma caixa de piso caiu sobre o pé esquerdo dela.Passou pela triagem, foi emncaminhada ao médico que a direcionou para o raio X (para verificar fraturas e outros danos).Após 1h e 20 minutos, ela sequer havia sido chamada para o raio X. Mesmo com o dedo sangrando, gritando de dor e eu falando com o atendente da triagem sobre o estado dela.Na saída, solicitei o livro se reclamações, pois faria uma por escrito. Na recepção fui informado que deveria subir até o 4º andar, pois o livro que deve ser disponibilizado na recepção (conforme código de defesa do consumidor) está acessível somente no andar em questão.Em suma, não é o local adequado quando se precisa de atendimento de urgência, pois o urgente, de acordo com a política interna do hospital, não tem relação com a urgência do paciente.Fujam!

Dei entrada na emergência terça 27/06, não demorou muito, sou logo chamada na triagem, amarelo.passei pela médica, ela solicitou a tomografia, exames laboratórias, ultra! Fui bem tratada por todos, desde a moça da triagem, médicas , técnicos de enfermagem, a médica toda hora ia até mim pra saber se eu estávamos com dor, a médica da ultra, que ser humano, foi muito atenciosa, cuidadosa comigo! A tomografia demorou um pouco pra fazer e o resultado de problema em questão da máquina, então demorou muito, não só o meu, mas de todos os pacientes, levou horas! Em questão do meu resultado, eles me informaram no Mário Leoni para fazer a transferência para outro hospital que tem a parte de Ginecologia,pq eu teria que fazer uma ressonância, antes deveriam me deixar no hospital mário, me dá medição pra dor e ficar acompanhando, demorou Tb afazer minha transferia para outro hospital, pq fui transferida e não fizeram nada de ressonância no outro hospital! péssimo hospital casa Egas Muniz!Uma sugestão para o hospital mário Lioni, uma parte de Ginecologia, ressonância.

EMERGÊNCIAAAA PESSSSSIMAAAAA , meu esposo foi ao hospital terça na parte da manhã com muitas dores na barriga ,ele estava pensando que era gastriteEntão deram medicamento na veia (buscopan) e não passaram 1 exame nen um hemograma pra ele .Depois de passar o dia inteiro tomando medicamento e a dor não passava voltou pra casa ,na noite da mesma terça fomos procurar outro hospital pq lá não resolveram o problema dele ,disseram que se realmente fosse gastrite não tinha exame pra fazer na emergênciaMas nen fizeram exame pra saber se poderia ser uma outra coisaChegamos no outro hospital a emergência logo passou exames de sangue é uma tomografiaPronto ! vesícula inflamada teve que ficar internado pra operar ,horas depois meu marido já estava operado.A pessoa entra sentindo dor sai do mesmo jeito sem fazer 1 exame nessa péssima emergência e ninguém pode passar um exame pra investigar a dor.

O atendimento da maior parte da enfermagem foi rude. Não sei como é o rosto do médico que me operou. Foram extremamente desorganizados e me deixaram sem comer mesmo com a médica ( que não falava bem o português) e a nutricionista autorizando a alimentação. Espero nunca mais precisar de atendimento nesse lugar.