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Samyh ok?
12.11.2023
Santa Saúde
Horrível, pior hospital que já fui, Até o SUS que já fui foi melhor em atendimento comparado. Fui acompanhar minha mãe pq era consulta da minha irmã simplesmente NÃO ATENDERAM, estava com menos de 10 minutos de atraso, e nem para avisar que não iriam atender a consulta, a gente ficou mais de 1 hora lá todos foram atendidos só a gente que não, e não é fácil ficar em hospital com criança pequena de 3 anos. Um descaso, sem falar foram ignorantes. Horrível, não recomendo, é pior q o público.
Luis Gustavo
12.11.2023
Santa Saúde
Péssimo atendimento. Precisei de um de um advogado pra marcar terapia para meu filho.Eles negão alguns atendimento que está fora da carencia. E sem contar na demora que é pra ser atendido via watsapp, e no telefone.
Laura Santiago
10.11.2023
Santa Saúde
Plano lixo!!! Não faça plano da Santa Casa. Fui levar meu filho de 5 anos para fazer um simples RX do pulmão a pediatra particular prescreveu como urgência. E simplesmente a máquina não estava imprimindo. Nem para avisar antes. Perdemos mais 1 hora de espera para nada. Estou indo na Vila Rica fazer particular.
Juliana Abade
06.11.2023
Santa Saúde
Experiência péssima em todas as consultas, uma versão do sus paga.Falta de organização, o sistema vive caindo e a organização na posição de chamada não funciona perfeitamente.Estamos na espera desde as 10:05 , agora já são 12:50 e não fomos chamados até o momento.
Beatriz Souza
25.10.2023
Santa Saúde
Um absurdo! Agendei dois exames para o meu pai e a agenda disponível só tinha para dois meses pra frente (julho). A guia já estava autorizada. Chegando hoje para realizar o exame a atendente informa que já passou a validade da guia e que talvez não seria possível realizar pois a guia já venceu. Como assim ninguém explica que a guia tem tempo de vencimento??? Isso é um descaso. Agendas com datas distantes e o paciente que sofre com isso? Esse plano é horrível!!!!
Bruno Moutinho
23.10.2023
Santa Saúde
Se você está na dúvida se vale a pena esse convênio FUJA. Guias de exame autorizadas de forma errada, TODAS consultas médicas com 2 a 3 horas de espera. Sem nenhum respeito com GESTANTE. Não se tem atendimento. Sempre jogam a responsabilidade pra outro setor. Fujam dessa empresa.
Vanessa Bastos nunes
25.09.2023
Santa Saúde
Meu esse plano é um lixo em tudo! To a mais de 9 meses tentando fazer exames simples! Exames de rotina e aí você marca com o médico e ele diz que não tá autorizado a passar exames! Além da consulta ser marcada 1, 2 meses pra frente descumprindo qualquer regra da ANS! Você vai no ps o médico te indica pro médico errado! Nunca vi tamanha falta de conhecimento e falta de empatia desse convênio.
Roberto Jr
20.09.2023
Santa Saúde
O atendimento para os meus pais sempre foi excelente, sempre muito bem atendidos. Muito fácil agendar consultas e exames pelo whatsapp. Parabéns Santa Casa e obrigado por tudo!!!
Julio Cesar
16.09.2023
Santa Saúde
Péssimo plano de saúde, para agendamento só por telefone e não atendem antes de 20 ou 30 min. de espera... Para exames em geral, de dois a três meses de distância e ainda ligam para cancelar ou remarcar... Só não é pior que o SUS, mas tá parelho. Fujam desse plano, se não querem ter dor de cabeça.
Nancy Moura
26.08.2023
Santa Saúde
Já tentei várias vezes marcar uma consulta pelo telefone, estou cansada da indiferença, qdo consegui falar c/ a funcionária, ela pediu para aguardar e nunca mais voltou....não tem Ouvidoria para resolver, alguém vai ao médico porque quer???
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