Rio Sono - Copacabana

Clínica desatualizada, equipe intransigente. Esqueci o pedido médico no dia do exame mas já tinha enviado para a secretaria 2 vezes por app, ainda assim não realizaram meu exame. Atualmente se faz tudo virtualmente e uma clínica, em COPACABANA deixa um cliente sem atendimento por conta de um pedido que já havia recebido pelo app. PÉSSIMO!

Fui fazer um exame clinico neurologico" na clinica Rio Sono de Copacabana

Meu marido levou nosso filho para uma consulta com neurologista, Márcio Bezerra e começou com abordagem um tanto desinteressada quando o pai do meu filho mostrou o laudo realizado pela psicóloga, lendo rapidamente. Como se não bastasse, por eu estar na consulta via telefone no viva-voz o mesmo se mostrou irritado, sendo que não entendi o incômodo já que sou a mãe do paciente que é menor de idade e por motivos pessoais não pude estar presencialmente, quando meu marido tentou explicar a situação o mesmo reagiu de forma grosseira e sem qualquer respeito. Em poucos minutos já havia concluído a consulta sem sequer examinar outras questões inerentes a parte neurológica, preferindo gastar seu tempo com piadas tão sem graça quanto ele. Enfim, não há motivo para recomendar uma consulta com esse senhor.

ATENDIMENTO TELEFÔNICO PÉSSIMO DA NEUROFISIOLOGIA !!!ME DEIXARAM ESPERANDO 15 MINUTOS NO TELEFONE SEM NEM OUVIREM A MINHA SOLICITAÇÃO E DEPOIS DESLIGARAM SEM NEM AO MENOS CONFERIREM SE EU CONTINUAVA NA LINHA AGUARDANDO CONFORME ME SOLICITARAM.

Apesar do exame ser chatinho, a técnica que me atendeu foi muito atenciosa, gentil e educada! O ruim foi sair cheia de pasta na cabeça, por conta do chuveiro que não funciona direito, rs! OBS: levem pente p/ os cabelos! Kk’

Atendimento e trabalho da recepção e técnicos foi excelente, só faltou informação dos técnicos sobre os procedimentos que poderemos ou não fazer durante o exame. E o quarto 5 onde fiquei dava pra ouvir tudo que era falado do lado de fora e até os carros que passavam na Siqueira Campos, acho deveriam cuidar mais do isolamento acústico dos quartos pra uma melhor noite para os pacientes e uma melhor análise do sono do paciente.

Moro em SP, mas sou do RJ. Acabei de marcar um exame com uma atendente de nome Rosana! atendimento, atenção e educação e dedicação ímpares! Até preciso repensar meu conceito sobre prestação de serviços e atendimento no RJ, porque não era dos melhores!Gostaria de parabenizar publicamente o gestor dessa moça - Rosana --- e à propria!!

Minha filha foi muito bem atendida nessa clínica, as meninas super atenciosas a limpeza do local impecável, sobre o exame realizado gostei muito dos métodos que essa clínica usa! Estou tranquila em relação o resultado, por que foi totalmente diferente de outras que já fui...

Água gelada!!! Fiz uma polissonografia que já é um exame desconfortável (você tenta dormir cheio de eletrodos, em uma cama ruim que não é a sua, etc) mas o mais desagradável foi a água extremamente gelada para tirar um monte de cola e uma espécie de graça que colocam nos circuitos elétronicos. Ninguém espera uma hotelaria cinco estrelas, mas água quente em uma madrugada fria como é em agosto no Rio de Janeiro é o mínimo que se pode esperar. Água gelada é faltar com dignidade ao paciente.

uma pena ter um número mínimo de estrelas a serem avaliadas, pois o atendimento deles vale um 0.liguei ontem para o consultório e me passaram o número do WhatsApp para que eu pudesse mandar a foto do exame. e foi o que fiz.mandei a mensagem explicando e eles pediram para que eu enviasse a foto do exame que eu precisava. quando enviado, não obtive nenhum tipo de resposta. esperei até hoje e reenviei a mensagem afim de que fosse respondido, mas, infelizmente, não obtive sucesso. serviço porco!