Clínica Medicar Ribeirão

Com o lugar em si, não tive problemas, mas o agendamento de consulta pelo whatsapp é muito demorado. Fiquei das 8h36 até as 11h23 para conseguir agendar uma consulta com dentista e precisei informar 3 vezes o horário que desejava.

Infelizmente alguns médicos são muito incongruentes com os pacientes. Praticamente todas as vezes que fui à clínica, sempre fui atendida com vinte a trinta minutos de atraso pelos profissionais. Cheguei para fazer um exame médico, fiquei esperando para passar pela recepção, e quando estava lá para efetuar o procedimento necessário, a Dra. passou e disse que iria embora pois eu não havia chegado no horário e ela já tinha desligado os equipamentos. Se os médicos não têm um mínimo de tolerância com os pacientes, por gentileza também não façam a gente esperar e ter que ter tolerância com vocês. A recepcionista foi muito atenciosa e se desculpou pelo ocorrido. Só não estou avaliando com 1 estrela por causa das atendentes.

Adoro a clínica medicar, sou conveniada faz um tempo, mas o whatsapp está deixando a desejar faz um bom tempo, demora para responder, pedi a informações sobre meus comprovantes de pagamento pelo whatsapp, ninguém nem me respondeu, depois de alguns dias liguei, a pessoa que me atendeu me passou um e-mail que não existe, assim fica muito dificil

Insatisfeita pois estou tentando a dois meses passar com um psicológo e não consigo uma hora não tem agenda outra não horário outra não tem data só tem teleatendimento

Mesmo sendo consulta particular com horário marcado tem muita espera, após consulta médico pediu Raio X dai tive que tirar outra senha e esperar muito tempo para ser atendido novamente para pagar e pegar encaminhamento do exame a ser realizado na Santa Casa

Levei meu neto ,foi muito bem atendido, profissionais muito educados, e dedicados ! Parabéns

Fui muito bem atendida pela atendente Juliana,e também pela médica.Porém o watsap as vezes demora muito pra responder às mensagens

O atendimento de alguns médicos deixa a desejar, minha mãe foi se consultar com dores no peito, a médica nem examinou ela e pediu que ela fizesse o exame de esteira, ela pagou caríssimo pelo exame e quando voltou a médica disse que o exame estava errado, que a clínica deveria ter passado algumas orientações a ela. A médica disse que ia averiguar com a clínica que fez o exame e entraria em contato com ela, a médica novamente não a examinou. Ela retornou na medicar, marcaram novamente uma consulta médica, depois de uma semana desmarcaram a consulta e disseram que entrariam em contato, isso foi Março, estamos no final de junho e até hoje não entraram em contato com ela. E ela não refez o exame que a médica disse estar errado. Ou seja, ela gastou um dinheiro que não tinha, para só dizer a ela que o exame feito não valia de nada.

Extremamente especial, todos muito educados e solícitos .o pessoal do auto atendimento impecável para ajudar e os médicos muito bons mesmo!

Medicar tá cada vez pior. Principalmente no atendimento, um monte de número onde cada atendente te manda pro próximo, e próximo. Chega ser ridículo, quando não te mandam pro próximo número são incompetentes. No auto atendimento passa as informações e o atendente chega e te fala que não eh ali que consigo determinado serviço!!!! Meu deus horrível, pior experiência que já tive com plano de saúde. Pretendo cancelar em breve.EDIT: 0 ZERO ESTRELASQuase três anos de contrato nunca precisei usar, qnd foi necessário uma completa decepção, atendimento Whatsapp HORRIVEL chega dar nojo o descaso dos atendentes, a minha primeira avaliação fiz, entraram em CTT cmg pra resolver minha insatisfação. Esperei por pelo menos dois contatos com a Medicar pra reavaliar minha primeira avaliação. Resultado: fui marcar um exame onde 1° o atendimento demorou, 2° qnd finalmente a atendente apareceu me passou a data e um horário que não existia, me pediu desculpas e pediu pra marcarmos outra data e horário falei que sim e pediu pra eu aguardar, esperei, esperei, esperei e ESPEREIIII MAISS QND FINALMENTE CANSEI E DECIDI MANDAR UMA MSG PRA ENTENDER O PQ DA DEMORA, recebi uma msg automática que dizia que o horário de atendimento tinha acabado!!!! Ela me deixou falando SOZINHA, detalhe, meu atendimento começou as 14:08 qnd recebi a msg automática era mais de 17h!!!! RIDÍCULO! NO DIA SEGUINTE ELA TEVE A CARA DE PAU DE ME DIZER QUE O HORARIO DE ATENDIMENTO ERA ATÉ AS 17H, mas eu entrei em CTT era 14h da tarde!!! ISSO ÉH UM ABSURDO! POR CAUSA DA FALTA DE PROFISSIONALISMO DESSA ATENDENTE EU PERDI A CONSULTA MAIS PROXIMA E TIVE QUE PAGAR PRA FAZER O EXAME EM OUTRA CLÍNICA (que aliás éh a única coisa que tenho a agradecer a essa atendente pq paguei mais barato). Estou com um rompimento de ligamento com agravante pelo muitíssimo ridículo e demora do atendimento de vcs!RESUMINDO: CANCELEI. E EU JAMAIS INDICARIA VCS PRA UM AMG.